员工个人工作总结怎么写(1)
忙碌的工作马上就要暂停一会了,因为再过不久我们就能回家过春节啦,回首这一年我在酒店的工作情况,我觉得自己在领导们的'带领下获得了不小的进步,所以趁着自己空闲的这个时节,我按照领导们的要求认真书写下了这份年终总结,希望这份总结能给我新一年的工作带来好运吧,让我在接下来的工作中取得更多更好的成绩。
我先来介绍一下自己的个人情况吧,我是在20xx年的时候加入到咱们酒店的,刚进酒店时我就一直在从事服务员这份工作,如今我也算是对这份工作有了不少的心得,但是我觉得自己还能有更大的进步,这就得通过不断地学习才能让自己的业务能力提高了,这注定是一个漫长的磨练过程。在酒店里面当一名服务员其实不难,难就难在如何才能当一名大家都满意的服务员,这不仅需要丰富的酒店业务知识,这样才能为酒店的客人进行解答,而且还得拥有良好的沟通能力,至少要让客人感受到一丝温暖和专业,不然不仅会让自己给别人留下不专业的印象,就连咱们的酒店也会被认为只是一个不入流的小酒店,所以如何增长自己的能力一直都是我在思索的问题。
为了更好的开展自己的工作,在20xx年里面我一直都在向自己的前辈们学习,如今的我再也不像当初的那个自己了,我在面对批评和指点时都是心静如水,即便有些问题和我没有太多联系,但是我也会认真的听完,毕竟服务员这份工作其实就是一个聆听者,我们必须要时刻注意好客人的诉求,同时配合好酒店其它部门的同事开展工作,这样才能有效的带动酒店的运转。在过去的这一年里,我前前后后接待过客人至少几千人吧,这对我来言绝对不是一件容易事,所以我得时刻让自己的精神面貌保持在一个不错的水准上,即便有时候身体不舒服也要给客户最好的服务。在20xx年里,我会继续加强自己对酒店业务的学习的,当然了,我除了要学习服务这一块的知识外,还会多多了解一些其它方面的知识,毕竟我也不甘心自己一直都是酒店里面一名小小的服务员,至少要当个领班嘛,甚至以后当经理也不一定,虽然从目前来看我的这些愿望还比较远,但是我会一直努力下去的,争取在工作中做到一步一个脚印儿,做好自己应尽的职责!
员工个人工作总结怎么写(2)
加油站是我们向社会提供服务,展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理,始终做到加油现场环境整洁、卫生,不留死角,并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区,只要是我在加油现场,基本上是扫把不离手。身教重于言教,员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时,不用我叫,他们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下,展现在顾客眼前的,每时每刻都是整洁、清新的环境。近期热点:
在对员工的管理上我不断加强学习,努力提高自身业务能力。要想管好别人,首先自己要知道去怎么管。我不断向许多有经验的老同志学习,我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气,加强了解员工,及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生,建立和谐的工作环境。损耗管理工作是加油站的大事,损耗的大小直接关系到员工的薪酬,在协助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起,仔细核对每车进油单据,及时做好记录。从两方面入手:一是量油罐,看油罐空高的变化,二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校,检测加油机是否精确无误,发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时,想方设法卸尽油罐车内的余油,做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力,我站损耗管理工作取得长足进步,在片区排名中,取得第一的骄人成绩。
资金是企业的“血液”只有管好资金才能避免企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进行有效经营。我按照谁销售、谁负责、谁回笼的原则及时将销售日报送交情况进行登记汇总,上报财务。狠抓现金管理,及时将加油站现金存入银行,不让大量现金在加油站过夜,以确保资金的绝对安全。及时检查资金投币情况,严格按投币管理制度办事避免因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。
容美加油站是ic卡发卡站,自中石化加油卡上市以来,以其安全、方便、快捷的服务功能深得用户赏识,被广泛推广和使用,我从宣传ic卡的好处入手,不分上、下班,只要是遇见熟人就宣传ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡销售297张,冲值达到400多万元,破该站历史纪录,圆满完成了上级公司下达的任务指标。及时办理各种ic卡业务,用户随时来随时办理,为顾客带来方便,深得用户的好评。带着美好憧憬,步入20xx年,我将不断鞭策自己,为鹤峰片区再创辉煌做出应有的贡献。
员工个人工作总结怎么写(3)
20xx年快停止了,回想20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到艰苦和挫折时的难过。光阴过得飞快,不知不觉中,充溢梦想和激情的20xx年随着新年伊始即将临近,本人自加入到西安银泰店,做了一名导购,融为这个集体的一份之以来,本着对工作的酷爱,抱以积极,认真学习的态度,居心做好每件事,干好这个导购工作,充分应用这一平台晋升自身的各方面才能,回首过程,劳绩和感触颇多,主要有一下几方面;
第一、认认真真,做好本职工作。
1、要么不做,做就做好。
每个人的阅历和知识程度都不雷同,这抉择了每个人在服务情的才能上也会存在差别,但许多时候,工作可否做好,起抉择作用的并不是才能。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠才能来完成来做好的,而是靠对公司对部门对本身的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就弗成能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好导购工作的第一要求,也是导购员应该具备的最基础的素质
2、勤快,团结合作。
导购工作是一件很琐碎和繁琐的工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给差错的呈现留下隐患。一个订单往往是由许多部门来配合完成,一个人的力量在整个工作中显得异常渺小,只有人人团结合作精心互助能力包管订单的顺利完成。
3、认真细心,服务居心。
这样能力避免本身犯差错,能力发明客户可能存在的差错,把一些差错杜绝在源头上,削减人工和财物的挥霍。如果这些差错能实时发明并处置惩罚的话,就不会造成什么样的严重效果。可想而知。我感觉作为我们导购只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯差错,但只要你认真工作,对每个细节都分外注意就会避免这些差错的发生。
4、吃苦精神。
做导购员必然要有吃苦精神,贩卖是一件容易的事更是一件艰苦的事,想做好它便是一件不容易的事。所以我们要做的不仅是款待客户学好产品知识这么简单。要依据客户的要求和本身的经验为客户做出完美的计划和完美的产品,如果有可能的话,我们应该去厂里参看学习,了解生产历程,便于本身工作更好的开展。
第二、处置惩罚好跟客户和外部协作单位的关系。
学会做人,处置惩罚好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和对头,只有永久的利益。从本色上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于互助可以或许跟两边带来各自必要的利益,才会产生两边的互助关系。作为贩子,追求的最直接的器械便是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当低落。认清了这一点,在处置惩罚与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。
回想曩昔,自我觉得还算取得了一些微不够道的造诣,当然,这些造诣的取得无不包孕着领导的不懈关心和同事的鼎力大举帮忙,但同时我也深刻地认识到本身在工作中也还有许多不够之处,必要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
第一、进一步增强向领导、向同事、向客户学习的力度,赓续完善本身。学无尽头,分外是对付我们年轻人,要时刻保持着一颗客气上前的心。
第二、增强订单材料的整理,理顺文件夹中的订单材料。这点在曩昔的不停都做得欠好,主要是没有从心底上彻底认识到其紧张性和没有养成优越的习惯。
第三、增强生产工艺、加工历程知识上的学习。这是目前我们导购员广泛欠缺的一块儿,也是异常紧张的一块儿知识。作为一名导购,如果短缺这方面的知识,那么其知识布局是不完整的,操作起订单来心里也不敷踏实。公司如果可以或许组织和增强这方面知识的培训,那是再好不过。
第四、进一步规范本身的工作流程,增强工作的计划性。规范的工作流程可以大大削减失足的几率。在新的一年里要严格依照规范的流程操作订单,避免一些初级性的差错呈现,削减凌乱,养成优越的工作习惯。加强本身工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,削减丢三落四现象的呈现,并转变本身急性子的性格。
第五、如果有机会,要多出去开拓客户,在贩卖上加强本身的才能,进一步的成长和完善各方面的才能。
第六、争取更多的机会,施展更大的作用,为公司各方面的成长做出本身应有的供献。
总之,我要从自身的实际环境出发,施展自身优势,有针对性的采取各类步伐补充自身存在的不够,赓续完善本身各方面的才能,抓住我们部门阔步大成长的大好机遇,尽力工作,积极朝上提高,与部门同事团队作战,共同尽力,尽我本身最大的尽力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速成长作出本身应有的供献。
员工个人工作总结怎么写(4)
新的一年即将到来,回首13年我很荣幸的进入了公司,加入了ios游戏开发团队,进入了一个大家庭。在公司的半年使我真正的从学生时代过度到了一个社会人,下面对自己13年进去公司大半年的情况进行年终小结。
一、在工作中主要存在的问题有:
1.由于开始对业务需求不是很熟悉,所以了解程序开发的过程中多次出现因为需求的原因,而不断修改返工的情况。
2.在开发中,用到了很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。
3.在工作阶段,有时比较偏向自己的工作方便,忽略了其它同事工作上的量和难易。有的功能自己怎么方便怎么写。加大了其它同事的工作量,大家都需要相互配合。
二、在工作中的教训
1.工作的条理不够清晰,要分清主次和轻重缓急,在开发时间仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,那些需要立即完成,那些可以缓缓加班完成,在这方面还有很大的优化空间。
2.对流程、业务需求不够熟悉,在工作中因为流程或业务需求的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑的不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够,平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提。
3.学习的知识不够广泛,一个项目中,涉及的技术往往有多种,知识多了,就会灵活变通,以后我会加强这方面的学习。
4.缺乏工作经验。
三、在工作中的收获
1.语言知识做软件的一种工具,更好的软件是站在玩家的立场上用心的设计,让用户使用更方便、更快捷。
2.利用技术实现软件的功能只是软件的表面,认识问题、分析问题、解决问题才是最重要的。
3.养成总结反思的习惯,并有意识地提炼日常工作成果,在实施上认真的总结工作精英,为以后的实施工作打基础。
4.不论是做事还是做程序,一定要有清晰的思路,要认真仔细的去做,要有耐心和信心。
四、工作计划
1.要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;
2.工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标完成;
3.要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4.把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
5.精细化工作方式的思考和实践;
6.虚心请教优秀的同事,向他们学习技术和经验;
其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多做、多想、多沟通,向每一位员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。
在参加工作的短短半年中,我深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太过繁杂,但多付出一点,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信做人。
员工个人工作总结怎么写(5)
在不久前,我来到了__幼儿园,并顺利的成为了一名试用期的保育员老师。在这的短短的x月试用期里,我顺利的完成自身的工作任务。并且在工作中收获了不少的经验和知识。
反思这段时间来的工作情况,作为一名试用期保育员,在幼儿园领导和班级中的__老师的帮助下充分的认识到了保育员工作的重要性,并在工作中积极的适应这份工作。现对自己这段时间的工作情况总结如下:
一、提升知识储备,加强保育能力
真正的进入了工作,在经过不久的工作后,我就认识到自身在工作中经验的不足以及对于保育方面问题。作为一名还在试用期的的保育老师,出现这些错误也是难以避免的。但我却的不能任由这些问题不断出现!在工作中,我积极的总结自己的问题,并对此进行及时的改正。
回顾这几个月的工作中,我不仅在工作方面积极的向有经验的同事请教,更是利用午休等空闲时间,通过书籍和网络去提升自我的知识储备。
在这场工作中,我通过积极的适应去改善了自己,不仅提升了自己作为保育员的工作能力,并且对于现在这个班级也更加的了解。
二、保育的工作情况
在保育工作中,我严格的根据幼儿园的规定严格的完成,无论是对于幼儿的整体卫生情况还是个别幼儿的身体情况,在经过了一段时间的适应后,已经掌握的较为全面了。
在平常的工作中,我积极的根据幼儿园的要求,在生活中引导幼儿们学习正确的行为、健康的卫生知识,并教导幼儿们维持正确的生活习惯,保持文明的行为习惯。
三、加强自身责任心
作为保育老师,我深知幼儿的脆弱。在的工作前,我会认真检查活动范围内的安全情况,并尽量让幼儿在自己的视线范围内活动。
其次,对于家长叮嘱的工作严格执行,如有幼儿有需要及时的喂药或者身体问题不能参与什么活动,我定会认真的了解,并在工作中积极的做好处理,保证每位幼儿都能得到最适合的培育。
四、反思和总结
在这段时间的工作中,我学会了很多的东西,也认识到了自己很多的不足。尤其是和其他老保育员一起比较的时候,我的工作实在是算不上干练。但如今试用期才刚刚结束,在这次的转正后我会更加严格的对待自己的工作,让自己努力的超过现在的自己,成为优秀的保育老师。
员工个人工作总结怎么写(6)
首先,感谢公司给我们新人一个学习的平台,给我们一个实现自我价值的舞台。我以前也进过不小的公司或工厂,也没有一个像为了家地产运营机构这么慷慨的给我学习专业知识。而且公司还给有能力、有冲劲、有毅力、有上进心的员工一个很好的晋升空间,一步一步走向你尽可能达到的地位。可以不介意我们出身茅庐,可以不介怀我们是个门外汉,有这样一个好的机会、好的平台我又怎能会放弃。我要用全身心的爱去工作,答谢公司的培育之恩。也要用全身心的爱去生活,用全身心的爱去提升自我价值。
培训的第一课:认识行业、了解公司的企业文化、明确人生规划、销售技巧
公司的企业文化,我们的愿景:做浙江地产运营的领航者;我们的使命:为社会、客户、员工创造价值;我们的核心价值:简单、和谐、执着、承担;我们的经营理念:专注、高效、共赢;我们的服务理念:以诚待客、用心感人;
日常运作一个流程
1、晨会;晨会是一个锻炼自我和自我成长的舞台,团队和自我的激励,团队和我磨合过程,深入了解公司的企业文化之精髓,学习充电了解相关的咨询,明确今日工作目标。在晨会之前,部门所在工作人员都要一起舞动起来,公司称之为“晨操”,目的是要所有要工作的人员精神抖擞起来!然后再检查在场人员的形象面貌,互相与身边的同事问好,目的是要我们用微笑、真诚来接待我们身边的人,更是一种体现团队的和谐。随着主持人的一声令下,全体起立,宣读部门组名组呼、宣读公司企业文化。再往下就是一个个人锻炼或展现自我的平台,晨报朗读加自己的读后感。然后是业绩播报、专题分享、政令宣达、心态分享(朗读羊皮卷)、开心一笑(调节一个愉快的心情去工作)。
2、夕会;夕会是总结当天的工作完成量、自我剖析、解决当天遇到的问题(与同事共同探讨)、安排明天的晨会。
以上是一个做为新入伍伙伴应该要知道的每日工作流程,所以必须要牢记在心。以下是一些专业知识、专业课题,比如有;房地产知识分析、房地产商业地产发展前景、相关项目的讲解、销售步骤、销售技能(开拓主顾,电话邀约,话术应对语,接待接触环节,回访环节,项目推介会,案场考察,带看流程、客户跟进等等.......)、市场营销、挖掘客户的需求、商务礼仪、成功的习惯......。学习了这么多我总结了一句话:两天一夜的课程也许改变不了多少,但对于一个热爱销售的人员来说,这两天一夜可谓是“一课值千金,课课要用心!”
在第二节课上有讲解到,职业顾问的一天,和个人晋升的一个流程。 对于一个新人而言,进公司才十天,我不敢说我要做到某某职位,要多少天内开单,我不敢保证!但是对于职业顾问的一天,我会努力做好,要做到不迟到、不早退、不旷工,有目标、有计划、有条不紊地去做好。只有把基本功扎实了,专业知识熟透了,实战经验丰富了,在适当的机会我会努力争取晋升的机会。有句话说:“不想当将军的士兵,不是个好士兵。”我想当将军,只是我还不具备当将军的条件,所以我先把自己定位在置业顾问,再一步一步往上爬!
在怀着空杯心态去学习时,我还带着锻炼自我的勇气、考验自我的心态去学习的。所以在我们7个人组成一个小组后,我顺利的当上了第八组组长,我们组名是:努力工作组,我们的组呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我积极踊跃的参与答问环节,我为小组添加不少分数。虽然我们没有拿到第一,但我自我感觉良好,十天不到的时间里,从不知到知道一点点,从门外汉到进门槛的少年。我并不是说这就够了,我说这进门槛意思只是代表刚刚踏进门槛的人,仍然要多借鉴前辈的成功事例,还要多学习更多的一面。取其之长,补己之短。再接再励,坚持不懈,直到成功!
最后再用一句话总结这两天一夜培训,“师傅只能带你一时、带不了你世,把你领进门,走的远不远、走的稳不稳,还得看个人!”
员工个人工作总结怎么写(7)
近年来,我局紧紧围绕“领导满意,职工满意,群众满意”这一目标,立足机关,服务机关,以优良的作风、优质的服务、优美的环境赢得了各级领导和群众的一致好评,被县委授予优秀领导班子、市委办授予“三优三满意”先进单位,省、市绿化委员会分别授予“园林式单位”等荣誉称号。我们的做法主要是:
一、从“细”字入手,不打无目标之仗
业须成于敬,事必作于细。后勤事业的成败,亦如此。一是量化细化责任。我们结合机关实际,年初制订《后勤工作年度计划》、《目标管理责任制》,下发领导干部职工分工文件和有关领导小组文件以及岗位日常检查考核细则,至各股室和全体干部职工手中,明确一年中要做哪些事情,哪些是重点工作,哪些是日常工作,使大家对全年工作设想及自己的主要工作一目了然。在制定的《岗位日常检查考核细则》的过程中,我们首先发放征求意见表至各岗位责任人、院内办公单位、住户,广泛征求意见,将收集到的意见、建议进行归纳、整理,经过反复修改、提练,力求做到严谨、简炼,易操作,再将征求意见稿反馈给岗位责任人认可签字,然后,在干部职工大会上公布执行。做到任务到岗,责任到人,人人头上有指标,个个身上有任务。二是做实做细管理。
说一千、道一万,不如做一遍。有了好的计划安排,关键还在于落实,如果不及时落实,就等于一纸空文,或是夸夸其谈。我们始终在“细”字上做文章,做到勤抓细管,如会议服务工作,是一个需要超前的工作,在我们制定《岗位日常检查考核细则》时,就规定了以下内容,这些内容在每次召开会议时都是必须做的规定动作。1、扩音、播放图文操作规范;2、地面拖洗干净,无烟头、废纸等丢弃物;3、桌、椅、烟具、茶具摆放整齐;4、桌、椅、门窗擦干净;5、烟具、茶具清洗干净;6、做好扩音、空调机等设备的养护;7、保持操作室干净整洁;8、会前准备充分,不手忙脚乱。近年来,确保了全省民房恢复重建暨农村危房改造会议、全市综合治理工作会议、全市城市管理暨爱国卫生工作会议等顺利召开。召开大小会议上千场次,工作没有失误,延误和错误,得到各级领导的广泛赞誉。
二、从“勤”字入手,不打无士气之仗
后勤、后勤,关键在于勤,在于充分调动广大干部职工的积极性和主动性,更好地提高工作效能。
一是管理中见真“勤”。后勤管理是一门事多事杂,十分琐碎、涉及面广的工作。我们机关大院,有县委、县人大、县政府、县政协、县纪委“五大家”,还有组织部、宣传部、政法委等40余个部办委局360多工作人员。在院内办公,涉及住户有210多户,常住人口有近千人,而我局管理人员只有6人,其中临时工3人,公益性岗位2人,借用1人。
针对任务重、人员少,经费不足等情况,我们始终以《岗位日常检查考核细则》为蓝本,切实把服务与管理有机结合起来,力求服务中见管理,管理中见服务,通过优质服务,达到管理的目的和要求,使后勤工作得到广大干部群众的理解支持,如在卫生保洁这块工作,我们班子成员轮流检查各卫生责任区的卫生情况,对存在的问题及时指出改正,对不改正的进行批评教育,促其及时改正。将检查结果记录在日常岗位检查考核登记表中,作为年终评优评先的依据。
二是服务中见真“勤”。以前,由于受计划经济影响,一些干部职工的思想观念相对落后,固步自封、安于现状的思想也较普遍,这种思想观念越来越不适应经济发展的需要,我们通过在全体干部职工中开展题为“面对新形势,后勤职工该怎么办?”的大讨论,增强广大干部职工的紧迫感和危机感,认真组织学习有关时事政策,学习兄弟县市的后勤管理与服务经验,用新的思想、新观念武装干部职工头脑。
克服了过去消极坐等、怕苦畏难的思想,随之把后勤这个“勤”字做活,把“勤”字融合到后勤服务的各项工作中,兑现岗位检查考核的要求,做到脑勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,以高度的责任感,严谨细致,精益求精,认真办好每件事。现在,有没关的龙头,有人去关好;有没亮的路灯,有人及时去维修,给整个机关后勤工作带来勃勃生机。
三、从“严”字入手,不打无军纪之仗
机关后勤工作,面广点多、事情繁琐、人员结构也较复杂,要确保这部“机器”有效运转,必须有个“严”字当头。一是严于律己。作为后勤管理人员,尤其是领导阶层,要求别人做到的,首先自己做到,打铁还须铁砧硬,这样才使广大干部职工信服。
在集体劳动中,我们班子成员都亲力亲为;在节假日中,我们轮流值班,遇有事,节假日我们加班加点,从不提加班费一事;在工作中,走在前面,从不搞什么特权,时刻牢记自己是人民的公仆,是为人民服务的,由于严格要求自己,赢得了广大干职工的信任。形成了团结务实,开拓创新,互帮互助的良好氛围。二是严格督查。督促检查,是抓机关事务工作落实的重要手段,有些事情想到了,说到了,就是做不到,究其原因,就是缺乏认真的督促检查。
我们从维护决策的高度来强化督查意识,增强督查实效,使督促检查在推动各种措施落实上发挥更多更大的作用。对群众最关心、最有影响力的问题,比如水、电、“创建”工作、办公设施等,我们抓住重点,突出时效性,把各环节工作分解落实到相关责任人。
如前年院内的电改、楼房亮化工程,既不影响居民生活和办公,又在较短时间竣工。三是严格考核。机关后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,积极推行服务、承诺服务和“创先争优”服务,做到一事一考核、一岗位一考核、一月一考核相结合,考核从严,奖惩体现严,兑现体现严,实行“有情的领导,无情的管理”,从而树立性。
发现问题,知难而进,敢于捅“马蜂窝”、啃“硬骨头”,不怕得罪人,以雷利风行的作风,确确实实为广大干部职工群众解决问题,做到件件有着落,事事有回音。杜绝干好干坏一个样,干多干少一个样,干与不干一个样现象发生。在肯定成绩的同时,我们也清醒地看到,工作中还存在一些不尽如人意的地方,工作效能与形势发展的要求、与领导干部职工的期望和兄弟县市相比还有差距,相信在上级有关部门的精心指导下,在县委、县政府的正确领导下,我们机关后勤工作将再上新台阶。
员工个人工作总结怎么写(8)
根据县“科特办”实施科技特派员创业行动的指导思想:围绕优势特色产业的形成和发展,坚持引进、消化、吸收、创新和产业化的方针,大面积推广先进实用技术,提升产业素质和市场竞争力,推动工业化、经济社会信息化、农业产业化和劳动力知识化,加快我县经济结构调整,提高生产力发展水平,促进经济社会协调发展。结合“xx食品有限责任公司”的实际情况,找到开展工作的突破口和找准参与企业发展的结合点:“十一·五”期间,壮大我县优势特色产业,建立和完善营销协会、专业协会、科技协会等合作经济组织,造就一批乡土人才和新型劳动者;通过科技特派员的努力工作,推动农业规模化、标准化、市场化生产,显著提高农产品质量和市场竞争力,促进农村经济结构调整,有效增加农民收入。现就自己作为xx食品公司科技特派员一年来的工作情况总结如下:
一、了解公司基本情况
xx县xx食品公司成立于20xx年4月,公司注册资金394万元,总资产565万元,是一家集开发、加工和销售大头菜系列产品于一体的民营企业。公司董事长、总经理陈中伟,系州人大代表,今年荣获全国劳动模范荣誉称号,20xx年8月当选为育红桥社区主任。
公司占地面积4183平方米,现有办公楼2栋,临街门面3个,厂房3000平方米,食品加工机械6台(套),年加工能力500吨,现有职工25人,中高级职称5人,大专及以上文化程度5人,食品专业技术人员3人。公司下设工会委员会、生产质检部、经营销售部、财务部、办公室。
公司20xx年被评为全县先进民营企业;20xx年5月在湖北武汉举办的农业博览会上,荣获最佳畅销产品奖;20xx年1月被州工商局授予消费者满意商品称号;20xx年4月,所加工的6个品种除“大头菜颗颗外”,其它5个已获准使用“绿色食品”标志。公司连续两年(20xx、20xx年)被评为县级文明单位。
二、积极为公司开展各项工作
1、狠折基地建设。公司实行“公司+基地+农户”的模式,对主要原料大头菜实行“订单”生产,公司提供种子和技术。20xx年,公司在大河镇白果树村建成了200亩新品种示范基地,还在翔凤镇、绿水、三胡、旧司、大河等乡镇建成了580亩大头菜生产基地。20xx年1月底,对780亩基地所产的大头菜按6成干0.52元/斤的价格全部收购,以平均亩产1500斤6成干大头菜算、亩可为农户增加毛收入750-800元。20xx年秋已落实大头菜基地400亩,其中三胡官坟山80亩,革勒桐麻村30亩,旧司红沙田90亩、大岩板10亩,大河镇白果树90亩、桐子园30亩,翔凤镇万家塘30亩,绿水大坪村20亩,百福镇荆竹20亩。截止10月20日移栽工作已接近尾声。
2、狠抓优良品种的.繁育。大头菜采收前选992株生长健壮、无病虫害、个头直而光滑,单个重约0.8—1斤左右,茎基部留2—3寸茎叶,其余部分及主根一并减除,减少营养消耗,增加品种纯度。用农用链霉素、生根剂浸种,按20×30厘米的规格移栽制种田,栽后浇足定根水,利于种子成活。花期盖遮阳网,增加品种纯度。20xx年5月底,公司的制种基地收获“xx大花叶”及“xx小花叶”大头菜种37斤,按10克/亩的用种量算基本保证了20xx年秋1500亩基地的用种量。
3、狠抓加工环节。加工上,工作人员严格按照卫生要求规范操作,进入车间严格进行杀菌处理,加上公司拥有大头菜卤、腌(干)制的祖传秘方、独特的大头菜深加工工艺和丰富的生产加工经验与技术知识。目前,根据消费者的需求,已开发出卤大头菜个、卤大头菜丝(有50克装卤丝丝,500克装卤个个)和腌(干)制大头菜片、大头菜丝、大头菜颗、大头菜糟根(有250克装酸菜丝(分生、熟)、酸菜片、酸菜颗和糟根)等系列产品6个。20xx年共收6成干大头菜590吨,预计可加工成品280吨。
4、狠抓市场开拓。公司自成立以来,内强素质,外树形象,在武陵山区小有名气。短短三年时间,公司跳跃式发展,产品已销往武汉、长沙、东北、重庆、合肥、广州、深圳、宜昌等地,深受广大消费者青睐。特别是今年新开辟的深圳、广州市场,直接面对本地在外打工的人群,市场前景一路看好。20xx年,预计全年可实现销售收入300万元,比上年增长140万元,实现税收20万元,比上年同期增长7万元。
5、狠抓产品质量。公司自成立以来,一直重视科技对产品的贡献率,20xx年公司成立了恩施州土家风味食品研究所,与湖北民族学院生科院合作,解决了生产中的低酸低盐问题,在保持传统风味的前提下,延长了保鲜保质期。同时聘请专家担任公司技术顾问,进行质量标准监测。
6、狠抓硬件设施建设。在资金十分紧缺的情况下,建起了化验室,并购进了3万多元的先进检测仪器和设备,配备了专职化验员,并送到州质检部门进行了培训。
7、狠抓制度建设。公司按照现代企业制度的要求,建立健全了各项制度,并在去年的基础上完善了销售、财务、生产及内部管理等各项管理制度,实行制度管人、管事,通过各项制度的实施,规范了公司的经营活动,提高了工作效率。尤其重视食品卫生安全,严格推行食品卫生量化分级管理制度,增强企业自律意识,确保产品百分之百安全。
8、狠抓人才工作。公司十分重视人才工作,利用国家支援西部的政策引进了一名食品加工专业的大学毕业生,并为其提供良好的工作、科研条件。同时,接收了5名行政事业单位干部到公司挂职锻炼,为企业的发展壮大提供了人才保证。
三、找准公司存在的问题
公司经过几年的努力,虽然取得一些成绩,但也存在着许多不足:一是市场开拓力度不够,产品销售还没有进入武汉等大型超市;二是资金组织力度不够,致使资金周转不够理想,影响了企业的发展;三是产品科技含量不够高;四是包装档次还有待于进一步提高;五是生产、加工的地方标准准未制定。
四、共商公司未来发展大计
公司将加大基地建设力度,保证优质原料的供应;不断加大科技投入,提高产品的科技含量,增强产品市场竞争力;进一步拓展市场,扩大产品市场份额,创建xx品牌;逐步完善“公司+基地+农户”经营模式,走集团化规模之路,不断把企业做大做强,力争三年内,产值达到3000万元,销售收入2500万元,税金150万元。
主要规划:
1、征土地40亩,建一栋800平方米的清洗车间,一栋500平方米的配料车间,一栋400平方米的包装车间,一栋1500平方米的原料仓库,一栋900平方米的成品仓库。
2、新建一条产品包装线,计划购置氟立昂制冷设备系统、立式拌料机、卸料离心机和一台微波炉杀菌设备等,总投资250万元。
3、继续抓好大头菜基地建设。
4、继续开拓外部市场,除现有的销售网点外,新开辟东北、河南、广东、上海等销售网络。预计完成销售收入300万元,税金20万元。
主要措施:
1、加大融资力度,力争扶贫专项贴息贷款。
2、加大管理力度,在人员、财务等方面,强化科学调配和规范管理,力争费用水平在20xx年的基础上降低10%。
3、加大营销队伍建设力度,在武汉、长沙等地招聘代理商,使公司的产品首先进入两大城市的主要超市。
4、加大绿色食品的申报力度,以期全部产品取得食品准入证;加快大头菜无公害绿色食品地方生产标准和加工标准的制定,抓紧与农业部门、技术监督局联系,起草《xx县大头菜无公害绿色食品地方生产标准》,争取早日获得省定。
我国加入WTO后,市场进一步开放,同时也提供了更广阔的国际市场空间,公司将以人为本,确保食品安全,内强素质,外树形象,进一步提高科技对企业的贡献率,走规模经营之路,不断壮大xx公司实力。在县委县政府、各乡镇党委政府及县直各有关部门的继续关心和帮助下,以扎实的工作作风和脚踏实地的敬业精神,尽快把大头菜产业做大做强,加快我县农业产业化进程,为xx经济腾飞作出贡献。
五、几点体会
1、作为特派员必须加强学习,提高自身的综合素质,增强为企业服务的能力。
2、有偿服务,双向选择。企业必须承诺给特派员补齐财政工资的差额部分,企业和特派员之间必须明确责任目标,实行双向选择。
3、主管、组织人事部门在对科技特派员的管理上,一定要与在职在岗人员一同对待,拿入年终考核。
员工个人工作总结怎么写(9)
上半年的工作已经结束,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作进行总结,总结经验教训,提出改进方法,以便自己在今后的工作中扬长避短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。
在完成工程的施工测量放线的同时,协助技术负责人编制施工方案、技术交底,并负责工程技术资料的指导与编制,和施工员一起进行现场质量检查,以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。在工程施工过程中,我一直以积极的心态认真地对待自己的工作,在从事的各项工作中,都能尽职尽责,以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩,埋下头来干工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高骛远,而要脚踏实地,多干实事,在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。
施工现场工作更使我深深明白,在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固,而且好多学问更是书本里学不来的,完全是凭自己的经验。在这半年的时间里,我一直在多看,多学,碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、工长等虚心请教,尽管有时候得不到理论上的解释,但是却是很好的经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作,质量检查工作都比较简单,而实际上却学问大着,一直觉得自己会,而实际操作起来才发觉自己的不足,时常事倍功半,缺乏效率。现在实践操作多了,方法掌握了,经验有了,才得心应手起来。
工程施工中,安全更是不容忽视的主要环节,最重要的就是树立安全意识,首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感,只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性,才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作,那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。
在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作,架体支撑在搭设过程中,必须进行严格的检查,要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工,要做到无任何安全隐患,通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。
半年来的工程施工工作,使得自己的专业知识得到了长进和加深,工作能力,包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高,更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。半年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。总之,在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。为xx集团的发展贡献自己的力量。
员工个人工作总结怎么写(10)
时光转瞬即逝,紧张、充实的XX年即将过去。XX年是我人生中难以忘怀的一年,这一年,我从学校踏入社会,成为了惠多利的一员。在惠多利这个大家庭里,我学习到了很多,使自己无论是在业务知识还是在生活上都有了不小的收获,当然这与领导及同事的帮助是分不开的,在此我深表感谢!
XX年的工作做如下总结:
一、工作学习情况
1、作为一名应届毕业生,刚进入公司,对公司的优智软件系统及一些业务流程都不太了解,公司基于这些情况,从XX年7月11日到7月28日派我们这些新员工到安徽进行学习,通过在安徽芜湖、无为、巢湖经营处的学习,我可以熟练操作公司的优智软件系统,基本掌握了经营处三表及周报表的填制,了解了跑市场和和客户沟通的一些方法。作为陕西惠多利的一名新员工,我于XX年9月5日到9月10日到杭州总部参加了浙江农资集团公司的新员工培训,在这次培训结业考试中,我取得了集团公司第12名的成绩,参加了集团公司组织的户外拓展训练,取得了户外拓展初级证书。通过这次培训,使自己对宁丰和集团公司有了更直接的了解和深刻的认识,也使自己的意志更加坚定,对自己选择成为惠多利人更加充满信心,对集团公司的未来也更加充满信心。
2、作为咸阳经营处的业务员,了解和熟悉了公司的产品情况。通过对划分给自己开发的兴平市场的几次走访,基本了解和掌握了兴平市场的大致情况。如取得了一部分客户的资料,兴平的耕地面积,种植结构,用肥习惯,货物运送价格,公司竞争对手在兴平的市场布局情况及销售价格。通过对兴平市场的走访,自己掌握和开发了一部分客户。新开发的复合肥用户如西吴的陈向荣,南市的岳元恒,南市张村的陈耀县,汤坊的倪成武,杨晓辉等。
3、作为一名业务员,在经营处老员工的带领下,掌握了到咸阳西站接货的流程,认识了一批货运司机,能够为我公司接货送货之用,以便为农名提供更好的服务。在咸阳经营处经理党长青和库管张鹏飞的帮助下,学会了如何盘点库房货物数目及库房货物的摆放技巧。
二、存在的问题
虽然从进入公司开始,自己学习掌握了不少东西,也能够独立地开展业务,也取得了一些成绩,但是还存在不少问题,如经常会在开票上处错,公司总部和经理及同事交代的一些事情没有及时处理或是遗忘。特别是作为一名业务员,没有经常的到市场上去了解和开发市场。
XX年的工作计划及对市场情况谈一些自己的看法:
虽然在我犯错以后经营处内勤杨滢和经理党长青及同事都能够给于帮助,不加责怪,但是展望邻近的XX年,自己应该更加严格的要求自己,使自己在工作上更加熟练。我也会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
从XX年7月分开始,尿素价格从今年的最低谷一直上涨到现在的1900元∕吨,对于XX年尿素价格可能有一些回落,但回落的幅度不是很大,因为现在生产尿素的原料煤和天然气的价格在上涨,虽然出口关税的上调会对出口有一定的影响,但是国内市场价格和国际市场价格还是有一定的距离,出口还是有一定的利润空间。还有获得国家氮肥储备的一些农资企业在三月份以前不能出售国家给于财政补贴的氮肥,这些都是事尿素价格回落不大的一些因素。
对于XX年的复合肥市场,我认为复合肥的销售量会下降,价格也可能会下滑,因为现在复合肥的价格处于一个历史的高位,农民对这个高价还不太接受,转之他们会以价格相对较低的磷肥和有机肥代替。现在的复合肥是有价无市,虽然很多中小企业面临无原料停产的局面,但是很多经销商都已经把大量的资金压在复合肥上,到XX年很多经销商会由于资金压力,会适当的降价跑货,这会给一些公司造成压力,也不得不降价销售,到时候复合肥的价格可能会有所下滑。但是下滑的幅度也不会太大。
员工个人工作总结怎么写(11)
银河商厦从创业至今,一个广为传诵、受人爱戴的名字,一个经过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业,它是我心中的首选。进入银河商厦的那一天,我就鼓励自己:没有做不好的事情,只有做不好事情的人。我虽然不是最棒的,但只要我努力了就问心无愧。当然,这么长的时间,也经历了许多坎坷磨练。比如:要干些自己不愿意干的事或比较难做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙关都挺过来了。有些人会觉得银河商厦的工作最累、最脏、最忙,都想找份轻松、干净的工作,以至于从开业到现在中间有好多员工走走留留。
走了许多人才,都是为银河商厦出力不少的人才,这是银河商厦的损失,也是我们的遗憾。我们有过叹息,但留下的也都是精英和骨干,将继续为银河商厦贡献着自己的青春和心血!我们不由得为他们骄傲,他们永远是我们心中的模范和榜样。说起来,银河商厦的规矩也确实比其他超市严,但是“严师出高徒”嘛。这样也未尝不是一件好事,既可以锻炼我们,使我们走向成熟、走向社会、走向人生,也可以教我们学许多社会上、学校里学不到的东西,这是最难能可贵的。这点我们都深有体会,在此也发自内心地感谢银河商厦对我们的培养。银河商厦是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业,其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他商厦不具备的,还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。
员工个人工作总结怎么写(12)
我校党支部现有正式党员21名,新培养党员发展对象1名。今年以来,在县直机关工委、县教育局党组的正确领导下,我校党支部始终坚持以邓小平理论和“____”重要思想为指导,认真学习党的__大精神,全面贯彻落实科学发展观,遵循“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的十六字方针,严格按照发展党员程序,根据年初党员发展计划,认真做好了发展党员工作,圆满完成了本年度的党员发展任务。
现简要总结如下:
一、领导重视,把发展党员工作列入重要议事日程。
学校党支部对发展党员工作十分重视,始终把此项工作列入党支部工作的重要议事日程,学校党支部认为,学校党的组织要实践“____”重要思想,与时俱进,保持党的先进性和战斗力,就必须不断地把优秀中青年知识分子吸收到党的队伍中来,增强党员队伍的活力。
今年年初,学校党支部专门召开发展党员工作会议,要求各支部在发展党员工作要解放思想、与时俱进,开拓创新。学校党支部把发展党员列入年度的工作计划,深入了解入党申请人的各方面的实际表现,将政治素质好、工作积极、作风好、表现突出的优秀教师确定为入党积极分子。
二、加强入党积极分子的教育培养工作。
学校党支部重视入党积极分子的教育培养工作,对已确定为入党积极分子和党员发展对象的,通过培养联系人对培养对象的思想、学习、工作等情况进行指导和培养。要求每个培养对象都要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“____”重要思想,积极组织入党积极分子参加学习党章知识讲座、新党员入党宣誓、党的__大精神的专题学习,参加学校党校的培训,在学校党委开展活动时,也邀请入党积极分子参加。同时,注意加强对培养对象的考察,在一些重大活动或关键时刻交给重要任务,在实践中考察其政治表现和工作情况。
三、 严格党员发展程序,积极发展新党员。
在党员发展工作中,我们始终坚持党员标准,严格审批程序,在培养对象经过一年以上的培养教育后,在听取培养联系人和党内外群众意见的基础上,经党小组讨论、党支部审查同意,可列为发展对象。
今年年初,我校___被确定为发展对象。确定为发展对象以后,学校党委严格按党员发展程序开展工作:一是对其及时进行了政治审查,政审全都合格;二是安排她参加了县直机关工委组织的入党积极分子培训,并通过了统一考试;三是学校党支部对她在工作学习和社会生活中的表现,进行了全面的考察;四是召开支部全体党员大会,讨论通过了他们的入党申请;五是学校党支部派人与她进行了谈话,使她进一步提高了对党的认识,端正了入党动机。
下一步,我们将根据机关工委的意见及安排,一、对发展新党员进行了公示;二、是学校党支部及时组织了入党宣誓大会。
只有严格的程序,才能保证了发展党员的严肃性,也保证了发展党员的质量。
员工个人工作总结怎么写(13)
时光荏苒,转眼间20__年已经过去一大半,我于今年2月18日进入城南新区指挥部工程二处以来,也将近6个月的时间了,回顾近半年来的工作,在指挥部领导及各位同事的大力支持与帮助下,在思想意识、工作能力等各方面都取得了一定的进步,现将上半年的个人工作总结如下:
作为刚来指挥部不久的项目管理员,我注重控制工程的施工质量、与监理单位的协调以及相关单位协调完成各项管理工作。我来指挥部后参与的第一个项目是新都路串场河桥,新都路串场河桥及两侧引道工程,全长520米,其中串场河桥总长108M,为3跨变截面箱梁桥,本工程桥梁采用钻孔灌注桩基础,上部结构边跨箱梁采用支架现浇,中跨箱梁采用挂篮悬浇;桥梁设计风格为欧式…。。。该桥建成后将是城南新区的又一道靓丽风景线。很荣幸能加入这个项目,让我从事了现场项目管理工作。这是一个重视现场管理和沟通协调的工作。在分管领导花工、刘工的带领和帮助下,我的工作也慢慢顺利开展起来。由于本人毕业以后一直在路桥施工单位从事施工技术工作,角色的突然转换,一开始觉得不是太适应,深知以前作为一名施工技术人员在项目管理能力上的不足,于是在工作中我不断的加强自身学习并向分管领导请教,凭着工程人特有的务实干劲和钻研精神使我在较短的磨合后很快熟悉了现场项目管理工作。首先,跟以前作为一名技术员不同的是,不再局限于工程的某一环节、某一测绘或者施工技术,项目管理员必须要有相当的全局把握能力和思维,对整个项目的驾驭能力,很多工作都是相关的,而这是建立在积极的工作态度和长时间的工作经验积累基础上的,对控制工程进度和成本很有效,新都路桥拆迁工作矛盾较大,河西3#台北幅钻孔灌注桩一直无法施工,为此,我们要求施工单位加强力量突击施工中幅、南幅桥墩的施工,推进桥头接线引道的施工,同时认真协助拆迁部门工作,确保总工期不被延误。此外,作为建设单位现场管理员,尤其重要的一点,要有责任心,从责任心方面讲,一个人无论做任何事,从事任何职业,其实都是在做人,所从事的任何工作都体现了自己的个人素养。在工作中要有敬业精神,尽量多发现问题,解决问题。工程上遇到的问题必须认真落实处理,对外围联系的工作,应主动及时的处理。工程质量终身制,质量是工程的灵魂,有强烈的责任心,使得我在平时的工作中,特别注重对施工单位作业过程的质量控制,具体到钻孔灌注桩的钻孔过程、钢筋制作、沉渣厚度、混凝土灌注、大体积混凝土浇筑、模板安装等工艺的每一个关键工序、薄弱环节的监督巡查。平时要求监理单位对隐蔽工程、关键部位进行全过程旁站,确保工程质量得到很好的控制。
当前我所在的盐渎路改造工程项目施工任务繁重,工期紧迫。我会在指挥部局领导的支持和帮助下完成工程的质量、投资、特别是进度方面的控制,协调各单位关系,同时不断的加强学习,努力成为一名合格的项目管理人员,为城南新区的建设贡献自己的力量。
员工个人工作总结怎么写(14)
20xx年即将过去,我作为安环部的一名员工,在公司领导的带领下,围绕着管理制度的建立健全,工程项目的申报审批等工作要点,较好地完成了公司所交付的各项工作任务,个人的工作技能也有了明显的提高。
一、20xx年主要工作内容如下:
1、理顺安评、环评办事程序,推进安评、环换手续办理进程。
我在安环部主要负责安评、环评手续办理相关工作,由于安环部门成立不久,开发区的相关工作部门也是刚刚成立,很多工作都没人涉及过,所以首先面临的工作是如何理顺工作程序。在公司领导的带领下,我们勤走、多问,通过对政府下发文件及相关部门的办事程序的认真学习,一步一步的摸索出并总结了一套办理相关手续的工作程序,方便了今后的工作、提高了工作质量。目前,安评、环评工作都有了较大的进展。
2、认真学习上级下发文件,协助建立健全公司安全、环保制度。
按相关部门要求,今年公司开始加快了厂区管理制度的建立、健全工作,很多安全、环保相关的规定都是根据领导授意,结合厂区实际情况总结制定的。这些制度的制定不仅满足了上级部门的检查要求,也方便了我们公司的管理。
3、按时完成上级领导布置的检查、整改相关工作
由于公司的属于新建企业,各职能部门对公司的检查和管理比较严格。在过去的一年里,我在公司领导的指导下完成了上级各部门对企业制度、项目手续等方面的检查工作。对上级部门下达的整改意见,我主动督促整改落实情况,组织人员学习培训,提高员工安全意识,对违反安全规定的人或事给予纠正,通过隐患整改,有效的保障了安全生产工作的顺利进行。
4、负责对安全、环保等职能部门下发文件的接收、整理、保管工作
4、组建了公司电脑办公网络,完成电脑维护及电脑制图等工作
由于个人爱好,我在大学时自学了CAD制图软件,参加工作后所从事的工作又一直都和电脑有关,所以慢慢掌握了一定的电脑维护相关知识。20xx年由于办公需要,公司先后购进了多台电脑,当时公司中懂电脑的人不多,我利用自己掌握的知识完成了电脑网络的架设和日常维护工作,安环评工作及厂区设计、车间设计工作中用到的CAD制图工作大都由我来完成。
5、理顺人事部门工作程序,完成公司人事电子档案的初期建档工作
20xx年上半年,公司人员还不齐整,我兼管理人事部门的工作,为了便于管理,我努力学习相关知识,从网上搜集资料,并找到了一套免费的人事管理软件,建立了人事电子档案,使人事管理程序化、秩序化,基本理顺了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距,二是涉及工作多样复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
三、 明年工作计划
1、认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成安、环部的本职工作。
2、发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。
3、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立良好的形象。
4、当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,配合部门领导完成公司下达的任务。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
员工个人工作总结怎么写(15)
转眼,一年又已是尾声,也总是试着回想着每一天的每一点。这一分分的时光,伴随着一点点真挚的付出,用汗水凝聚着这一年的光阴,体会的依然是一种成长的转变。
一月到十一月,每天的盘点,每天的进出货,每天的工作都细致到极处,力求达到一个完美。根据库区的实际情况,制定了自己的盘点计划,每天保证盘点400行,一星期内保证对库区所负责商品的全部盘点到位,将安全隐患降低到最小化,来保证库房商品的安全。库房工作,我认为最基础也是最重要的一项就是盘点。商品的安全,对商品型号的熟悉,对商品库存的了解以及商品码放的位置,都在盘点中得到实际收效。便于日常的商品发货核对,以及日常商品进货的合理码放。将盘点落实到实处,才是重中之重。
不管是平时的发货,还是厂家进货,退厂,滞销等等,都应根据流程去严格要求。我们需要在工作中找到一种合理的方法,我不是说我已经做到了什么程度,我只是在遵循这样的一种方式,努力地学习,努力地改进,努力地使自己的工作达到更高的要求。
二零一一年,库房的工作,依然同于往年,尽心的完成上级领导交予的每一项任务,将每一项工作都尽可能的做到细致认真。不敢评说自己的完美,只希望能得到领导的认可。这一年,我们经历了五一、十一等大型促销活动,经历了人员短缺、工作量日益剧增、公司切换等等。我带领着我仅有的一名库工,每天坚守在自己的岗位上,发挥着那仅有的一点光和热,兢兢业业,勤勤恳恳。尽心的使自己更加完美,使工作更优秀。
五一促销前期,按时保证商品的正常入库,坚决落实收货标准,不良品绝对不允许进入库房,保证库房内商品的完好,从而更有效地控制残次品的生成。加班加点的不辞辛苦,来保证将每一件商品的顺利出库。
五一促销过后,是一种平淡,也是对日常工作的检验,我们一如往昔,在平淡中体现出一点真,用这一点真来体现出一种执着。这就是我负责的库房。
转眼间十一促销活动就开始了,这又是一次考验,而这样的考验在过去的一年中,这已经不是第一次了,我依然是那个我,还是那样的认真和负责,还是那样的严格要求。而十一的促销也算是历年来最累的,晚上九点下班,早上八点到岗,十一促销的十八天,折磨人,也锻炼人,所以这个十一,很累,但是我依然觉得,我又一次的证明了自己,我也许不是最强的,但是我还是那个很努力的我。
就是这样,十一促销过去了,迎来了十一月,十二月,还有未来的元旦。又还是一样的工作,就这样的,每一个循环之后的天黑,每一个循环之前的天明,在每一个天明与天黑之间,努力着,勤奋着。一年也就如此过来了。一年也就又到了此时,写总结的时候了,而我写了这么多,虽烦乱,但很真挚。
马上迎来的二零一一年,我们要做的准备就是以同样的精神状态去迎接,还是那一如既往的态度,还是那样的自我完善,就这样的在属于自己的岗位上力求做出更多的价值。
所以根据以往的工作,制定以下几点计划:
一、对盘点进一步保持以往的风格,周详细致,求真务实。
二、在收货放面,更全面更细致,以及进货商品码放还需加大力度,克服一些不良因素带来的影响。
三、发货时严格验货,做到认真及时准确。
四、在库区卫生清扫方面,做到保证库区无杂物,商品码放整齐,型号与品牌归类还需要更细致。
五、对库房各项登记表做到及时填写,认真准确。
六、与同事搞好关系,做到团结同事,真诚相待,互帮互助。
七、积极配合安保对库房防火防盗方面的安全隐患进行排查。
八、对领导交予的各项工作,做到少言多做,任劳任怨,努力完成。
九、配合领导使物流的各项工作更上一个台阶。
以上便是我在二零一二年的计划,而这些计划也许终将赶不上变化,但是我希望,我会用我的努力来应对未来发生的一切变故。我更希望未来的二零一二年,有更好的发展和转变。而未来的一切,伴随我的,永远是我的努力和执着。
在新的一年里我将努力学习,增加物流知识,总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作,努力使我在库管员的位置上有更大的起色,与同事劲往一处使、心往一处想,不计较得失,只希望把工作圆满完成,决不辜负领导对我的信任和期待。这份库管员的职业是我人生很大的财富,我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们,谢谢您们。
今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真,努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作,就必须正视自己的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要适应这里的环境,要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作,使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!
员工个人工作总结怎么写(16)
20__年度,我物业在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工共同努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,处理妥善,取得了广大业主的好评。
一、主要工作完成情况及分析:
(一)博来德·雍景第小区物业收费、取暖费及日常收费工作。
(二)博来德·雍景第小区日常维护、绿化、保洁、安保工作。
(三)博来德·翰林名苑小区截止到20__年12月20日共交付住宅607户。无一有差错。
(四)博来德·翰林名苑小区国检检查配合项目部共同完成。取得圆满成功。
(五)博来德·翰林名苑小区供暖试水措施落实到位无事故。
(六)博来德·翰林名苑小区截止到20__年12月31日,共接待受理事务1185件,完成率96%。工程报修320件完成率98%。
二、日常工作:
(一)制定与完善物业部组织架构,各岗位工作职责。
(二)发现工程瑕疵及时与施工单位协调处理,提出合理化建议整改。
(三)客服每日记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结
果,及时反馈、电话回访业主。各种记录,分类成册,管理完善。建立业主档案方便查阅。
(四)维护人员处理零修急修及时率100%、返修率底于1%。每天有巡查记录。公用设施设备运行、使用及维修养护,按规定要求有记录。技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范;排水、排污管道通畅,无堵塞外溢现象;;井盖无缺损、无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行;制定供电系统管理措施并严格执行,记录完整;供电设备运行正常,配电室管理符合规定,路灯、楼道灯等公共照明设备完好。
(五)钥匙发放和钥匙管理工作做到每把钥匙都有记录。
(六)保安部工作
一、明确和细化各级职责,重点抓好各级工作的检查与落实。
1、每周组织一次队伍例会,相互探讨和解决保安人员各项问题,从而促进对保安队伍的`进一步管理。
2、由部门领导带领骨干队伍每日对小区安全和岗位工作检查,并做随机教育工作。
3、发挥和利用好每位骨干各自优点,队员要求做到的骨干必须要做到,同时要以身作则并相互做好监督和管理。
4、落实好部门员工转正、岗位职责考核制度,做好理论与实际工作相结合。
5、进一步了解保安人员工资待遇不平等情况,加以改进保安人员工资待遇调整。
二、重点对保安人员军事素质、后勤工作、分担区卫生、在岗形
象等整顿。
1、对入职人员的素质严格把关,为提高整个团队的素质做基础;
2、部门要求各岗位责任区域保安员,在不影响履行保安职责的同时,力所能及为业主或客人提供服务。同时要求各责任区域保安员必须清楚了解各位业主的基本情况,并让业主熟悉当值的保安员,建立和谐关系和沟通渠道,这一点作为合格保安员的依据之一。
3、近期,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节礼貌、服务意识、以及工作的主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”和“礼”相结合。
4、贯彻落实房地产公司领导和物业公司领导的方针政策,全面对现有的保安部管理制度进行调整和完善。
(七)清洁管理无盲点;管理服务范围保持环境整洁,生活垃圾日产日清;为业户、顾客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境;操作规范化、管理科学化;适时、及时、准时进行保洁服务,包括虫害灭杀;及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放;做到节约用电、用水。保洁质量三查制度落实:每个员工根据有关作业规程,对自己负责分管区域的保洁项目进行自查,及时发现问题、解决问题,并做好记录;管理员把巡回检查作为自己的主要工作,对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查,并做好纪录;物业部经理每日抽查。
(八) 培训学习工作
在公司领导的指导下,我部门从物业人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节
工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
三、工作中存在的不足:
(一)员工关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
(二)物业工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
(三)物业工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。
四、20__年工作目标及计划:
我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、目标管理:
(一) 房屋外观整洁,无乱搭建。
(二)公共设施设备维护良好、正常运行,每月定期保养。
(三)公共环境整体美观洁净,及时对环境卫生进行检查和清理,做到卫生清洁、整洁,保持道路的路面清洁及;市场内无张贴、乱涂乱画。外墙清洁、干净。
(四)实行24小时保安制度,日夜巡逻,及时处理突发事件;管理
和使用好消防设施,定期对消防设施进行检查,做好日常防火工作;协调好市场内的车辆通行和停放的管理,保障主要交通道路的畅通。
(五)定期对小区内的树木、花草修剪、浇灌、除杂草、灭虫害;植物成活率95%以上,出现枯死苗木及时补种。
(六)急修服务30分钟内到位,12小时内修复,若不能,要有紧急处理措施,并对业主(使用人)做出合理解释,做出限时承诺。小修原则上2日内修复,特殊情况必须做出说明。
二、工作计划:
(一)对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确,与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定;
(二)加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;
(三)将安全管理工作列为重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;
(四)加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确;
(五)通过部门的日常工作安排和心理调试,技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感;
(六)积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率;