简短个人工作总结(1)
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别即将逝去的20xx年,满怀热情的迎接充满希望的X年。在这年终之际,再次回首,重新审视与回顾自己,在实际工作中找到自己的成绩与不足,更发掘出自己的潜能,为下一年的工作打好坚实的基础。
现在我就对我在XX公司近一年的时间里所做的工作汇报如下:
一、XX公司的设备部
本人工作的方面主要包括XX。此项工作繁琐且重复率高,因在公司时间短,经验不足,也犯过不少错误,通过这段时间的努力,是我个人的耐心,细心程度及各种的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,情急之中找希望。
二、扎实工作,全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的近一年里,我个人无论是在思想境界还是在业务素质,工作能力上都有了长足的进步,这主要得益于公司领导的培养教育和同仁们的帮助指导,得益于公司内部的良好的工作作风和昂扬的精神状态。毋庸置疑,这些也促进了个人敬业精神的培养。
作为公司的一名普通员工,能在公司奉献自己的一份力,这是我人生的一大转折点,而能够在这儿工作更是我至高的荣誉。在这工作近一年的时间里。我不但尽职于自己的本职工作,还学习,不断扩充自己的以前没学到的知识,而且没有道理不珍视现在的这份工作,没有了理由不干好自己的本职工作。比如自己在不断钻研本职工作的同时,加强自己技术上的培养,还参加金蓝领的培训,使之能尽快适应本工作的需要。其次也就在潜移默化中加强了我的爱岗敬业精神的培养。
俗话说“干一行,爱一行,专一行,精一行”这是每个公司的工作作风。所以我力求在工作合格的基础上,努力把工作向优秀靠近,还有同仁们舍小家顾大家的奉献精神也不断激励着我。见贤思齐,我现在终于体味到这个成语的真正内涵。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的作风
总之,20xx年在领导、同事的支持和帮助下,我完成了作为一个设备部员工的本职工作,磕磕绊绊中积累了经验,总结了教训。今后努力的方向:随着公司XX的实行,业务的发展,可以预料我们的工作要求将更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为XX公司作出自己应有的贡献。
简短个人工作总结(2)
20xx年的过去了,我们的工作又过去了一年。回想这一年的工作,不仅感叹作为学校保安工作的艰难。其他的保安都是要防范外面的无关人士进来,而我们,却主要是防范学校内的同学们跑出去。这些年作为xxx中学的保安,自己也算是经验不少。但是现在一届届的学生们更是刁钻。学校的防卫和管理一层层的加强,但是每次都能被他们找到空子。
做好自己的工作,保卫好学校以及学生们的安全是我们的职责!为了能在下一年更加的做好自己的工作,我在这里将这一年工作做一个总结,希望能吸取今年的经验,好好的面对下一年的工作。
一、保安的发展
工作方面:
在工作中,我们做到严格站岗,守卫好学校校门,对进出人员进行严格的确认。对非学校车辆要严格的记录,并做好确认才能放行。在通宿生下课回家的管理上,我们也听从学校的安排进行了强化。严格遵守“进出校门必须持证、出入证必须为本人所有、出入证不能有照片损坏或名字修改”,在过去有不少的学生借用出入证出行,为此我们严格加强了管理,并且发现问题,交由学校严罚。有效的制止了乱借出入证的现象。
个人方面:
为了加强保卫工作,我们保卫科的人员也做好了自己的工作强化,针对同学们常用的违规伎俩都开会总结过,每次学生进出我们都会严格的注意,防止违禁物品进入学校。
在巡逻方面,我们加强对学校宿舍区的检查,防止学生从这里翻越。同时学校也积极对这些容易翻越的围墙进行增高等措施,防止学生利用地形翻越。
二、工作方面
在这一年的工作中,我在工作中认真负责的保卫学校的安全。针对领导在会议中提出的问题,我都及时的改进,提升自己的工作能力,并更好的保卫校园安全。
在巡逻的工作中,我主要针对学生常去的校园死角巡查,针对校园的围墙也做好检查,防止有损坏情况的发生。一年的工作中,抓到的学生有不少,但是多数还是在学校墙边递接外卖,翻越学校的情况还是比较少。但是针对三无产品进入学校的情况,我们还是要多加注意,多加防范。
因为一段时间校园外卖的盛行,不少老师和班主任都加入到巡逻的队伍。这让我们的工作也大大减少。
三、工作的不足
在工作中我们还有许多不足的地方,毕竟有不少都是临时决定的策略,实际上实行起来虽然起到了效果,但还是牺牲了很多的地方。如:我们加强了对出入证的检查,但是这样却大大的减慢了速度,晚上出校门的通宿生很多,这样会大大的耽误时间。我们要更好的改进自己的工作,提升工作效率或改进方法。
四、总结
一年的工作实在是有不少的事情,但是万变不离其宗,在学校加强了学生的管理后,学生们也变得安分起来。这样的管理要严格的执行,我们也要努力的做好巡查,这样才能在校园中树立起正确的风气。
简短个人工作总结(3)
在繁忙和充实中走过了二零零五年,最大的收获不是工作成果,而是工作的过程,以及自己对工作、学习和生活有了更深刻的认识。回顾一年的历程,没有骄人的成绩和卓越的贡献,只有兢兢业业地工作,认认真真地思考,平淡而真实。
在此,我谨从个人德能勤绩几方面对本年度的工作做以总结。
一、转变观念,拓宽视野
20xx年是我来网院工作的第三年。随着工作时间的增加,我对网络教育这一行业有了更深的认识,与同事之间的了解日益加深,我逐渐克服了自身的一些消极因素,开始从大局、从学院的发展等较高的层面上去看问题,不再是只关心本职工作、对其他事情不闻不问的被动者。观念上的变化直接导致了我在此后工作中的态度与方法的转变。
二、力尽所能,开拓进取
本人一贯遵循求真务实、开拓创新的原则,坚持理论学习和业务技能并重,敢于发现问题,并积极寻求解决问题的方法。作为课程开发人员,经过两年多的实践,我在课件制作上积累了一些经验,比如在平板、单调的课件中适当穿插图片、多媒体动画等以增强课程的感染力,调节网上课堂氛围;这些已经得到推广并取得了一定的成效。
作为一名策划,我一方面承担课程制作任务,制定课程开发方案,并严密监控课程开发按照既定方案实施。除此之外,作为策划人员需要从学院的长远利益,从转型期我们所面临的机遇与挑战等方面考虑,将我们的工作纳入到学院发展的整体规划中。为此,我作为开发中心的一员,配合学院要求,与同事们一起在课程的更新、资源建设等方面做了大量的调研,并形成了初步方案,其中精品课程建设等方案已付诸实施。
三、遵守考勤制度,履行岗位职责
本人能够严格遵守相关规章制度,认真履行岗位职责,按时完成工作任务。在完成本职工作的同时,能积极配合其他部门、其他同事的工作。
在考勤方面,20xx年度我个人出勤率为100%,除个别时间因忘记打卡造成迟到或早退的情况外,全年无病事假(换休除外),较好的执行了学院的考勤制度。
简短个人工作总结(4)
20__年,经过参加引进高层次人才考试,我有幸成为某某单位一名党务工作者,负责辅助党支部书记完成党建各项工作。刚从事党务工作时,我开展工作的思路是按部就班,要求什么就提报什么,强调什么就传达重申什么,检查什么就汇报什么,安排什么就落实什么;按照党内组织生活制度,发展党员规范等,机械保守的进行各项工作。认为不出错、不延误就是圆满完成工作任务。
随着各项工作的陆续开展,每次与同志们接触共事,我的感触都十分深刻:原先,这就是党员!原先,这就是先锋模范带头作用!他们精炼的业务水平、认真负责的工作态度潜移默化的影响着我,我开始感觉到从事党务工作的使命感和自豪感,开始重新认识自我工作的重要性。
转眼到单位工作已经近半年了,在领导的培养帮忙、同志们的关心支持下,我严格要求自我,勤奋学习,用心进取,努力提高自我的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,工作思路和方式方法也在不断的调整适应。现将我这段期间的学习工作情景总结如下:
一、工作总结
在这半年中,透过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:
1、配合党支部书记认真组织党员学党章党规、学系列讲话,扎实开展主题教育实践活动,对党员进行教育管理,提高党员素质,增强党性;严格党内组织生活,坚持“三会一课”制度,保证党员政治学习时间;加强党风廉政建设,增强党组织的凝聚力;维护和执行党的纪律,监督党员切实履行义务。
2、认真做好发展党员工作。严格按照党员发展“十六”字方针和控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用的总要求,按规定标准执行发展党员流程。
3、负责局机关及直属事业单位党员信息管理、组织关系转接、党费收缴等工作,及时完善更新党统信息系统及“e支部”系统,认真填写装订记账凭证、党费账簿及党费明细表等,做到零差错。
4、负责党发文件的编号、拟稿、排版、印发及归档工作,认真修改校对,基本做到零病句、零错别字。
二、下一步工作想法和打算
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作潜力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。针对以上问题,今后我将努力做到以下几点:自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自我的理论水平和业务潜力,努力提高工作质量和效率;克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自我;继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,苦干实干,用心配合领导同事们,为某某事业的发展贡献自我微薄的力量!
简短个人工作总结(5)
中午午睡的时候,我发现云天小朋友翻来翻去久久不能入睡,我走过去轻轻的问:“云天,你怎样了,是不是不舒服”听了我的话,孩子趴在我耳朵上悄悄说:“教师,今日是我妈妈的生日,早上来园时爸爸说了他要送给妈妈一件礼物,我是妈妈的孩子我想我也应当送一件礼物给妈妈,你看:我给妈妈画了一幅画,名字就叫“欢乐一家人”画上高高个子的是爸爸,有点胖头发有点卷得是妈妈,这个是我······”听了孩子的话我的眼角有点湿润,我也由衷地感到高兴,觉得孩子长大了,懂事了,我夸奖了孩子的做法,可是让她此刻必须把礼物放好,离园时送给妈妈,此刻必须立刻入睡。孩子带着甜甜的微笑很快进入了梦乡。
简短个人工作总结(6)
一学期的工作在领导和老师的帮助下,已圆满结束。随着各项工作的结束,练功工作也已告一段落。回顾一学期的练功经过,真是别有一番滋味在心头啊!现作如下总结:
一、具体工作。
本学期的练功内容包括:钢笔字练功,业务学习,平时要进行听课、说课、评课的训练(研讨课), 继续教育。
二、取得的成绩。
经过一学期的不懈努力,在教学基本功方面有较大的进步。
1、能坚持练习写钢笔字,钢笔字较以往有所长进,本学期,在美术老师的带动下,我对毛笔字有了很大的兴趣,持之以恒的每天练习,同组教师的鼓励和指导,我的字有了很大的进步。
2、书写板书较以前工整、流畅,速度也较快,每次板书都做到了干净、工整,我知道榜样的力量,所以坚持认真写好每一次的板书。
3、通过业务学习和自学,掌握了一些教育教学的常识,并能应用于实际教学中。本学期,我阅读了大量《新课标》的知识,边读边理解,在全校的汇报课活动中,我把自己总结的新的教学方法应用于课堂中,收到了良好的效果并写了经验论文,获得了全州一等奖的好成绩。
4、认真制作每节课的课件,从网上找并按自己的设计进定步完善课件,使它更好地为自己的教学服务。
5、继续教育学习让自己开阔了眼界,培养了教学技能,提高了自己教育教学的能力。
6、参加州年会听了9节课,学习了很多优秀教师先进的教学理念和教学方法,使自己知道了身上的不足和努力的方向。
总之,收获不小,但也存在着些许不足。
三、存在的不足。
1、学习专业知识的方式较单一。应从网上、电视上多看多听英语节目,提高自己的英语口语水平。
2、书读的少。应博览群书,使自己的各个方面都有所提高。
四、努力方向。
在以后的工作中,我将取长补短,逐步完善自己的各项工作,争取使自己更出色的完成教育教学任务。
简短个人工作总结(7)
我叫xxx,女,于1991年2月15日出生于xxxx,汉族。20xx年9月进入鲁东大学(原烟台师范学院)生命科学学院学院学习,2013年7月毕业,大学本科学历,共青团员。
20xx年7月,费县教育局面向社会提供了一个公开、公正、公平招录教师的机会,本人有幸成为教师队伍中的一员,开始了我人生的另一段旅程,并逐步完成从学生到教师的这种环境和角色的双重转变和适应。为了能更好的走向工作岗位,让领导对我有更深的了解,现对自己以往的思想政治、文化学习、工作实践以及生活情况做如下小结。
一、思想政治方面
一个人无论成功与否,他首先必须是一个思想正派的人,只有树立了正确的人生观、价值观,才能为学习工作指明方向、提供动力。因此,我在大学时自觉学习党的理论知识,不断提升理论境界和水平,做政治上坚定可靠的接班人。从小到大,在学习和生活中,学校和家庭都随时教育着我拥护党的领导,做一名“四有青年”。
二、学习方面
1、大学期间,我学习的是生物科学专业,经过四年的大学生活,我已具备扎实的专业基础知识,普通话达到国家二级甲等水平,并能熟练的操作各类应用软件,如Word、Excel、Photoshop等。这不仅拓宽了我的知识面,也为我成为一名人民教师打下了一个良好的基础。
2、具有较强的学习能力,学习中刻苦认真,不断地用知识充实提升自己。在上学阶段,我一直以“敦品励学、学以致远”为座右铭,督促自己不断学习开拓,大学期间获得两次三等奖学金,一次二等奖学金的荣誉。
3、作为一名应届毕业生,尽管在学习上取得了一些成绩,但是在一些方面仍存在不足。比如,社会实践经验缺乏,工作过于形式化,这些都需要自己在将来的工作中去认真面对,主动与领导同事学习请教,积极树立更加科学的工作方法。
4、参加工作以后,努力在工作中不断向实践学习,向新老同志请教,顺利实现由校园人向教师的角色转换,虚心向领导、同事学习他们的工作方法和先进经验,取长补短,使自己能够利用较好的知识储备来学以致用,不骄不躁,发挥长处弥补不足从而不断充实自己,提升能力。面对尚不熟悉的工作范畴,能够保持良好的心态,不断改进、提高,从而积累经验、提升个人素质。
三、社会实践方面
1、大学期间曾任院宣传委员,负责宣传、文书、黑板报之类的文职事务。
2、20xx年3月至五月,在烟台莱州夏邱中学八级部进行教育实习,初步熟悉了作为一名生物教师的一些工作。
四、生活方面
在生活上,我严格要求自己,勤俭节约。我性格友善,跟同学能和睦相处。对于同学和长辈,我一向十分敬重,因为他们传授了我知识并在我成长的历程中给了我指导和帮助,我一直非常感激他们。
总结自己几年来的思想、学习工作、生活情况,虽然一直在进步,但在一些方面还存在着不足。比如我步入社会不久,社会、工作经验上还存在着一定的欠缺。这有待于在今后的工作中加以磨砺。在新的环境里,在新的工作岗位上,我一定要继续加强学习,严格要求自己,在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,力争做一名合格的机关工作人员,为单位的事业发展和壮大做出自己应有的贡献。
简短个人工作总结(8)
xx年就快结束,回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
(四)要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策
五、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
(一)对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
(二)本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
(三)宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
六、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xxx的明天更美好!
简短个人工作总结(9)
__年上半年,在局党组的坚强和正确领导下,支队严格按照市环保局中心工作和年初确立的目标和任务,细化工作实施方案,突出工作重点,较好地完成了各项目标任务。
一、上半年工作完成情况
(一)春季环保执法专项检查取得实效。自4月上旬以来,市、县(区)环保部门严格按照工作方案要求,采取现场检查和取样监测相结合,企业汇报和调阅资料相结合方式,不走过场,查清问题,督促整改到位。检查期间,共对134家企业(含医院)进行了检查,发现存在环境问题的有40余家,并依法实施了行政处理。其中:对学习颜料有限公司、学习阀门股份有限公司、学习立医院等18家企业实施了限期整改;责令学习化工有限公司、学习山黄金矿业有限公司等15家企业立即纠正环境问题,并对其环境违法行为实施行政处罚;对学习特种线材有限公司等3家企业可能存在环境违法行为进行立案,进一步调查处理;函告学习区和学习区政府,要求对辖区内这些石料厂等5家石料矿山企业实施彻底关闭(实施断电、拆除设备等措施);函告市经信委对学习炉料有限公司、学习选矿厂烧结项目是否属落后产能进行认定。
(二)污染减排项目环境监察圆满完成。
1、完善我市国控、省控污染源在线监控设施管理档案,配合市环境中心站开展一、二季度国控企业污染源在线设施现场比对工作,完成第一季度国控企业污染源在线数据有效性审核报告工作。
2、指导企业开展排污口整治工作,安装污染源雨水电动阀门1套,对在线设施存在问题的10多家企业下达限期整改函,督促国控烟气在线存在问题企业对在线设备的更换,对污染源在线运营商(学习公司)进行现场污染源在线运营商资质的考核,制定我市污染源自动监控设施运行管理办法并召开污染源自动监控设施运营研讨会。
3、加强国控、污染减排项目的环境监管,按要求开展每月1-2次的现场环境监察,开展国控企业污染源驻点监察工作并编写驻点监察报告,开展笑嘻嘻电力的旁路挡板的铅封工作,上报学习污水处理厂运行情况统计和电力行业铅封月报。
4、陪同省环境监察局来铜对排放重金属企业进行检查,迎接省厅一二季度国控、省控重金属及电力行业的季度巡查,对存在问题企业下达限期整改函,开展重金属排放企业的污染防治的现场检查和建档工作,开展涉重金属采癣电镀企业检查工作。
(三)排污申报与排污收费工作进展顺利。
1、督促企业按时完成了__年排污申报,全面完成__年排污费核定工作。
2、按省厅要求上报__年排污申报年报、__年度排污申报有关数据分析,对__年4季度及__年1季度国控企业排污费进行网上公示。
3、根据扩展排污费征收方式要求,利用物料衡算法测算并征收了学习发电公司、学习发电公司__年1季度排污费,利用在线监测数据征收了上峰水泥公司、海螺水泥公司1季度排污费。
4、根据环保部国控校验工作要求,对__年国控申报数据库进行了完善,同时督促县区进行数据录入。
5、根据《学习省环境保护厅转发环保部办公厅关于推行排污费征收全程信息化管理的通知》要求,开展排污费征收全程信息化管理准备工作和软件部署调试工作。
6、赴绍兴、嘉兴市考察排污权交易工作,整理排污权交易资料,拟定排污权交易考察报告,准备排污权交易的试行工作。市本级6月底前将完成__万元以上排污费征收目标。
(四)环境信访案件处理积极有效。
1、加强元旦、春节,国家、盛市“两会”以及我市重大活动敏感期间的值班、巡查和矛盾纠纷排查,即时启动环境信访应急机制,快速处理信访投诉,经常梳理我市较大、较敏感的环境信访,全面掌握我市环境污染纠纷和不稳定因素。
2、切实加大对信访直接和会同办理件的查处力度,逐一制定化解和稳控措施,落实责任部门和人员,进行跟踪办理,及时召开学习市铁路噪声协调会、学习学习社区居民座谈会学习社区、学习社区法制宣传会等多种形式,解决了多起疑难、敏感性信访案件,有力的维护了社会稳定和群众权益。
3、加强了对转入区县和相关部门处理的油烟、噪声、气味、烟尘等污染投诉件的各类转办工作,努力落实投诉件处理的责任主体,防止推诿扯皮,并取得初步成效。
4、顺应网络媒体投诉增多的时代及民众要求,简化了工作流程,加快加大了对各级各类网络、媒体环境信访的转办、办理及跟踪办理工作。
(五)扬尘污染综合整治初见成效。
1、先后制定《学习市__年扬尘污染综合整治深化工程实施方案》、《学习市扬尘污染综合整治考核办法(试行)》,进一步明确任务、落实责任、强化措施,加强对目标任务完成情况的考核。
2、加强对水泥、电力、钢铁等重点企业的环境监管,督促富鑫钢铁公司实施粉尘深度治理工程,督促上峰、海螺公司实施污染治理提标升级改造并签订责任书。
3、联合交通运输局、公安局开展了道路运输扬尘污染整治联合执法检查专项行动,对存在问题进行通报并报告市政府。
4、自3月份开始对我市南部城区、东部城区、石料矿山企业等重点区域扬尘综合整治情况进行不定期巡查、监测,有效遏制了矿山扬尘污染反弹的势头。
5、为落实市政府饮用水水源地保护和粉尘治理专题会精神,及时制定了《学习市石料矿山企业粉尘防治技术规范》,使得保留的石料矿山停产整治有章可循,同时会同市经信委对石料矿山企业安装视频在线监控系统。扬尘污染深化治理工程(参保服务类项目)工作已全面展开,上半年平均可吸入颗粒物浓度为0.085mg/m3,较去年同期(0.086mg/m3)有所下降。
上半年共受理各类环境信访有效举报403件,已办结390件(其它信访件正在办理),结案达到96%,其中省环保厅交办11件,市委、市政府、纪委交办8件,信访局转办7件,人大代表和政协提案5件、网络投诉133件,行风热线投诉10件,群众来信5件、来访4件,12369电话有效投诉220件。
(六)绿色护考专项执法成效明显。
1、根据今年以来受理的各类噪声投诉和处理情况,全面开展噪声源专项调查摸底工作,掌握噪声敏感区域和敏感点情况,及时与市招生办等部门对接,研究制定加强中高考期间加强噪声污染监管工作方案,会同公安、教育、行政执法等四部门联合印发《学习市__年中、高期间噪声污染监督管理工作的通知》,并公布相关部门投诉监督电话。
2、加大“禁噪通告”宣传,给各工地等噪声源发放近百份“禁噪通告”,并将“禁噪通告”在铜陵日报上进行刊登。
3、会同县区环保局、媒体记者开展夜查,对建筑工地、娱乐场所进行突击检查,及时制止噪声源,并由市报社、电视台进行监督和曝光。
4、成立高考噪声污染防治应急小分队,在高考日组织市、县两级环境监察人员在各个考点周边进行巡查,对突发性噪声污染问题及时进行纠正和处理。
(七)环境突发事件处置有力。
1、2月份在沪渝高速小学习段先后发生的苯泄漏、不饱和聚酯树脂泄漏两起环境突发事件启动应急预案,采取稳妥方式对泄漏液进行了紧急清理,确保未出现残留,有力维护了事故周边的环境安全。
2、积极开展环境安全隐患排查,出动执法人员100余人次,对辖区内24家化工企业进行了排查,发现存在环境安全隐患的企业5家,其中涉及环评手续不全的1家,危险废物管理不规范2家,未履行环保“三同时”验收2家,针对发现的问题,要求企业立即进行整改。
3、规范突发事件信息报送工作,按时上报突发环境事件月报、季报,紧急重大信息第一时间上报、第一时间处理,没有发生一起漏报、瞒报、迟报、轻报的情况。
4、开展部分重点企业的环境应急预案更新完善和评估,严格按照《突发环境事件预案管理暂行办法》要求,针对涉重金属、危险化学品、危险废物的国控、省控企业进行环境应急预案更新完善,要求企业加强环境应急队伍和装备建设,落实应急物资储备,强化人员培训和演练,不断提升突发环境事件处置能力。
(八)能力和队伍建设深入推进。
1、根据市局学习活动月要求,支队制定了春训活动方案,切实把春训活动与加强环境执法队伍建设的各项工作紧密结合起来。
2、组织环境监察人员汇编《学习市重点排污污染源监察手册》,对25家企业环保信息、生产工艺、污染治理设施工艺等进行整理汇编,提高环境监察工作水平。
3、加强重点区域环境监管,执法四科、五科办公前移,提高环境监察效率,及时发现问题,第一时间处理。
4、按照市委落实“_”精神的指示,自2月下旬集中开展了治理“庸懒散奢”问题的整风行动,切实有效地改善了办事效能。
5、根据省厅要求,针对实际情况,组织相关人员参加环境执法培训,通过在线学习不断加强人员执法素质、规范执法模式、提高执法效能,为全面提升我市环境监察系统的整体能力和工作水平打下坚实的基矗
6、按照省环监局统一部署,积极组织实施环境移动执法项目,做好前期各项准备工作。
二、下半年工作计划
(一)深入开展环保专项行动。
按照国家、省环保专项行动统一部署,结合我市环保实际,认真组织实施__年环保专项行动,严厉打击各类环境违法行为,进一步改善我市环境质量。
(二)继续加大重点企业和减排项目环境监管。
一是深入开展执法前移相关工作,对辖区内重点企业实施驻点监察;
二是加大对辖区企业巡查、督查力度,组织夜间、节假日的环保专项行动;
三是继续开展国控、省控企业环境现场监察工作,对辖区内新建项目、技改项目验收监测进行现场监察;四是继续开展对国控、市控、2电、2水和污染减排项目的环境监察,加大对环境违法行为的处罚力度,做好污染源监督性监测结果超标企业的处罚工作。
(三)继续加大排污征收稽查工作力度。
一是开展对双闪、合成氨、安纳达等新项目的排污申报核定工作,开征新民和西湖污水处理厂超标排污费,力争完成省厅下达的4900万元排污费征收工作目标;
二是按时完成排污费月、季、年报及排污申报软件录入、季报及年报的汇总上报工作,督促县区开展排污费全程信息化系统录入工作;
三是完成__年度对县区的排污费稽查工作及环境监察稽查试点工作;
四是全面开展20__年排污申报工作,加强对新扩改建项目试生产期间的排污申报登记工作,同时开展排污许可证的年审与换证工作。
(四)大力推动扬尘污染综合整治。
一是严格落实一周一巡查、一月一通报、一季一考核、一年一奖惩的考核机制,将检查结果作为扬尘整治绩效考核结果的重要依据,并加大督查问责力度,确保扬尘污染综合整治各项工作落到实处;
二是加强对重点施工现场的扬尘污染巡查力度,组织一次建筑施工扬尘污染联合执法行动,并将结果进行通报;
三是会同县、区环保局,加快落实扬尘监控点的设置安装工作,尽快发挥其作用;四是督促经信委、公安做好石料矿山企业的视频监控系统安装工作,同时做好保留石料矿山的整治督促、指导、验收工作。
(五)继续深化环境信访解决机制。
一是根据省环保厅和市委市政府工作部署,继续对热点难点重点信访深入排查,梳理矛盾纠纷,落实局领导干部带案下访制度;
二是强化信访个案特别是热点、难点信访投诉件的责任落实和责任追究,完善跨界污染纠纷联合办理制度,将个案落实到局各科室、县区环保局的责任人,加强工作协调与配合,防止合理的信访诉求未落实而导致矛盾激化;
三是千方百计抓好初信初访的受理、查处及催办跟踪落实工作,完善信访办理跟踪督办制度,对潜在重大、敏感或反复投诉的信访下发督办通知书,继续实行现场一线督办制度。
(六)继续加强污染源在线设施管理。
一是继续开展和完善我市国控、省控及重金属排放企业的在线设施排查、整治和建档工作;
二是配合监测站开展国控企业污染源三、四季度现场比对试验工作,完成二、三、四季度在线设施数据有效性审核报告;
三是继续开展我市在线设施的检查,完成新增国控污染源在线设施的安装、联网和验收,逐步更新在线设施,与省厅联系,确保我市在线率不低于95%;
四是继续开展国控重金属排放企业排污口标志牌的检查和整治工作。
(七)继续加强环境监察能力建设。在加强支队内部管理的同时,积极探索管理的新模式和新方法,整合和优化内部管理,进一步提升环境监察水平和效率。加大环境应急能力建设和业务培训,督促冶炼、化工等企业环境突发事件应急预案评审(评估),提高环境应急预案的可操作性和实用性,加大环境应急演练,不断提高我市环境应急处置能力和水平。
简短个人工作总结(10)
xx年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,经过这一年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。
一、转变观念,提高管理水平
1、多学习:向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法。向外院护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态。向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。
2、多与其他科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。
3、实施人性化管理:在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人平等,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性。
二、加强护理管理,严把护理质量关,确保护理安全
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成。
2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动承担检查责任,帮助科里同事共同进步。
3、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
三、开展优质护理服务示范病房,强化基础护理服务,提高患者的满意度。
1、自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。
2、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张,抢救配合有章法。
四、“三基三严”培训及带教工作
1、按科室计划,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。
2、严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错误,不断提高书写质量。
3、严格要求实习生,按计划带教。
五、加强院内感染的管理
1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训。
六、打造普内科自己的护理品牌——细微之处现温情
普内科经常有肿瘤晚期的患者住院,这样的患者不但身体状况不好,而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候,护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作,在别的患者身上可能只需要一分钟,但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、护理质控欠缺:一是体现在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面,特别是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。
2、培训方面:培训的机会较少,护士不能够学习新的知识。
3、护理科研、论文方面:不断更新护理知识,尽快开展新技术、新项目,带领全科护士共同进步。
简短个人工作总结(11)
20__年,为全面发挥文化馆各项职能,文化馆新一届领导班子经多方采纳意见,制定各种措施,旨在强化组织纪律管理、强化业务素质管理、强化攻关工作、强化培训工作,充分调动干部职工的工作积极性。
1、加强管理,制定考勤制度、卫生制度和业务奖励制度等各种制度,并就各人所长,对全体干部职工重新分工,使责任落实到人,充分激励干部职工的积极性。在新的制度下,文化馆工作人员的精神面貌得到很在的改善提高。
2、加强业务工作,全面开展群众文化活动。
(1)主办春节演出活动,其中包括新春文艺演出和学宫曲艺汇演。馆派出业务人员,精选及排练节目,力求为广大群众献上一台台好戏。
(2)举办__市首届少儿书画大赛。在各小学和幼儿园书画辅导员的协助下,我们共收集作品三百多件,评出一、二、三等奖若干名,并在春节文艺演出上作颁奖。这次大赛,旨在调动我市少儿的书画创作热忱,提高他们的创作水平。
(3)做好文化广场演出工作。文化广场演出是文化馆工作的一个阵地,上半年我们配合市委宣传部抓好各大系统专场文艺晚会和全市性的专题文艺晚会,主要:元宵晚会、庆“三八”晚会大型专题晚会、庆“五一”晚会、庆“六一”晚会等。
(4)开展辅导工作。我馆派出专业人员,开展各种辅导。其中对雅达电子厂、粤泷发电厂、交通局、供电局、地税局等单位派出舞蹈人员排练舞蹈。
(5)抓好文艺创作。在广东省业余文艺创作评比中,我馆徐子明的作品《再干一杯》获得省三等奖;云浮市文艺作品评比中,徐子明的小品《再干一杯》获二等奖,陈玲的小品《认亲》获三等奖,黄斌的小品《夕阳情》获三等奖,梁辉荣的小品《一网情深》、李伙新的小品《亚灿米》获优秀奖。
(6)大力挖掘我市民间文化遗产。今年年初,文化馆林光华、陈羡梅主演的民间舞蹈《春牛舞》参加文化省民间艺术汇演暨云浮市南江文化节展演获得银奖;搜集、整理我市非物质文化保护成果,并组织材料报送云浮参加广东省非物质文化保护成果展,其中我市的《春牛舞》以及藤竹编织被选送参加广东省非物质文化保护成果展;组织人员编写《广东县域历史文化资源》丛书。
下半年工作计划:
1、抓好文艺演出活动。
(1)、根据市委宣传部的统一部署,开展好文化广场下半年的文艺演出活动。
(2)、抓好重大节假日的文艺演出活动。
(3)、搞好一年一度的农村文艺汇演。
2、继续联系并发掘业余文艺作者,抓文艺创作。积极创造条件,争取召开创作培训班,并请名家授课、点评作品。
3、继续配合文化“三下乡”活动,继续组织人员送戏下乡。
4、继续举办舞蹈、健身培训班。
5、继续举办第二届少儿书画大赛。
6、组织人员全面挖掘民间文化遗产。
简短个人工作总结(12)
我叫xxx,20xx年8月份来到现在的工作岗位,具体负责移民、水利(河库长制、防汛抗旱、水利安全、水产等工作)、气象、林业(森林防火、天保工程、生态绿化、退耕还林补贴、公益林补贴)、农机、畜牧、农村污染及领导交办的其他工作。由于工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,给我带来了一定的压力但也收获了快乐。在领导及办公室同事的帮助指导下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
一、工作表现
(一)强化学习,提高自身素质。
经过一年的学习和锻炼,我在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身工作能力有所提高。作为农业服务中心的一员,始终把服务群众放在第一位,不断提费自身素质,才能更好的为群众服务。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
我始终把严于律己、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导、团结同志,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方式。
(三)强化职能,做好服务工作。
工作中,我努力提高服务水平,农技中心人手少工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多、干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向近段时间的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是:
1、思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距;
2、材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸;
3、创新意识不够。忽视了工作的主动性、积极性、创造性,更新观创新工作方法和手段方面有所欠缺。忙于应付多、主动落实少,研究情況多、解决问题少,缺乏创造性开展工作,改革意识有待于进一步增强。
4、工作中还略显浮躁,在做一项工作的时候会忽略了其他工作,导致顾此失彼。
在今后工作中,我一定认真向有经验的同事学习,用最大的热情投入到工作当中,戒骄戒躁,不断提高自己业务水平,努力把工作做得更好。
简短个人工作总结(13)
经过年的努力,我__税局在过去的20__年取得了辉煌的成绩,为总结过去,展望未来,现将我局20__年来的工作总结如下:
一、以组织征收为中心,狠抓征收管理。
一年来,我局紧紧抓住组织收入这个中心不放松,发扬"四铁"精神,"加强征管,堵塞漏洞,惩治腐败,清缴欠税",采取了一切措施,确保了应收尽收。我局截止12月18日共组织收入2350万元,其中省级收入完成150万元,占年计划的100%;县级收入预计完成2200万元,占年计划的91.67%,以上任务的完成,我们主要采取了以下措施:
1、全员抓收入,实行目标管理。
20__年,我局省级收入任务为150万元,县、乡两级税收计划为2400万元。内黄县是个农业县,一些人纳税意识淡薄,税收环境差;全县形成规模效益的企业几乎没有,税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成市局敲定的税收任务,任务十分艰巨20__年度思想政治工作总结20__年度思想政治工作总结。面对困难,我局干部职工没有退缩,再次对全县税源进行了调查摸底,强化组织收入工作的中心地位,确保思想认识到位,征管力度到位,措施落实到位。年初,县局与各基层单位签订了目标管理责任书。为强化目标管理,我们实行"局长包片,股室包所,连带责任追究制";定任务,定目标,实行奖优罚劣;形成了人人头上有指标,千斤重担众人挑的局面。
2、加强税源监控,严格税源管理
在组织征收工作中,全局干部职工牢固地树立了全方位税收观,抓大不放小,对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在10万元以上的企业,我局领导进行了分户定责,跟踪管理,做到对重点税源心中有数。同时,我局乘今年整顿和规范税收秩序之东风,加强了对集贸市场的综合治理,合理调整了个体税负,调整面不低于90%,税负调整率不低于10%;加大了对加油站、砖瓦场、建筑市场、房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查,有效地防止了税源的流失
仅对加油站的专项检查就查补税款11万元,罚款5.7万元。
3、加大稽查力度,打击涉税犯罪
今年,我局加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度,进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查,坚持向征收管理要收入,向稽查要收入20__年度思想政治工作总结工作总结。
4、全面细致地做好企业所得税汇算清缴工作。
从二月初到四月中旬,我局对全县应纳企业所得税的纳税户进行了__年的企业所得税清缴,共检查企业125户,查补税款67万元,罚款38万元。
5、加强教育,依法行政
在征收工作中,教育和要求干部职工遵照"应征不漏,应免不征"的原则,做到"依法征收,应收尽收,坚决不收过头税",坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。
简短个人工作总结(14)
根据总行制定的员工考核规定有关精神,结合自己一年多来的大堂工作,在这年关之际,向行领导作一次工作汇报,让领导能更好地了解我在思想政治工作上的表现情况,以便及时指出我工作中的问题,及时改正,不断进步;下面是我在20xx年的工作情况,汇报如下:
一、年度主要工作情况
在今年大堂经理轮岗过程中,我来到支行营业室。营业室配备两位大堂经理,如何配合好和更好的开展工作,就要求我们有一定默契。我们在工作中取长补短发挥各自的长项,按照领导布置的任务共同研究商议完成。随着银行的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此对我们大堂经理的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、高柜柜员的纽带。我们不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。支行营业室所处市委对面,毗邻xx街,接触的客户群体较为复杂,平时每天来我支行办理业务的客户中老龄客户居多,也时有大批零钞业务,从而增加了柜面的'压力;为了解决这些问题。我们准备了几套方案同时进行,针对老龄客户偏多,存折业务较多的问题,我们在平时就安排大厅人员的布控,及时带客户到快速窗口去登折,帮他们查帐。根据客户的需求,引导客户到相关的业务区域办理业务,向客户推荐使用自助设备办理业务,指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道,并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易 操作的主要渠道,节省客户在银行等待及填写表格的时间,更可以足不出户轻松办理业务。每当客流量较大时,我就会大声询问:“客户,请到x号柜台办理业务”,分流客户任务,以免一些客户中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,其中有一位客户在我的营销过程中,成功在我行购买三佰万理财产品,也成为我行的贵宾客户,实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上,我们发出公告,实行专柜专时专办,也就是专门时间专门柜台专门办理,大大地减轻柜面压力,更好的发掘优质客户。
二、具体工作分析
作为大堂经理,我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品,更应该走出去,知己知彼,方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况,记得今年元月份的一天,整个营业厅内挤满了人,来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝,我也忙的不可开交。这时保安带来了咨询理财产品的客户,我简单地向他介绍了安稳系列理财产品,可客户没兴趣,说xx银行的理财产品好,我们把钱转到xx银行去,于是就去排队了。当时我被几位客户围着,也没时间跟这两位客户继续攀谈,但我心里一直在想,“xx银行有什么产品吸引他们呢?”我快速处理完身上的业务,走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下xx银行的产品吗?”他们送给我一份xx保险宣传单。我一看连忙解释说:“其实您要买的这种产品我们也有,而且xx保险是从我行分离出的,我行现在和xx保险公司的联系紧密,已有多年合作,合作产品种类多,保障丰富,收益大,我可以给您比较一下,让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后,经过我们的努力,客户选择了xx保险公司。此事也给我提了个醒,只有深入了解这个行业和竞争对手的情况,才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时,一定要注意防范风险,问客户是准备长线投资,还是短线投资,再针对其情况介绍对应产品,从而防范售问题。
三、自身加强与总结
作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。平时在工作中,大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方,主动、规范。
作为大堂服务人员,还应具备良好的协调能力,支行营业室配备的保安人员,发挥他们的作用,便是我们平时需要注意的,首先我们不能把他们当外人看待,要把他们看成我们的一员,平时尊重并关心他们,给他们创造一个好的工作平台,实现双赢。
优质的服务不能仅仅停留在环境美“三声服务”行为规范等方面,应该是一种主动意识,一种负责态度,一种良好的工作心态。更需要柜员,要形成环节整体互动,默契配合。只有秩序好、流程好、整体好才能做到最好。为了更好的提高自己的服务水平,和业务水平,经支行领导推荐有幸参加了20xx年xx市第二届最美大堂经理评选活动,在初赛,复赛,决赛中我发挥了自己平时工作的优势,取得了“最美大堂经理”的称号,成绩的取得离不开行领导的指导和全体员工的支持与信赖,荣誉只能代表过去,我会以此为动力在今后的工作中,我更要不断地提高工作质量和服务艺术,更好地为客户提供优质的服务。
简短个人工作总结(15)
圆满按计划完成了本季度护理工作,具体如下:
一、配合院方护理部完成了“5.12国际护士节”一系列护理相关活动
1、对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进行了逐一考核,并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核,最后一名胜出,刘浩奇代表科内参加最后的决赛,获得优秀奖。
2、按照护理不部署,科内选出两名优质护理标兵姚晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评选,虽然没有获得很好的名次,但以很好的展现了个人风采!
3、积极参与院内“优质护理单元”的评选。
二、积极迎接并配合院方进行了等级医院第二次内审的检查
针对问题,我们做出了整改措施
1、针对各专家组检查的'问题,我们积极查找原因,采取有效措施,补其不足。
2、组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内审检查表格,但因人员素质参差不齐,此项工作落实的还不够扎实,下个阶段,需加强。
三、”安全目标”百日竞赛活动
1、组织护理人员系统学习了患者安全目标相关知识,并按护理不计划,进行了一次闭卷考核,成绩不理想,再次学习后,参加院方闭卷考核,成绩未出。
2、对患者安全目标进行着地,要求严格落实,毫不含糊,但部分条款落实仍存在问题:
1)医嘱处理制度科内落实的还不够好,需要医疗组的大力配合,但存在沟通不到位,意识淡漠等情况,下一步与科主任沟通,解决此问题。
2)全员腕带,科内入院时做到全部佩带,这一点已做到,但在住院期间,腕带损坏,遗失,去除等现象严重,护理人员对此未加强管理,核对时未真正按要求进行患者身份的核对,需要在下个阶段加强。
四、按照各月护理业务查房计划
科内圆满完成了本季度查房任务。
五、讨论会
组织科内护理质控人员开质控会三次,护理安全分析会四次。
六、护理不培训计划
完成了五年内护士的各项培训计划。
七、不断提高儿科护理质量
积极参与并申报了儿科品管圈,组织了两次会议,一次是品管圈的组建,定圈名、圈徽,一次是项目的选定,最终经过大家的评选,“提高静脉穿刺技术,提高护理质量”为本次主题。
简短个人工作总结(16)
科研工作是高等学校一项非常重要的工作,它与教学的关系非常紧密,是整个学院工作的重点。我院一直高度重视科研工作,学院克服各种困难,创造条件,努力搞好全院的科研工作,取得了较好成绩。xx年度科研工作总结如下:
一、认真组织好各类项目的申报工作
学院在组织各类项目的申报工作中,多次召开了院领导班子和各教研室组成的申报工作会议,积极动员和鼓励教师进行科研项目的申报,对申报项目的老师进行指导,提高申报的项目的质量。xx年度,学院共完成各类科研项目的申报15项。立项15项。
二、科研成果质量有所提高
本年度,学院全体教师共发表论文31篇,其中核心和权威核心期刊13篇,占总量的42%(xx年为31.5%)。学院教师以第一作者发表的论文被EI收录9篇(xx年为6篇)。xx年度结项各类项目31项。获得省、市级奖励12项。
三、科研团队建设初具规模
学院通过引进高水平人才,整合科研群体,充分发挥学科优势,积极开展科研团队建设。xx年,学院有1名教师考上博士,其中教授1人,副教授4人。在此基础上,结合学院实际情况,整合各方面资源,学院科研团队建设的相关事宜正在有序推进,制定了一系列的政策和制度。
四、积极开展学术交流活动
xx年学院积极开展学术交流活动,先后邀请了郑州大学李梦如教授等专家来学院进行学术交流活动。同时也有10余名教师外出参加了各类学术会议。
五、科研管理上新台阶
在科研管理工作中,学院认真完成了科研管理的日常工作。为提高工作效率,使学院的科研管理更上一个台阶,为提高学院科研成果质量,对已发表论文、申报科研项目等进行奖励,并制定了相应的奖励政策。继续完善科研档案存档工作。对全院的科研档案进行清理。
总的来说,xx年学院根据其发展的方向、学科特色、资源,采取有力措施,积极开展各项科研工作,开创了学院科研工作的新局面。但也存在诸如科研成果数量偏少,高水平论文和高级别项目少,平台建设水平不高等问题。这些问题都有待在以后的工作中逐渐完善和提高。