体检工作总结(1)
20xx年,我体检中心在董事长及总经理的正确领导下,坚持以开拓体检业务为工作目标,以科学、准确、高效的服务质量为中心,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,积极稳妥的开展健康体检和职业性健康体检,现就本年度工作做总结如下:
一、20xx年工作概况20xx工作量统计表
(一)健康体检方面
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,较好的完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、认真开展并完成了中小学生体检工作,为以后的工作积累了一定的经验。
3、认真完成了新兵及公务员体检工作,为确保工作顺利开展,体检前组织培训,严明纪律,体检中严格按要求标准实施,加强工作责任心,得到了受检单位领导的高度赞扬及肯定。
4、把控质量方面:
1)医检质量:定期组织各科室负责人及老专家召开医检质量会,对工作中存在的问题提出合理化建议及解决办法,以全面提高我中心的医疗质量。对《医检质量责任追究制》进行了再次修订,更好的起到质量监督作用。
2)服务质量:规范了店内外所有体检结果出报告的流程,做到每个环节事事有人管,人人有事做。
5、人员及培训方面:20xx年新进人员9人,主要岗位有妇科、检验、口腔、彩超及导检。 20xx年共开展了三类培训,新进人员的培训、服务类培训及专业知识的培训。具体内容有急救心肺复苏术的现场操作、采血操作、夏、秋季常见病处理及预防、急救药品、设施的配备及相关知识的培训、安全知识的学习及应急演练、常见病的健康常识普及等方面。
(二)职业健康体检
1、本年度共承接体检单位73个,对每位参检职工的职业健康监护档案做了合理保存,并按照上级部门的要求进行网络直报。
2、规范了职业病下乡体检流程,及时补充下乡体检的设备设施。
二、存在的问题
1、体检的认知不同造成的期望值过高容易引发纠纷。体检的最基本宗旨是,早发现、早干预、早治疗、很多受检者并不能正确的认知,同时这些“早”是受医疗设备和技术方面的诊断准确度限制的,同时参检单位和个人对这个限制存在着认知上的不同,受检者对体检赋予的期望太高,而期望与实际情况出现落差时,受检者往往就会对整个体检产生怀疑,甚至认为体检只是因某种利益关系而走走过程,针对这种几乎普变存在的现状和心理认知度我们体检中心建立健全比较合理的防范与解决措施。
2、体检中心工作是在临床、护理及各功能检验科室的配合下完成的,而各科室之间的协调沟通仍有不足之处。
3、在开展职业病健康体检工作中,我们的相关专业技术人员,还需要进一步学习专业知识与技能,经常需要监督管理部门人员来协助指导,在职业病健康体检工作中还缺乏一定的积极性和主动性。
4、计算机操作水平尚待提高。由于体检中心工作涉及到体检报告的分析制作、健康档案的建立健全,以及职业病网络直报等多项工作,而我中心计算机操作水平能力相对薄弱,在上述工作的开展实施中经常遇到障碍和麻烦从而出现诸多的疏漏。
5、外出参观学习机会少,人员不足,体检报告偶然出现差错,专业及管理水平有待进一步提高。
三、20xx年工作计划:
1、检区调整:详见平面图。图中在二楼和三楼的东梯口分别设有服务台,实现本楼层参检人员的增项、收费、合理排队和指引的功能;在西梯口设置采血台,以缓解一楼采血厅的压力。
2、科室设置:新增健康管理科,主要职责是:健康档案的管理;线上咨询、现场咨询及电话咨询的回答;常见病、多发病的日常保养及注意事项;常见症状指导意见的收集整理健康讲座的开展店内专业知识的授课心理宣教工作的开展
3、人员设置:根据检区新的布局,即一楼区、二楼区、三楼区和vip区,四个区域分别设置主管岗位,负责本区范围内的诸项工作。四位主管分属护士长管辖。
4、设备管理:具体到科室,责任到人,定期维护和保养,在有效使用期限内发挥最大作用。
5、进一步加强业务开展(主要是各科室增项工作的开展):制定20xx年增项销售工作计划,按照公司下达的任务逐月按科室合理完成。
6、各项业务知识的培训学习及强化。做为专业技术人员,主要任务就是结合实际工作不断钻研科学前沿的新技术、新理论、新知识并能够灵活运用到工作中来。让我们的体检质量永远处于行业的前列水平。
体检工作总结(2)
20XX年,对xx集团来讲,是一个风险与机遇并存,面临巨大挑战的一年,新病房楼即将奠基开工,省四院东院即将开业应诊,华光医院新的经营管理即将到位,对我们医院的发展来说,具有很多不确定因素。面临挑战,我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要奋发激情,努力把我们的特色专科做大做强,把我们的服务做细做深,现就XX年上半年心的工作总结汇报如下:
一、经营状况分析
1、总体工作量统计及同期比较分析比较分析:从整体工作量对照显而易见,XX年上半年远远超过xx年同期水平,包括总人数、体检单位数及散客人数,上半年并创造了月体检人数纪录7000余人,上半年任务的完成主要依赖于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵,更重要的是固定的大客户支持,其中包括电力设计院、通信、建行、人行等,对于全年任务的完成,业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度,激战下半年,力保全年任务顺利完成。
2、散客户收入情况比较分析表示:除1月份不及xx年外,其余每月均超过xx年收入,另每月收入水平比较稳定,这足以个体市场发展的潜力,但这种个体市场开发速度,并非我们的预期目标,在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔,散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户,坚持做好散客服务,对体检中心的长远健康发展是至关重要的。
二、市场管理
年初根据董事会下达的任务指标,向业务人员进行指标分解,并予以适当激励措施相结合,以加大业务人员市场压力,提升业务人员开拓精神和主动意识。
在市场开发方面,结合体检中心和各单位实际情况多管齐下:
1、加强质量和服务监督,成立了质量控制监督小组和服务监督小组,尽力减少或避免漏误诊现象的发生,降低客户投诉率,并认真负责的解决客户投诉,提升体检中心整体素质和形象,维护长城体检的品牌形象,以达到稳固固定客户,发展新客户的最终目的。
2、加强大客户拜访力度与情感沟通,培养忠诚可靠的大客户,顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访,及体检前宴请主管领导,加强了感情沟通的力度,对曾经在中心体检过但xx年未检者,效果更为显著,如中化、通建、农行等失而复得。
3、加强散客户服务力度,上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来提供一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后,为了更好的发展高端客户,提升高端客户的体检和服务质量,针对高端客户专设体检日(每周日为高端体检日,8月份已试运行),细化体检流程,具体措施:严格预约机制,限制人数,团体客户避开周日,设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐,新流程体检指引单,护士全程陪同导诊,制定科室流程细节,提高早餐标准,采血一次性衬垫等。全体动员,逐步推行,争取让高端客户在周日体验到超值的服务,这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇,也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我,打造长城体检一个崭新面目手段,也是我们继续省会体检行业的实效措施。
4、加强市场部建设及业务人员培训,市场部现有业务员7人,其他兼职团体客户业务员5人,旨在提升业务人员团队实力,加大面对面拜访力度,扩大市场宣传,提高长城体检中心在省会的影响力。
5、加强市场宣传力度,充分利用置换媒体资源,河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌,体检中心网站设计更新、充实内容,以提高长城体检中心的知晓率。
不足之处:缺乏上层社会关系,在重大客户竞争过程中处于劣势,尤其在与国有医院体检中心竞争过程中,只能打价格战,降低利润,如省直行政人员体检、从药人员体检等。
三、服务管理
1、吸纳员工合理化建议,提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议,展开自我检查与修正,在服务流程完善和质量控制方面起到了积极作用。
2、加强硬件改善与建设,春节放假期间,对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补,给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备,为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础,提升了整体形象,提高了客户的满意度和忠诚度。
3、实现体检中心数据网络化管理,在原有体检管理程序基础上,进行修改调试,各科室安装微机,实现客户凭指引单,按条形码全程无体检表检测,最后出具机打报告和建议。
4、提高员工自身服务意识,聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训,从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性,以激发员工发自内心的服务意识。
5、打造完善的检后服务流程
(1)通过粘贴《健康邀请函》,对免费复查起到了积极的促进作用,绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查,成效显著。
(2)体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范,尤其高血压科入住体检中心,对高血压患者的管理,提供了技术后盾,也被部分单位领导认可,对稳固市场起到了推动作用。
(3)在高血压科的积极参与下,中心的健康教育与咨询明显多于往年,上半年共有后期教育20余场。
不足之处:缺乏专业的礼仪培训,前台服务缺乏热情或温馨的感觉。
四、质量管理
1、引进更新检测设备,为体检质量奠定了坚实的物质基础,尤其是体检高峰期生化仪的安装到位,保证了每个标本按时保质认真完成。
2、成立质量控制小组,安排周五下午对体检表进行抽查总结,周一例会予以通报,并给予适当奖惩。
3、形成内部会诊机制,提高阳性率检出一是,避免或减少楼误诊现象发生。
4、外送人员学习培训,春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。
不足之处:体检中心人员整体素质较低,通过交流与学习期待整体业务水平提高。
五、其它管理
1、用电负荷评估及改造制定,冬季淡季再施工。
2、高端客户体检流程方案与方案制定
3、在人财物管理方面,响应集团部门垂直管理倡导。3月15日将财务工作交由刘国兴主管,人事和采购工作一直由刘国兴分管。
体检工作总结(3)
中小学学生体检工作总结 1中小学校学生健康体检工作总结为了全面了解本乡在校学生健康状况,建立完善的健康档案,树立从小培养学生防病意识。提高学生卫生方面知识。我院根据《金安区中小学生健康体检工作方案》要求,在上级各部门的关心支持下,在各参检学校的大力配合下,于20XX年10月11日起,在全乡中、小学校开展了学生健康体检工作,具体体检工作总结如下。
一、基本情况:
20XX年10月11日—20XX年10月23日期间由我院公卫科牵头
组织内科、外科、五官科等专业医技人员参加了体检。分别对我乡城北中学、普育中学、桃园民中、八里滩小学、
王湾小学、丰塘小学共6所在校中小学生进行了健康体检,体检内容主要包括:
1、体检项目:
(1)、内科常规检查(心、肺、肝、脾)。
(2)、眼科检查:
视力、沙眼、结膜炎
(3)、口腔检查:
牙齿、牙周
(4)、外科检查:
头部、颈部、胸部、脊柱、四肢、皮肤、淋巴
(5)、形态指标:
体重、身高
(6)、生理功能检查:
血压(7)、实验室检查:
结核菌素试验经过我院体检工作人员努力,共体检学生818人,其中PPD实验185人。
体检结束后,我院对体检结果进行了统计、分析、评价,并及时将体检结果反馈给各体检学校。
二、结果分析:
本次体检初中生149人,做PPD结核菌素试验52人。体检结果统计分析,近视44人,营养过剩超重14人,龋齿10人,结核菌素试验阳性反应0人,完全健康人81人。
体检小学生669人,做PPD结核菌素试验133人。经体检结果统计分析,近视6人,营养过剩超重15人,龋齿40人,心脏杂音4人,2人有先天性心脏手术史,结
核菌素试验阳性反应0人,完全健康人602人。
通过这次全面体检发现大多数学生都存在着不良的生活、学习习惯,导致学生健康方面存在很多问题,深感健康教育工作责任重大。建议学校今后要时刻关注学生身体健康问题,加强健康教育知识培训和行为干预。使广大学生从小就养成良好的文明生活习惯,定期检查及时防治,保证学生有一个健康的体魄。我院将一如既往地关心学生健康,支持教育事业,愿意为教育事业做出更多的贡献。
体检工作总结(4)
为进一步落实卫生部、教育部《中小学生健康体检管理办法》(卫医发【20xx】37号)和安徽省委、安徽省人民政府《关于加强青少年体育增强青少年体质的实施意见》(皖发【20xx】12号)的文件精神,按照怀远县卫生局、教育局联合下发的怀教【20xx】261号文《关于做好20xx年怀远县学生健康体检工作的通知》要求,我院在上级各部门的关心支持下,在各参检学校的大力配合下,遵照文件要求,体检于20xx年11月2日开始,经过近半个月的努力,于11月14日圆满结束。现将体检工作情况总结如下。
一、提高认识,精心组织
为了更好的开展好此项工作,我们专门成立中小学生体检工作领导小组。
组长:(卫生院院长)
副组长:(卫生院副院长)
成员:(卫生院防保所副所长)
(卫生院门诊内科主任)
(卫生院门诊外科主任)
(卫生院门诊护士长)
(门诊内科)
(预防接种门诊主任)
(门诊护士)
领导组下设办公室在副院长室,由同志负责具体组织实施、开展工作。
二、合理安排、有序推进
1、制定好体检时间安排表,联系我辖区中学学校负责人,在全辖区中小学会议上安排具体体检时间、体检内容及各学校所要准备的相关事宜。
2、人员抽调:由中小学生体检工作领导小组在医院内科、外科、五官科、防保科等科室抽调出7名医务人员开展本次体检工作,所有体检人员职称资质均符合上级要求。
3、体检前业务培训:为了确保体检质量,体检工作开始前医务科进行专题业务讲座,使大家系统的了解掌握有关体检的常规操作的各项检测方法、要求,及注意事项,保证了体检质量,为我们顺利完成奠定了基础。
三、扎实开展体检工作
体检学校为本辖区内所有的中小学,学校包括:XX中学、藕塘中学、梅郢小学、小观小学、大观小学、藕塘小学、明德小学、刘集小学、桥口小学、陆圩小学、张坝小学、孙庄小学、周集小学、刘巷小学、吴庙小学、红光小学、杨圩小学,共17所学校。共有学生数2719人,体检时间内共有11名学生请假不在校,实际体检学生2708人,体检率为99.6%。其中近视共计119人,发病率为4.39%;龋齿共计676人,发病率为24.96%;失语共2人、血压偏高3人、发热共计3人、智力发育迟滞4人、鱼鳞病2人、斜视1人、佝偻病1人、下肢疾病2人。
四、体检成效
1、通过健康体检及时发现儿童青少年,身心健康上存在的各种问题,以便早期发现,早期诊断,早期治疗。从体检数据中掌握了学生生长发育规律、体质健康状况、营养水平、疾病发生发展规律,从而达到了保护学生健康的目的。
2、保证中小学生健康体检表的规范建立:体检同时大家认真填写记录中小学生健康体检表,保证体检学生健康体检表内容的规范性与真实可靠性,为有关部门制定预防保健措施提出了可靠的数据。
五、存在问题
20xx年中小学生体检工作任务重,时间紧、人员少。加之是由医务人员下乡到各学校进行体检,各种设施、设备及环境条件等因素达不到规范要求,难免会出现一些小误差,如心脏听诊异常、外科检查不明显等,医务人员全都建议学校通知家长到医院进行复查。在体检中发现患有疾病及疑似存在健康问题及时反馈学校及学生,并有针对性提出防治措施及健康指导,提出相应的建议,以使对学生进行健康教育及健康管理。
通过这次全面体检发现大部分学生在视力及龋齿方面存在问题较大,多数学生都存在着不良的生活、学习习惯,导致学生健康方面存在很多问题,深感健康教育工作责任重大。建议学校今后要时刻关注学生身体健康问题,加强健康教育知识培训和行为干预。使广大学生从小就养成良好的文明生活习惯,定期检查及时防治,保证学生有一个健康的体魄。
体检工作总结(5)
一、基本情况
xx镇户籍人口5753户,15474人(其中0—6岁676人,7—64岁13308人,65岁以上1490人);居住满半年的流动人口646人(有居住证232人);户籍人口中在家4981人,外出9898人,建档立卡贫困户在家595人,按照方案应体检5808人,应计体检费5213人。
二、主要成效
自9月1日开始体检至截止12月31日,共体检5488人,在家体检率达95.52%。其中0—6岁体检人数598人;7—64岁体检人数3154人;65岁以上1796人。体检费用从322元/人优惠至150元/人,优惠94.39万元;检出患病群众人,其中高血压人,糖尿病人,精神病人,传染病人,各型癌症人;住院45人,住院费用12.6万元,上转1人;更新健康档案份,新建份;发出健康指导意见份,健康处方份,中医保健知识手册5548本。综合分析xx镇致人死亡的前三位疾病是肿瘤、心脑血管疾病、慢性阻塞性肺气肿,分别占总死亡率的xx% xx% xx%;群众患病前三位的疾病是肺心病、脑出血、肺部恶性肿瘤,分别占患病率的xx% xx%xx %。通过全民免费健康体检,群众健康意见进一步增强,健康知识知晓率和健康行为形成率进一步提高,健康素质得到明显改善,公共卫生均等化水平得到充分展现。
三、主要做法
(一)高位推动,有序组织。按照《xx区全民免费健康体检试点方案》,我院和区卫计局、xx镇以及各村(居)委会均成立了以主要负责人任组长,分管领导任副组长,相关科室股室、驻村干部、村社干部和乡村医生为成员的全民免费健康体检领导小组,制订了《全民免费健康体检试点实施方案》,层层召开了动员会安排部署工作,强化全民免费健康体检工作的组织实施、人员培训、督促落实等工作。遵循“先易后难,由近及远”的原则稳步推进体检,按照“谁的人、谁负责”的机制落实主体责任,执行“谁体检、谁负责”的要求落实体检责任。
(二)抓好宣传,营造氛围。由我院统一印制了10000余份的《xx镇全民免费健康体检告知书》,发放到每一位体检对象手中;8—9月每天在市电视台xx频道用字幕滚动播出全民免费体检信息;在交通要道制作了巨幅喷绘广告10幅;在每村(居)委会办公室和村卫生室制作了横幅30幅、宣传栏20处;还制作了广播录音在村二级广播反复播放;对外出人员利用手机短信提示免费体检;还让镇村干部逐门入户广泛动员宣传,让群众充分了解健康体格的好处、时间节点、体检项目、注意事项,更重要的是要让群众了解健康体检是政府关心群众疾苦,提高群众健康素质,不收取群众任何费用。
(三)统筹协调、强化保障。为保证有序推进全民免费健康体检工作,切实解决好体检能力弱和缺设备、缺人员等问题,区卫计局抽派精湛医护人员成立了体检专家组,在其他3个中心卫生院抽派3名医护人员集中支援;区政府安排122.2万元专项资金添置了全自动生化分析仪、五分类血球计数仪等先进医疗设备;还专门购置了一台体检专用车;镇政府挤出资金5万余元,解决群众体检往返交通费用。这一系列的统筹措施,为我院全面推进全民健康体检试点工作奠定坚实基础。
(四)细化措施,狠抓落实。我们结合体检工作开展以来出现的新情况、新问题,进一步细化组织实施方案,合理优化体检流程,切实为群众做好服务。一是院内成立体检领导、质量控制和后勤保障等专门机构,设置了醒目的全民体检流程图、体检注意事项等信息,设立专门体检通道,划分清晰的服务区域,还为体检群众准备了饮用水和食品等营养早餐,防止空腹等待时间过长而发生低血糖、晕厥的现象发生。二是制订体检预案,防范在体检过程中出现的各类突发事件;三是成立了督导组和专家技术指导组,定期对体检情况进行督导和指导。四是利用体检车对老弱病残孕等行动不便以及敬老院、学校学生送体检上门服务,确保体检工作覆盖最后一公里、最远一家人。五是开展巡回体检,对因各种原因未能体检的人群众,在12月体检接近尾声时,组织体检团队入驻村卫生室进行体检。六是严格按照“谁体检、谁健档”的工作要求,做到体检一人、建档一份、录入一份,确保项目不漏检、结果不漏填,信息资料真实、准确。七是利用健康体检成果,建立本地疾病谱,采取有针对性的干预措施,坚持预防为主,切实做到对危害群众健康的各类疾病“早发现、早诊断、早治疗”。
四、几点体会
通过四个月的试点,我们感受到做好全民免费健康体检工作,强化领导健全机构是重点,经费支撑及时到位是保障,分工明确目标考核是动力,大力宣传营造氛围是关键,摸清家底了解民情是前提,充实设备能力提升是基础,巡回体检查漏补缺是补充,追踪服务结果运用是目的。
(一)注重三个环节
一是注重检查前的组织准备。8月17日四届区政府33次常务会决定在xx镇开展试点,区政府办印发了《xx市xx区全民免费健康体检试点方案》(遂船府办函【20xx】104号);20日xx镇召开了动员会,把全民免费健康体检试点作为关注民生的大事给予高度重视和支持,成立组织机构,确定专人负责,制定实施方案,明确职责,细化责任,责任到人,落实党政一把手亲自抓,分管领导配合抓,包村领导具体抓的责任机制。开展声势浩大、清晰明了的多角度全方位宣传,进行深入细致的进村入户摸底调查,为免费体检的全面开展奠定基础。
二是注重检查中的质量监控。全民免费健康体检试点工作的关键是检体验环节,为了实现检验项目全面,检验结果准确,保证体检质量,xx区成立了全民免费健康体检专家组,负责对体检结果异常、诊断不明的体检对象进行会诊并提出意见;院内成立了体检质量控制机构,对体检流程实施一环节一验收,做到“不漏一张表,不丢一个项,诊断无差错”,确保每项检验结果准确有效。
三是注重体检后的跟踪随访。为了让体检真正能够达到指导群众健康生活的目的,疾控预防控制专家综合全镇体检结果,综合分析疾病发生发展状况,排列疾病谱,分析影响健康的主要因素,提出影响健康因素的干预措施;通过一对一反馈体检结果,一对一指导健康生活,开展形式多样的健康教育,引导群众养成积极健康的生活方式,提高群众健康知识知晓率和健康行为形成率;对全体参检群众,我院为其安排1+1+1+1(1名医生+1名护士+1名公卫人员+1名乡村医生)的家庭医生服务团队,为其开展家庭医生签约服务;对检出的患病群众,对符合住院指征的'开通救治绿色通道,并通过居民医保、大病保险、民政及贫困救助等多渠道降低医疗费用;癌症患者开展心理疏导,树立战胜疾病的信心,引导其培养积极乐观的生活方式,符合条件的按分级诊疗政策上转治疗;对传染病患者及时上报,归口管理,规范化治疗,需要隔离治疗的,规劝其到市传染病院隔离治疗;对高血压、糖尿病、精神病患者纳入公共卫生长态化管理,及时予以健康指导,定期检查,指导用药,跟踪随访,做到来院检查周到细致,随访服务跟踪到户。同时还开通了随访服务热线电话,安排人员24小时为群众提供咨询服务。
(二)突出四项服务
一是精心组织,便民服务。在认真细致摸底登记的基础上,对符合条件的目标人群采取“一集中二入户三巡回”的办法分类组织,精心安排检查。对一般人群每天按排100人左右体检,由镇政府负责组织到我院集中参加体检,并解决来院交通费10元/人,负责体检现场引导和秩序维护;对行动不便的高龄老人、残疾人、敬老院等特殊群众,采取入户上门服务的方式开展体检工作;对却因各种原因未能体检到的人群,采用体检车巡回体检的方式开展体检。确保体检工作覆盖最后一公里、最远一家人。医院在抽血、B超后给每位参检对象免费发放面包和牛奶;对临时来院就诊的xx户籍人员无论是否被安排,均在来院当天免费体检,减少其往返舟车劳顿;这一系列便民利民服务措施有效促进了免费健康体检工作的顺利开展。
二是优化环境,温馨服务。为了给参检对象提供一个温馨、舒适、愉悦的检查服务环境,依据体检项目和内容对院内的科室设置重新进行了调整和布置,设置了志愿者服务岗,免费供应纸杯、开水,增设了休息椅。在门诊大厅还摆放了20余种健康教育宣传资料,让群众在等候体检时了解更多健康知识,疏缓等待情绪。在医务人员中开展“送一个微笑,问一声好,倒一杯水,让一个座”的“四个一”的温馨服务活动,让每一个参检对象高兴而来,满意而归。
三是规范流程,科学服务。全民免费健康体检涉及的检查项目有12项之多,外加了艾滋病筛查、妇女“两癌”筛查和家庭医生签约服务,男性女性检查项目不同,群众来院后往往不知所措,无所适从,有些项目需要空腹检查,群众空腹等待的时间一长就会有怨言。设有男性检查室、女性检查室、B超室、化验室等,家庭医生签约涉及的人员多,容易出现丢失和张冠李戴现象,为了方便群众参检,提高工作效率,我院根据具体情况,科学设置体检流程,服务流程标明了该做哪些检查,在哪个科室检查,科室的具体位置等内容,在大厅醒目位置标示出体检流程图,在每一项体检完成后均有温馨提示下一步该在几楼几号做何体检,每层楼均安排了引导人员,让每个参检对象对检查内容、检查项目一目了然,对检查程序心中有数,让群众象到机场一样感到方便快捷。
四是跟踪随访,个性服务。按照普遍指导和个性化指导服务相结合的原则,依据检查结果,为参检群众提供有针对性的健康指导。由副主任医师担任总检医师,对检查结果进行综合分析,提出个性化的健康指导意见,在一周内医院复印带有健康指导意见的体格检查表,交由各村卫生室医生发放到体检对象手中。对高血压、糖尿病、精神病患者交由公共卫生科按慢性病管理原则进行规范化的健康指导,跟踪随访。
(三)狠抓六项措施
一抓宣传动员,营造工作氛围。为了让全民免费体检工作家喻户晓;让市、区、镇各级党委政府这一惠及全镇人民身体健康的惠民工程人人皆知;让体检对象、体检项目、注意事项深入人心;重点就要搞好宣传发动,提高思想认识,营造良好氛围,通过全方位、多角度、广覆盖、长时间的宣传动员,激发了群众的体检激情,消除体检顾虑,提高参检积极性,自觉来院参加免费体检。
二抓培训学习,提高服务水平。8月16日由镇卫计办带队赴在全国医改电视电话会上作全民免费健康体检交流发言的泸州市古蔺县黄华镇中心卫生院学习先进经验;结合院内实际,对全院职工、乡村医生和其他中心卫生院抽派人员开展了体检内容、体检项目、体检要点、体检流程、服务指南、体检预案、注意事项等两轮培训;对摸底调查人员重点从摸底表格填写、人员归类统计和时间节点进行培训;9月1日从院内职工体检入手开始实战演练,让参与体检的医护人员对体检项目、流程入脑入心,在技术和操作方面提升服务水平。
三抓档案管理,提高信息质量。从制作摸底调查、人员归类统计、体检表、体检项目登记表等12类体检表格入手,均与居民健康档案表格相街接,全部实行电子化管理,便于查找在家、外出、流动人口和建档立卡贫困人口,标识体检、未体检人员。体检后将体检检查表及辅助检查单原件粘贴于纸质《居民健康档案》最后一项空白处,并将体检结果录入其相应电子健康档案和人口信息库。
四抓责任落实,提高工作效率。落实包保责任制和目标管理,镇领导挂片,驻村干部包村,村干部包社,社干部包户。在区政府与xx镇和区卫计局签订目标责任的基础上,镇政府与我院和各村(居)两委分别签订目标责任书,明确工作职责,细化目标任务,压实工作责任。镇政府负责层层动员宣传,调查摸底,组织体检对象到医院集中体检,并负责体检现场引导和秩序维护;镇卫生院印制宣传资料,负责体检,信息录入,资料归档,综合分析,健康指导,信息反馈,并减少体检无关环节,提高体检效率。形成了一级抓一级,层层抓落实的工作格局。
五抓督促检查,保证服务效果。定期召开部门联席会议,每周通报体检进度,每天反馈体检情况,镇政府每天派员驻点督查医院体检,督查村(居)组织状况;区体检专家组每两周一次来院检查体检质量,对体检结果异常、诊断不明的进行会诊并提出意见;体检质控组每周例行检查体检环节,检验室纳入全省室间质评,保证化验结果;院督查室随时检查服务质量,解决体检中出现的各种问题。
六抓作风转变,提高服务质量。要求医护人员早到晚走,微笑服务,着装整齐,礼貌待人,并落实首问责任制和导办员制;设立投诉举报电话和意见箱、意见本,听取群众意见建议,不断改进工作方法,提高服务质量。
全民免费健康体检试点工作得到了各级党委政府的坚强领导,得到了各级各部门的鼎力支持,受到社会各界的广泛关注,深得人民群众的一致拥护,在全院干部职工四个月来5+2、白加黑的不断努力坚持下,圆满完成了体检任务,初步建立起了“幼年时能健康成长,成年后有健康关怀,迟暮之年有健康保障”的生命全周期健康关怀机制,达到了政府得民心,群众得实惠的目标,保障了群众健康,提高了群众健康素质,改变了群众主良的生活习惯,更加注重健康的饮食习惯,储蓄健康的理念更加深入人心,精准诠释白衣天使健康使者和健康守门人的深刻内涵。
体检工作总结(6)
为了保证学生的身体健康,及时发现和控制疾病的传播,20XX年9月13日崂山区社区服务中心的医务人员对我校在校学生进行了健康体检工作。体检项目包括:
1、病史询问
2、内科常规检查:心、肺、肝、脾;
3、眼科检查:视力、沙眼、结膜炎、色觉(中学入学新生);
4、口腔科检查:牙齿、牙周;
5、外科检查:头部、颈部、胸部、脊柱、四肢、皮肤、淋巴结;
6、耳鼻咽喉科检查:耳、鼻、扁桃体;
7、形体指标检查:身高、体重、胸围、肺活量检测;
8、生理功能指标检查:血压。
现将本次体检工作总结如下:
一、数据统计
1、我校共有学生390人,参与本次体检385人,其中:男235人,女150人。
2、其中:视力不良67名,沙眼0名,龋齿57名,鼻炎0名,营养不良0名,肥胖2名,脊柱弯曲异常0名,高血压5名,心脏听诊异常0名,其它传染病0名,疑似鸡胸2名。
二、情况分析
1、从体检的数据看,患近视的学生比例比去年上升了,其原因是:
(1)个别学生以前看电视时间较长,对视力影响较大,造成视力低下。
(2)个别学生看书,写字不规范,造成视力低下。防治措施:
(1)加强学生对用眼卫生保健常识的教育,多向学生宣传用眼知识,使学生明白爱护眼睛是我们每个人终生的任务。
(2)每天做好眼保健操,加大检查力度;要求学生看书时间久了,要向远处望一望,看书写字时眼睛离书一尺远,看电视时间不要太长,不要离电视机太近,至少超过2米远。
2、龋齿也是本次体检发现问题较多的一项。所以必须提早预防。龋齿,俗称虫牙,常发生于小儿,是一种牙齿硬组织脱钙后软化损害的一种慢性病,从乳牙一萌出就有发生龋齿的可能。
预防龋齿的有效方法:
(1)注意口腔卫生,培养良好的卫生习惯。
(2)睡眠时,口腔静止,更适合细菌作用而发生龋齿,所以睡前刷牙尤为重要,睡前不要吃糖果、点心、牛奶等甜食。
(3)用含氟牙膏刷牙。含氟牙膏具有抗龋齿作用,有条件的还可以到口腔医院,用含氟药物对牙齿的窝沟进行封闭。
(4)3-6个月进行一次口腔健康检查,如发现有龋齿,应及时治疗,填充龋洞,以杜绝感染,预防龋齿引发其它疾病。
3、针对体检中查出的高血压和肥胖者,学校及时与家长取得联系,请家长带学生进一步到医院祥查。日常生活注意血压和养成良好的饮食习惯。
总之,对于体检中查出的常见病,我们及时通知家长、体育教师、班主任,做到及时发现及时矫治,提高了学生的健康水平。同时,我们继续为每一位在校学生充实健康档案,及时掌握学生健康数据,监控学生健康状况。在以后的卫生保健工作中,我们还要认真贯彻好以预防为主的方针,保护学生身体健康,促进学生身体正常发育成长,把学生健康状况提高到一个新水平。
体检工作总结(7)
一年很快过去,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,取得了必须的社会效益和经济效益。各项工作有了必须的发展,为2013年工作奠定了基础。
医院领导班子充分利用我院现有的人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事,让我院的大型设备三维CT机、四维彩超等服务于民,让利于民。个性是为适应当前人们以主旋律的这天,健康体检列为我院重点工作。
其工作状况开展甚好。在优化体检服务质量的理念上,根据人民群众的各种不同需求,制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选取。
还完成了体检的组织、咨询及解释工作,大力宣传医疗科普知识,对各体检单位进行现场宣教、知识讲座,提高了人们的健康意识;常组织下乡体检,各工作人员任劳任怨,得到了群众的好评。
由于体检工作较琐碎,也存在着一些问题。
在工作上每次都期望完成得最好,但由于其潜力有限,不能把每件做到尽善尽美;还要大力拓展体检市场;加大力度宣传体检工作。
新的一年将来到,在心的一年里,我们将围绕医院的中心工作。
协助领导,在其带领下,客服缺点、改善方法、掌握实情、加强管理、改善服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使再上一个新的台阶,为医院的健康快速发展做出更大的贡献!
体检工作总结(8)
健康是工作的根本,只有好的身体素质才能支撑员工在繁忙的工作中取得更高的成就。2016年度职工体检,我院无论在体检模式、环境布局、检查报告、查询跟踪等诸多方面,都是一次新的变革尝试,给大家一次新的体验,虽然还有不尽人意的地方,但绝大多数的职工给予了较好的评价。
健康连着你我他,做好体检福大家。体检每两年一次,要把这项与每一个职工利益息息相关的工作扎扎实实地做出特色,做成精品,还真不是一件轻而易举就能办到的事件,需要各级领导的高度重视,需要多部门的协作支持,需要参检人员的自身重视和密切配合,等等因素的综合,才能使这项福大家的工作圆满完成。今年的这次体检,各方倾注的热情和干劲,汇成了近(###)余人的总体满意。
年度体检,我院领导高度重视,各部门密切配合,这是我院近年来的一个良好传统。唐院长多次要求我院对广大职工身体健康的关心真正落到实处,要求把好事切实办好,把各个重要环节做细做实,并亲临现场检查指导。
此次体检我院引入了电脑管理,并建立了每个参检人员的健康档案数据库,方便快速准确登记,并进行健康档案,认真安排了整个体检流程,并顺利完成整个流程,没有意外情况发生。
体检过后的全面分析结果如下:在3月8日至4月30日期间,我院共有(###)名职工参加了健康体检。其中的项目有:内、外、妇、五官科检测、心电、B超、胸透、血尿常规、肝功、肾功、血脂、血糖、HPV等。检验项目相对比较齐全,基本能够满足体检的需要。根据汇总分析,此次检测无重要病情病人,只有一些轻微状况不良的人员需要注意自己的身体健康,加强锻炼或者注意饮食均衡。
今年的健康体检工作虽然圆满结束,但职工的健康保健工作依然任重道远。为使体检更有意义,我们将组织召开本院职工座谈会,广泛听取大家对体检工作的意见和建议,不断改进工作和作风。
体检工作总结(9)
为进一步落实国家教委和卫生部颁布的《学校卫生工作条例》的有关要求,学校应当建立,学生健康管理制度,定期对学生进行体格检查,建立学生体质健康卡,纳入学生档案。根据通辽市教育局,卫生局20xx年学校卫生工作的安排,通辽市疾控中心学校卫生科从9月底至12月对市直大中专小学校,学生进行健康体检工作。
1、体检前科室业务培训:为了确保体检质量9月份科室进行专题业务讲座,使大家系统的了解掌握有关体检的常规操作的各项要求检测方法,及注意事项,保证了体检质量为我们顺利完成奠定了基础。
2、体检学校为市直大中专、中小学校:通辽市实验小学、通辽市蒙古族中学、通辽市蒙古族小学、通辽市第五中学、通辽市一中、通辽市实验中学、通辽市一中北校、东煤技校、通辽市艺术学院、技工学校、新世纪学校、满达中学共12所学校。市直学校体检率达100%。
3、达到了掌握了学生生长发育规律,体质健康状况,营养水平,疾病发生发展规律。同时为教育卫生行政部门宏观决策提供科学依据。
4、通过健康监测及时发现儿童青少年,身心健康上存在的各种问题以使早期发现,早期诊断,早期治疗。达到了保护学生健康的目的。
5、保证学生健康卡的建立:体检同时大家认真填写记录健康卡片,保证体检学生健康卡的统一。建卡率达100%。为综合评价学生整体健康水平,提出了可靠的数据。从而为有关部门制定预防保健措施。9月至12月份,开展大中专学生学生体检建档工作。其中,中小学生大中专学生,体检建档22854人建档率100%。
6、及时提出相应的防治措施及健康指导。在体检中发现患有疾病及疑似存在健康问题及时反馈学校及学生,并有针寻性提出防治措施及健康指导,提出相应的建议,以使对学生进行健康教育及健康管理。
7、20xx年体检工作任务重,时间紧、人员少。特别是市实验中学体检,早7点至晚6点才能下班。有时双休日也不能休息。大家不怕苦、不怕累、团结协助,克服了重重困难,共同努力,没有出现丝毫差错,圆满的完成了健康体检工作任务。
体检工作总结(10)
时光荏苒,20xx年很快就过去半年了,健康体检中心在院长的正确领导和亲切关怀下,中心职工积极开展工作,各项工作有了一定的进展,为了总结经验、寻找差距,促进中心各项工作再上一个台阶,现将2012年上半年工作总结汇报如下。
一、工作开展情况
1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、截止2012年6月,全市共有17个单位前来我中心进行健康体检,参检人数3668人,体检费用共计507003元。建立电子档案1053份。常见多发病为;血脂增高:305人,发病率为29.34%,脂肪肝:236人,发病率为:22.415,高血糖:216人,发病率为,20.51%,血酸增高:144人,发病率为13.65,高血压:54人,发病率为5.12%,胆囊息肉;41人,发病率为3.895,肾结石:10人,发病率0.945,胆囊结石;6人,发病率为;0.56%,通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗或转上级医院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。
3、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。中心工作人员向前来参检人员及其家属进行现场宣传接受教育人员达4523人次。把健康的理念传递给千家万户,让全市干部职工了解和重视健康体检。
二、存在的问题
1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、体检工作宣传力度有待加强。
3、捕捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
4、体检相关科室工作人员责任心不强。
5、群众健康意识增强,现有体检项目难以适应,需要增加一些体检项目。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。2012年上半年已经过去,2012下半年已经到来。在下半年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
体检工作总结(11)
自20xx年5月份担任体检中心护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下,主要完成了以下工作。
一、体检工作
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发现早治疗,为病人减少了痛苦、节省了开支。
制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》;建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作逐渐走向正规。
2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健知识及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访50多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、制作了《体检中心简介》;注册了科室QQ并上传医学健康知识;开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传,拓宽业务渠道。
二、保健病房基础护理工作
严格按照《山东省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好准备,为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的管理及培训
1、所有护士均为20XX年之后招聘的合同制护士,年龄小工作经验少,思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,采取亲情式管理,关心每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章,并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐快乐,并把这份快乐传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务。
2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理知识技能的同时,加强专业知识、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习。督促护士进行在职学历教育,现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。为保证护理安全,成立了科室质控小组,建立了考核制度,采取自查和互查结合的方式,至今无一例差错出现。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错;整理健康档案时查对所有项目,登记时再次核对,无误后密封档案。
为使今后的工作更上一个台阶,我们计划做好以下几个方面的工作:
1、加强礼仪培训,提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。
2、注重细节,打造差异化服务。在细节服务上做文章,比如,对一些交通不方便的体检客户,提供上门送《体检档案》的服务;购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐;注意保护体检者的隐私,密封体检档案,不随便谈论体检者的结果;总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。
3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。
体检工作总结(12)
社区卫生服务中心的健康体检组人员对利川市一中的在校学生进行健康体检工作。体检项目有五个方面:眼科,包括视力、色觉;内科,包括血压、心脏及血管、呼吸系统、腹部脏器等;外科,包括身高、体重、四肢、关节、脊柱等;耳鼻喉科,包括口腔、耳鼻咽喉等;化验检查,包括乙型肝炎表面抗原等常规检查。现将本次一中学校体检工作总结如下:
一、本次体检总人数为2749人,其中:男1495人,女1254人。
二、其中发现近视2302人
占体检人数的83.73%,牙龈炎68人,占体检人数的2.47%,乙肝表面抗原疑似阳性56人,占体检人数的2.03%,沙眼8人,占体检人数的0.29%,色弱18人,占体检部人数的0.65%,心脏异常26人,占体检人数的1.05%,龋齿54人,占体检人数2.20%。
三、完成个人健康档案
我院每年为在校学生进行一次健康体检。为每一位在校学生建立健康档案,将学生健康数据纳入学籍信息管理系统,作为档案信息给予记录。
四、情况分析
从体检的数据看,患近视的学生比例比去年上升了,其原因是:
1、个别学生以前看电视时间较长,对视力影响较大,造成视力低下。
2.个别学生看书,写字不规范,造成视力低下。 防治措施:
加强学生对用眼卫生保健常识的教育,利用早自习时间向学生宣传用眼知识,使学生明白爱护眼睛是我们每个人终生的任务。
每天做好眼保健操,加大检查力度;要求学生看书时间久了,要向远处望一望,看书写字时眼睛离书一尺远,看电视时间不要太长,不要离电视机太近,至少超过2米远。
牙龈炎是牙周病最初的征兆,也是成人掉牙的主因,所以必须提早预防。防治措施:
1、使用软毛牙刷。
2、刷牙龈边缘。
3、轮流使用两只牙刷。
4、给牙齿补钙。
5、经常使用漱口水。
6、戒烟、戒酒。
7、刮舌头。
8、多吃生蔬菜。
9、使用芦善刷牙。
10、清除牙石。
11、营养素。
龋齿,俗称虫牙,常发生于小儿,是一种牙齿硬组织脱钙后软化损害的一种慢性病,从乳牙一萌出就有发生龋齿的可能。
预防龋齿的有效方法
1、 注意口腔卫生,培养良好的卫生习惯。
2、 睡眠时,口腔静止,更适合细菌作用而发生龋齿,所以睡前刷牙尤为重要,睡前不要吃糖果、点心、牛奶等甜食。
3 、用含氟牙膏刷牙。含氟牙膏具有抗龋齿作用,有条件的还可以到口腔医院,用含氟药物对牙齿的窝沟进行封闭。
4、 3-6个月进行一次口腔健康检查,如发现有龋齿,应及时治疗,填充龋洞,以杜绝感染,预防龋齿引发其它疾病。
针对体检中查出的心脏异常的学生,及时与学校、家长联系,请家长带学生进一步到医院祥查,并与学校教师沟通,体育课时不让心脏异常的学生做剧烈活动,以免发生危险。在运动会报项中要谨慎的考虑这些学生的身体。
乙肝表面抗原疑似阳性者:针对查出乙肝表面抗原者,及时与学校、家长联系,请家长带学生进一步到医院祥查。饮食方面主要是戒酒、避免辛辣刺激食品;避免过度劳累,远离化学毒素,慎用药物尤其是对肝脏有损害的药物。
疑似高血压者:建议学校及时与家长取得联系,请家长带学生进一步到医院祥查。注意检查血压。
健康教育是让人们增强健康意识、掌握保健知识、提高文化素质、保障身体健康、促进人类文明经济实惠有效的重要措施。希望学校领导重视和支持,使预防保健知识尽快的走进课堂。
总之,对于体检中查出的常见病,我们及时通知家长、体育教师、班主任,做到及时发现及时矫治,提高了学生的健康水平。在以后的卫生保健工作中,我们更要认真贯彻好以预防为主的方针,保护学生身体健康,促进学生身体正常发育成长,把学生健康状况提高到一个新水平。
体检工作总结(13)
根据市教育局、卫生局部署,今年高考体检工作于xx年xx月xx日开始,xx月xx日结束。现总结如下:
一、领导重视、组织得力、准备充分。
高考体检是对考生身体素质状况的检查,关乎到考生的切身利益。我院接到高考体检任务后,院领导高度重视,召开了高考体检专项会议,成立了以朱铁明副院长为组长,以医务科、检验科、放射科及部分职能科人员为成员的诸暨市人民医院高考体检领导小组,对体检工作所需检查设备、人员组成、体检内容、体检流程都做了周密布置和安排,并严格明确责任,为确保xx年高考体检工作的顺利完成奠定了基础。
二、学习标准,坚持原则、端正思想。
xx月xx日下午,组织参加体检的医护人员学习培训,让他们了解《普通高等招生体检工作指导意见》各项内容及体检表格正确填写等。分内科组、外科组、五官组、眼科组、放射组、检验组等。对照《普通高等招生体检工作指导意见》逐条学习、理解,对边缘问题,暂不下结论,通过即时会诊集体讨论定;
学生和家长提出异议,可由学生学申请给学校,学校报教委招生办统一安排,由招生工作人员监督再复查。
参加xx年高考体检的医护人员,大多数都曾做过此项工作,他们在学习时介绍往年经验、方法及注意事项。
各小组完成《普通高等招生体检工作指导意见》后将不理解、不清楚条件向主检提出,主检再解释,直到所有参加高考体检医护人员都掌握《普通高等招生体检工作指导意见》。
医务科何相峰科长强调:
1、按xx年高考体检日程,完成每天任务,遵守作息时间,每天早上7:30到江东医院停车场集合,包车出发到体检点,按时开检,有秩序进行。
2、学生家长及体检站无关人员一律不得进站。
3、严格执行《普通高等招生体检工作指导意见》,按规定填表、涂信息。体检站体检上解释由主检负责。实行谁签字、谁负责,若因身体问题退生,由签字者负责。
4、按《普通高等招生体检工作指导意见》耐心向学校老师、学生及学生家长解释,有异议,可复检。
5、做好安全工作,保证学生在院摄片体检安全进行。保卫科负责疏通车辆、维持秩序。
三、精心组织、密切配合、秩序井然。
每次开检前,我们精心做好宣传、每个室标记清晰,流程合理。
高考体检主要从内科、外科、耳鼻喉、口腔、眼科、胸透、检验7个方面对学生进行体检,针对今年高考学生多、时间紧、任务重的实际情况,我院检验科派出20余名服务质量高,专业技术精,工作能力强的业务骨干每天早上6:00出发到各校为学生抽血,带回医院化验。放射科选派10余名业务骨干利用中午及傍晚工作间隙进行学生体检摄片,按顺序安全有序进行。医务科抽调30余名具有体检工作经验的医护人员为设在各校的集中体检站进行上门服务,实行封闭式管理,制定科学合理的体检流程和醒目的提示标语,让学校、学生对体检流程一目了然,并由25名引导员挂牌引导学生有序检查。对于每天检查800—1300余人次学生的大工作量,所有体检科室放弃四个双休日休息,每天按时到岗、超负荷工作,任劳任怨。我们以高度的责任感,对每一名考生负责的态度圆满完成了诸暨市一万五千多名学生的高考体检任务。
体检工作总结(14)
一、基本状况
1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的大型设备ct机、彩色b超等服务于民,让利于民,树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的这天,健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是XX年9月新组建成立的一个科室,位于我院医技楼三楼,面积200m,有4名工作人员。其中:中级职称1人,初级职称2人,临时工1人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品,待检室窗明几净、鲜花蔟拥,让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的环境。
3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成,根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
二、工作开展状况
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选取。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,理解教育人员达2500人次。把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。从9月1日-12月31日止,到我院参加健康体检的单位32个,人数1102人,个人27人,共建立电子档案1102人份。检查结果,患病567人,总发病率为51.45%。其中常见病、多发病为:血脂增高214人,发病率为19.45%;高血压69人,发病率为6.26%;血尿酸增高65人,发病率为5.8%;肾结石46人,发病率为4.1%;乙肝病毒携带者45人,发病率为4.08%;胆囊结石33人,发病率为2.99%;脂肪肝29人,发病率为2.63%;慢性咽炎28人,发病率为2.54%;肾囊肿25人,发病率为2.26%;胆囊炎24人,发病率为2.39%;鼻炎20人,发病率为1.81%;高血糖16人,发病率为1.45%;脾大12人,发病率为1.08%;通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。
3、认真组织农合体检,提高农民的参合意识。参合农民的健康体检,由体检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组,配备有b超机、心电图机、化验、体格检查等设备,并整个工作做好周密安排。时间从9月1日-12月31日止,体检组的人员每一天8:30从医院出发进村入户进行健康体检,风雨无阻,不通公路的村寨,工作人员扛着设备往返几个小时,十分辛苦,没有一个人叫苦叫累。体检期间4个月体检组成员没有节假日和双休日,任劳任怨的工作,得到群众的一致好评。共完成34个村的体检工作,参加体检的人数11204人。查出患有各种疾病1121人,患病率到达10.01%,其中:胆囊结石215人,高血压245人,肾结石152人,肾积水29人,肝囊肿21人,子宫肌瘤68人,卵巢囊肿71人,膀胱结石31人,肝血管瘤3人,胆囊炎102人,乙肝病原携带者184人,建档11204份。
三、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都期望能完成得最好,但由于潜力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。XX年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改善方法;掌握实情;加强管理;改善服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。XX年工作目标:
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交了一份满意的答卷。
2、加强宣传,外树形象。
(1)印发简介资料,介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等,方便群众就医。
(2)印发常见病有关资料,宣传科普知识。
(3)出好科普宣传栏。
(4)制作《健康体检》手册和课件,便于各单位演讲和采要。
3、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
(1)科室业务学习:每月安排一次;
(2)提高计算机的应用潜力,鼓励职工学习计算机知识,提高工作效率。
4、进一步做好XX年全县各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。
体检工作总结(15)
根据县卫生局,教育局等相关文件精神,也为切实保护我镇儿童身心健康,我院于20XX年9月27日--28日组织相关医技人员对渔沟镇中心幼儿园新生进行健康检查,检查的项目有口腔、眼视力、身高、体重、头围、胸围、内科、外科、血常规等,检查新生班级有:小(1)班、中(1)班、中(2)班、大(3)班等四个班级,现将检查的情况总结如下:
1、渔沟镇中心幼儿园总人数216人,共体检197人,体检率达91%。
2、小(1)班共有32人,全部体检,其中7人龋齿,1人中度肥胖,1人斜视,经过正规医院检查现在正在纠正中,其它项目没有发现异常情况。
3、中(1)班共有48人,全部检查,其中13人龋齿,1人脱齿,1人轻度贫血,1人重度肥胖,2人上感,其它项目没有发现异常情况。
4、中(2)班共有48人,全部检查,其中5人龋齿,2人脱齿,3人沙眼,1人轻度肥胖,其它项目没有发现异常情况。
5、大(3)班共有69人,其中15人龋齿,2人上感,其它项目没有发现异常情况。
综合检查情况发现儿童龋齿的发病率明显偏高,体检1人,其中龋齿人数40人,龋齿率达20%,建议老师要正确引导孩子的个人卫生,家长认真指导勤刷牙,注意口腔卫生,防止龋齿的发生;家长还要正确指导孩子的饮食习惯,以及眼睛卫生情况,加强身体锻炼。确保在院的每一名儿童具有一个好的健康身体。
体检工作总结(16)
时光如白驹过隙,一眨眼又是一年。在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下:
一、工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分,要考得更好,不断学习,超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会,总结本周的不足和计划下周的工作重点,做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习,大家轮流自己挑选学习主题,取各家之长为我们所用,只有不断学习,才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养,把服务态度放在第一位,控制个人情绪,做到微笑服务。
三、计划和目标
1、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。
2、提高计算机的应用能力,提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,尊敬领导,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己的努力,做的自己。