工作总结心得体会（1）
【疫情中涌现出的“护村情”】
一场突如其来的新冠肺炎席卷了神州大地，同时一场守护家园的“抗疫战”也随即打响了。1月23日上午，浙江省政府紧急召开全省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作视频会议，会议决定启动重大公共突发卫生事件一级响应。袁家军省长强调，疫情就是命令，时间就是生命。在接到一级响应的指示后，各级党委政府迅速动员全社会，严格排查近一个月去过或接触过武汉及周边地区的人员，果断采取隔离或封闭措施，坚决有效遏制疫情扩散蔓延势头。在抗击疫情的工作中，涌现出一批有责任有担当的可爱的“护村人”。爱村护村守村，是这些“护村人”对村庄的情谊。
全面摸排，“抗疫工作”抓实抓细。接到摸排任务的时间正是大年三十的早上，天空还下着雨，驻村干部随即和村干部一起带领人员对村庄进行了分网格的地毯式摸排。一户一户上门询问是否有去过武汉及周围地区，并告知村民不要外出。对有到过湖北的人员，告知他们需居家隔离14天。经过细致的摸排，做到底数清。这些摸排人员，不管是干部还是村民都没有太多的防护工具，只有一只简简单单的口罩。支撑他们摸排的动力，可能更多的是对村民的责任感。
出人出力，防控和宣传两手抓。为了防止外来人员输入到村里，保护村庄的安全，村庄里自发地涌现出一批志愿者在村口设卡点，对入村人员进行出个排查登记，劝返外来人员，对村庄“24小时”值班守护。也有人开着车，载着扩音喇叭在村里巡回播放防控疫情的知识点，告知村民少出门，不聚集，注意戴口罩、勤洗手。待在家里就是对抗击疫情的最大贡献。这些涌现出来的志愿者，他们没有酬劳，没有专业的防护，有的也只是一个口罩，有的是村民身体健康的关心，有的是对生他养他的村庄的浓浓情意。
捐资捐物，后勤保障很充足。在得知村庄抗击疫情工作需要消耗大量口罩的情况后，不少村民通过自身的渠道，千方百计的筹措口罩捐献给村里。50个口罩，200个口罩，350个口罩，这些紧缺物资的捐献真的是雪中送炭啊!有些人没有办法筹集到口罩，就直接捐款给村里，用于抗击疫情的支出。有些村民得知卡点的防控志愿者还是露天执勤的情况，主动捐献了帐篷、执勤服、方便面、矿泉水等物资，改善志愿者的防控条件。有些心灵手巧的村妇们每天制作精美的点心，有馒头、饺子、汤面、面包等等，在寒冷的日子里，给志愿者送去温暖。这是村民互帮互助的情谊，是同舟共济的乡谊。
病毒“无情”，人间有“情”。小小的村庄里，折射出了中国农民保护家园的“护村情”。在中国，这样的村庄有千千万万个。
工作总结心得体会（2）
根据教育局要求，按照学校延时开学教学工作方案，坚持教师线上指导与学生居家自主学习相结合，天赉小学一年级数学组经过讨论与准备，开展了有序的线上教学工作。
一、线上教学活动
网络教学第一天，家长反馈名师直播课堂效果较好，同时反映部分学生因网络卡顿影响观看。老师们及时调整策略，把精选的微课和录制的视频推荐给孩子，再针对重点知识进行在线辅导，保证全体孩子掌握知识。在孩子们观看直播的同时，一年级数学组成员也认真听课做笔记，并且全天候为学生答疑解惑，最大限度减少疫情给教育教学带来的影响。
二.作业布置与批改
作业主要采用作业盒子发布，学生在线提交作业后，系统自动批改，在所有学生提交后教师及时总结反馈，并进行针对性的一对一辅导，书面作业则是一一点评。虽然是隔空教学，但是老师依然是兢兢业业地辅导学生、一丝不苟地批改作业。
三、改进措施
虽然教师们尽心尽力做了很多工作，但难免出现一些问题。个别家长对线上教学不重视，孩子不能完成作业。老师们加强与家长的沟通，让家长对特殊时期的工作方式能够理解，从而重视孩子的学习!另外，电视、手机等电子产品的使用时间较长会影响孩子视力，所以尽可能减少电子作业加强书面作业。为避免刷屏减，轻家长的负担，进行小组抽查，批改作业。
停课不停学，隔空不隔爱。相信经过我们的努力，纵使病毒猖獗，我们也能创新教育思路，提高教学手段，完善教学方式，为天赉的娃们创造更好的明天!
工作总结心得体会（3）
我毕业于__大学中文系，在__村担任大学生村官，现任村党委副书记、团总支书记。下面，汇报一下自己的工作状况和感受体会。
一、农村是个大家庭，只要真情融入就能感受无限温暖
大学毕业时，我怀揣着对未来的完美憧憬和梦想，响应党和国家号召，投身“村官”计划。可一走上兴十四村的工作岗位，我感到有些迷茫和彷徨，那里的工作环境和资料跟我报名时想象的完全不一样。那时候，身为村主任助理的我经常被陌生而繁重的工作搞得晕头转向。
村党委书记付华廷和班子其他同志看我还是个小姑娘，刚刚到村里工作，怕我不适应，就像对待自家孩子一样跟我谈工作、谈理想，无微不至地关心我，工作上出了什么小差错，从不严厉批评我，而是耐心地教方法。村里的群众也都像照顾自家亲妹妹一样体贴我、关心我，小到衣食起居，大到交男朋友，样样事总有人挂念着。慢慢的，我对兴十四村不感觉陌生了，一点点的，我被兴十四村的精神感动了，被村里人的真情打动了。我暗自里发誓，必须要努力当好村官，干出个样貌来!
在这种强烈信念的支撑下，我全身心地投入工作。村里规定冬天6点上班、夏天5点上班，我始终坚持第一个到村部，办公室都是第一个亮灯，从未请过一天假。那一年，村里项目个性忙。怀孕7个半月的我坚持出差，过度疲劳导致我半夜羊水破了，虽然保住了我和孩子，但还是造成早产，孩子生下来才两斤九两。眼望着孩子，我忍不住流下了泪。村民们心疼我，争着到医院看我，一些80多岁的老人都来了，这让我实实在在体会到了兴十四村大家庭的温暖。
二、农村是个大舞台，只要实干拼搏就能收获丰硕成果
兴十四村只有一所“98年大洪水”后村民集资筹建的小学，村里和附近的孩子上中学都要到几十公里以外的县城。我大胆地提出要在村里建一所中学，得到了村“两委”和群众的一致赞同，并决定由我负责落实。我一次又一次跑省教育厅，跑省发改委，跑县里相关单位，请求各项支持，整整一年多的时间，我都是在马不停蹄的奔波中度过的。经过不懈努力，一个投资200余万元的中学最后建成了。眼望着舒适明亮的教室，我热泪盈眶。同志们也不禁对我竖起了大拇指“小王，真是好样的!”那一刻，我深深体会到，辛劳的汗水是咸的，喜悦的泪水真甜阿!
为了给村里发展争取更多资金，几年来我先后多次进京跑省搞项目对接。每次去都是坐硬座或补站票，有时在火车上一待就是一两天。我的真情和韧劲感动了上级，先后争取到农业部80多万元，为农民公寓楼安装了太阳能;争取农业部、全国妇联、省委组织部等培训班承办资金500多万元，做大了培训经济;争取100万元的木寡糖项目，入驻产业园区。到兴十四投资的企业负责人都说我协调潜力强，乐于帮忙企业解决实际问题，有什么困难都愿意找我帮忙，还送给我一个“兴十四110”的绰号。
富华集团是兴十四村的支柱产业。为了把企业做大做强，我多次和海螺集团联系，介绍项目发展和村里的优势，最后成功引进了植酸酶生产二期扩建项目，可实现年销售收入9000多万元。这几年，富华集团总资产到达了13.02亿元，总收入实现10.13亿元，利税6027万元，村民年人均纯收入到达了3.23万元，群众经济不断壮大。
三、农村是个大校园，只要拜群众为师就能学到真本领
虽说我是大学本科毕业，可到兴十四村工作后才发现，实践工作跟书本知识完全不一样。我也真切的体会到自己的实际工作潜力还需要进一步提高。如何尽快提高个人潜力，成长起来呢?我总结出了8个字：虚心、多学、多看、多干。我一方面求助于书本知识，及时掌握相关政策，提高自己的理论水平。另一方面多向老同志们学习，只要是不懂的事情，我都要多问、多了解、多实践。个性让我感到幸运的是，村里先后安排我从事过村委会主任助理、富华集团总经理助理、办公室主任、接待办主任、宾馆经理等工作，每一个岗位的锻炼都让我有新收获，都让我不断进步成长。透过在农村一线的摸爬滚打，我养成了一股子拼劲、韧劲和扎实的作风，这些都是我一生受用不尽的宝贵财富。
一晃，我到兴十四村工作已经8年了。在那里我留下了汗水和泪水，收获了成功和期望。我的付出得到各级领导和社会的肯定，连续4年全票当选优秀共产党员，多次荣获省、市劳动模范等荣誉称号。今年，经组织推荐，我光荣地当选党的十八大代表。我深知，是“大学生村官”这一时代的名片，给予了我最大、最华美的舞台，让我在这片充满期望的黑土地上施展抱负、成长成才!
最后，我想以自己的亲身经历对大学生朋友们说：农村是实现理想和抱负的地方，农村也是最需要人才的地方，真诚地邀请你们加入大学生村官队伍，在建设社会主义新农村的征程中创造人生辉煌!
工作总结心得体会（4）
不知不觉已经来到20_年度，回首往昔已有1年多的工作时间，从学校出来不久后来到了这个衡阳西渡项目大家庭中，也是第一次真正意义上的外出打工，抱着一份好奇，一份忐忑不安，独自一人踏上火车，几经周折，终于到达了目的地。
最开始的我基本上什么都不懂，被领导安排在玉华南路独自施工，经过一个月后发现自己确实不能胜任当前工作，后向领导提出需要有一个前辈带着一起施工，后又被安排至开福路与王工学习，在这段时间内，我学习到了很多以前没有经历过的事物，懂得了真正意义上的施工员的责任。把现场工作管理好只是施工员的最基本的工作，如何协调各部门，当地村民以及队伍的关系，才是我们作为施工员最大的一项本事。
在20_年回到项目部的第一个月，领导给了我机会让我管理人和路K0+000—K1+025段道路排水工程的施工，从此时开始，我真正的将一人面对工作中的突发情况，我出师了，但我也从此刻开始意味到了责任的重要性，今后的我没有谁在后面指挥你做事，一旦你做错后也没有人帮你担责任，因为此时的我已经是一个真正的施工员。将以前我师傅对我在工作上的经验以及自己犯的错误一一缕了一遍，脑中也回味了一遍以前做排水工程该怎样做和必须将施工技术交底给队伍每一个人的事，每次上工地都会
现场观察工人做的事，及时找出现场不对的地方，将错误扼杀在摇篮中。还记得4月份的时候，当时周市长莅临我项目部检查工作的时候，我们项目部所有员工抱着高度紧张的态度，提前把未知发生的事尽量解决好，而在这段时间内，我也理解了面对突击我们必须迎刃而上，不光是为项目部，更是为自己的努力成果而不懈奋斗，终于不负领导的期望，把自己所管辖的范围处理的有模有样，也在这个月我得到了优秀员工这个光荣的称号，对此也在我人生的道路上赢得了一次成功。
在此之后我又接管了玉华北路的土石方工程和排水工程，将自己变得更加忙碌，也得到了更多的锻炼机会，经历一个月的时间，顺利把玉华北路的路基基本成型，这也是我第一次自己带领队伍完成了一条路，对现场该怎样找协调部协调现场矛盾，哪些东西需要成控部找管委会计量，哪些事必须做影像资料，和现场土方队商量这个事应该如何处理有了一个深刻的认识。此时此刻的我明白了属于自己身上的一份责任，对此我也更加感谢以前前辈对我的教育，以他们为前进路上的明灯，将自己人生道路照得更加透彻。
在8月来临之际，我做出一个大胆的决定，向领导提出将合顺路给予我施工，让我可以学习更多的工作经验。在合顺路开始施工之时，我也将图纸一一审视了一遍，哪些需要注意，哪些需要和土方队配合，哪些可以自己处理做了针对性的总结，每天把图纸带到施工现场做比较，考虑现场的环境情况，对机械材料人工做出最合理的安排。争取项目部的利益最大化。在每次遇到不懂的地方，认真向领导请教，把自己的想法提出后做出规划，分析出不足的地方，各领导也对我现场工作的短板一一讲解，将其带入更快捷合理的区域，避免了很多无用功，与领导的交流让我更加明白自己的目标，也从中得到了现场突发情况发生后我们作为现场技术人员所应做出的应对办法。
在1年零2个月的工作中，有过坎坷，有过委屈，有过成就，有过光荣，在20__年来临后，我希望我们项目部大家庭能有更好的发展，为此我提出几点意见和建议：
1)各部门之间应该有更加密切的配合，多沟通，多交流，将自己部门的难处讲出，其他部门作出相应解决办法，让每个人做事都有一种积极向上的态度，有一份属于自己的光荣感。
2)基层员工应多多发表自己的心理想法，不是每次领导来关心后才做出回应，相信自己，超越自己。
3)规范员工工资变更制度，让每名员工做事更具有积极性。
世界尽在眼底，一切皆有可能。怀着一颗感恩的心，我相信我会和项目部全体成员走的更远，飞得更高。
工作总结心得体会（5）
2020年的春季很不平凡，无数抗疫“战士”在抗击疫情的一线用生命战斗，作为他们后方之一的教育工作者，我们能做的除了严格执行居家隔离，那就是始终与学生、家长在一起，发挥教育的力量，给前线人员鼓劲加油，同时充分发挥主观能动性，守好教育这块阵地，为新学期孩子们的学习做好规划和指导，做到“未雨绸缪”。
在这个非常时期为了确保学生们正常进行学习，为了最大化减少因为延期开学而带来的影响，东光德学校全体教师在任校长的统筹安排下，积极响应上级要求，于 2月10日展开网络教学，现第二周居家教学即将结束。结合两周教学情况，将我校数学高段教学工作总结如下：
1、教师每日在钉钉学校群里7：50之前进行签到。
2、在线教学备课，教师背好课，抓住教学重难点。
3、教师要落实好当天新课教学知识点，并提醒学生提前预习学习，每天布置好预习任务。
4、教师充分把握延期开学教学组织的特殊性，疫情期间，孩子们虽然在家学习，我们对孩子的学习生活有问候、有规划，有督促，把孩子们的身心健康放在第一位。为了避免孩子们因过多接触手机、电脑等电子设备产生的不利影响，减少家长的担忧，数学组提倡孩子们每天在家练练口算，玩玩五子棋、扑克牌算24点等数学游戏，并推荐了数学知识阅读读本等。
5、孩子们做完题，核对完答案，弄明白后上交作业。我们每天线上查看点评，刚开始的作业数量和质量都不堪入目，于是我们讨论好的评价方式，除了给学生送小红花，还要逐一进行鼓励性点评，分享优秀作业到班级群中，大张旗鼓的表扬他们。结果效果非常明显!两周过去了，线上学习，作业问题都基本解决了。关键是孩子们学的怎么样?我们并不是很清楚，群里问问题的孩子太少，我们解疑的机会太少。下一步，我们将主攻这个问题，通过钉钉直播梳理当天的重点知识，然后讲习题，并进行多次互动，直接线上答疑! 虽然一切都在摸索中，但我们坚信通过我们的努力网络直播学习效果会越来越好!因为停课不停学，我们是认真的! 疫情期间线上教师教学工作总结 随着社会的进步，电子时代的迅速发展，渴望求知的人是越来越多，然而网络教育给了我们一个大好时机——再次重返校园。尤其对于在职人员来说，远程教育的到来，为我们提供了新的人生起点。迎来了新的教育方式，让我们随时随地不受地区、时间与空间的限制，更快捷、方便地接受更多的新知识，寻找属于自己的人生目标，实现人生价值。
工作总结心得体会（6）
一、思想政治方面
作为一名刚刚参加工作的党员干部，我时刻提醒自己要摆正自己的位置，全面完成两个转变，把思想认识摆在第一位，认真学习党和国家当前的重要会议精神，时刻同党保持思想一致，不断向党组织看齐。
在学习实践科学发展观和部队安全教育整顿过程中，我更是挥自身学习的积极性和主动性，全面系统学习科学发展观的相关理论和重要观点，发挥自身的优势，把科学发展观同学习实践相结合，科学合理的组织开展各种学习活动。作为一名共产党员，我时刻牢记党的章程，做好模范带头作用，不断加强自身学习，提高思想素质，拓展创造性思维，为文化站建设贡献一份力量。
二、工作方面
1、恪尽职守，努力完成上级交给的各项工作任务。
自七月份工作以来，我始终用一名党员干部的标准来严格要求自己，时刻对自己高标准、严要求;从点滴入手，认真向好的战友学习，全身心地投入到工作岗位中去;摆正位置，端正态度，在自己工作岗位兢兢业业、勤勤恳恳地工作;积极配合站里的各项工作，努力完善自我，多次参加文化系统组织的培训活动，为提高自身业务水平积极努力，踏实学习。
2、发挥自身学习的积极性和主动性，全面系统学习科学发展观的相关理论和重要观点，发挥自身的优势，把科学发展观同学习实践相结合，科学合理的组织开展各种学习活动。作为一名共产党员，我时刻牢记党的章程，做好模范带头作用，不断加强自身学习，提高思想素质，拓展创造性思维，为文化站建设贡献一份力量。
三、工作方面
1、恪尽职守，努力完成上级交给的各项工作任务。自七月份工作以来，我始终用一名党员干部的标准来严格要求自己，时刻对自己高标准、严要求;从点滴入手，认真向好的战友学习，全身心地投入到工作岗位中去;摆正位置，端正态度，在自己工作岗位兢兢业业、勤勤恳恳地工作;积极配合站里的各项工作，努力完善自我，多次参加文化系统组织的培训活动，为提高自身业务水平积极努力，踏实学习。
2、不断加强自身学习，提高个人综合素质。
只有不断加强学习，提高自身的修养和综合业务素质，才能快速融入影视调配工作。意识调配工作任务繁琐，需要工作细致、耐心，通过学习影视调配干事职责，自己工作效率有了明显提高，工作能力有了明显转变。
3、严格遵守部队管理制度，努力提高军人素质。
作为一名年轻干部，自从参军入伍之后，经过强化训练，军人意识和养成有所提高，但是还存在一些不足，有些细节方面把握不够好。来到单位以后，在站领导的亲切关怀和战友的热情帮助下，我改正了自己的缺点和不足;同时也作了深刻反省，严格要求自己，改正不良习气，遵守部队条令条例，从根本上发生质的转变，精神振奋，刻苦学习，全面发展，为部队文化事业发展作奉献。
四、生活方面
团结战友，共同营造和谐工作环境。来到单位后，我很快便融入到这个集体中，战友们对我也特别关心，不论是工作上，还是生活上经常关心我提醒我，帮助我适应新的工作环境，我们共同工作共同娱乐，让我感受到大家庭的温暖，同时也激发了我的工作积极性
五、存在的问题和改进的方向
1、自身文化素质低，专业技术水平不高，军事训练还有不足的问题。
2、自身偶尔有放松现象，不能一如既往的坚持。
六、改进方向
1、努力学习各种科学文化知识，在平时工作中实践技术性的工作，以提高自身文化素质及专业技术水平。
2、克服自身训练时的畏难情绪。
3、要锻炼自身坚强的意志及毅力，做一个有始有终的人。
七、明年工作计划
(一)提高思想认识，严格遵守部队的条令条例和规章制度，用优秀警官的标准要求自己。
(二)努力学习科学文化知识，理论联系实际，提高业务素质。
(三)加强和战友之间的沟通，增进战友感情。
(四)严格要求自己，凡事要起先锋带头作用。
以上是我20xx年的个人工作总结，在今后的工作中，我会严格要求自己，加强学习，努力提高自己的业务水平和工作能力，做一名合格的检查员。希望在今后的工作中，领导和战友能及时指出我的缺点和不足，让我能够不断改进自己，使自己能更好地为本站建设事业贡献自己的一份力量。
工作总结心得体会（7）
20xx年，我市共接旅游投诉12宗，结案12宗。其中有效投诉5宗(行政处罚2宗)，无效投诉7宗。其中投诉旅行社一宗、景区二宗、导游一宗、酒店一宗。主要投诉内容为：一是有的旅行社内部管理不够规范，造成旅游者损失;二是有的景区售票时未尽到告知义务;三是有导游持假证带团情况;四是酒店服务员态度不够好。
一、投诉旅行社一宗，结案一宗，主要内容：关于使用无证导游带团的问题。10月1日，韶关市中国旅行社派出的5名导游有违规行为，其中黄勇钦、谢祥英2人导游证未通过年审，陈俊文、蓝彦军、何韬3人为无证带团被广州市旅游质监所在广州高铁站开展旅游市场检查时查出，并且在接受检查时态度恶劣，极不配合，要求我市做出处理一案根据《旅行社条例》第五十七条和《导游人员管理条例》第十八条的规定，作出如下行政处罚：
1、对中国旅行社有限责任公司责令改正并处2万元人民币罚款
2、对谢祥英处责令改正;一千元人民币罚款;并没收此次带团违法所得(差旅补助)共计港币五百三十二元整(按20xx年12月7日汇率折算人民币455·6元缴款)
3、对黄勇钦处责令改正;一千元人民币罚款;并没收此次带团违法所得(差旅补助)共计港币五百四十六元整(按20xx年12月7日汇率折算人民币467·6元缴款)
4、对陈俊文处责令改正;一千元人民币罚款;并没收此次带团违法所得(差旅补助)共计人民币一百四十元整五、对何滔处责令改正;一千元人民币罚款;并没收此次带团违法所得(差旅补助)共计人民币一百四十元整六、蓝彦军查明当时没有带团行为，本案对其不作处理。此次罚没收入共计人民币二万五千二百零三元二角整，已于12月8日缴款至市财政局帐户。以上处罚已全部执行完毕，于20xx年12月9日结案。(行政处罚案件)
二、投诉景区二宗，结案二宗
1、关于未尽告知义务的问题。深圳游客刘怀清与单位同事一行5人于3月29日下午17时到丹霞山游玩，由于时间不够，没有游览完门票所含景点，要求丹霞山退款，投诉丹霞山售票处没有尽到告知义务和态度不好，要求丹霞山退回门票款和道歉。丹霞山管委会回复，经调查，游客确实于3月29日到丹霞山进行了游玩，引起投诉的原因是双方沟通不好，并与客人进行了通话，向客人道歉并承诺下次来游玩的时候给予免门票。对员工也进行了相应的处理。致电刘清怀先生，他表示接受丹霞山的处理意见，不再投诉。(结案)
2、关于服务人员的态度问题。广州游客郑先生一行4人于8月26日到大峡谷游玩，因景区门口没有工作人员而没买票进入了景区，出来后景区工作人员要求其补票而发生争吵，投诉景区没有给门票而是用收据代替，并且工作人员态度不好，要求处理。按属地管理原则转乳源县旅游质监所处理。经调查了解，游客投诉的门票问题不成立，景区因下班后门票已上锁，而开具了正式地税通用发票。景区因游客投诉的态度问题对当班工作人员进行了处理。游客同意处理结果，乳源县旅游质监所于8月30日回复结案。(结案)
三、投诉酒店一宗，结案一宗
关于服务态度问题。东莞邓老师与香港游客梁先生等一行3人于8月7日下午到韶关市大丹霞山酒店准备入住，前台工作人员说因梁先生是香港人，港澳同胞与外国人不得入住，认为有侮辱的成分，投诉大丹霞酒店态度不好，要求大丹霞酒店对此做出处理和道歉。经调查，游客反映情况基本属实，大丹霞酒店没有接待港澳同胞与外国游客的资质，引起投诉的原因是服务员解释不清，表达不好，由大丹霞酒店书面作出解释，向客人道歉。对员工也进行了相应的处理并做出了整改。8月29日致电李老师，他表示接受大丹霞山酒店的处理意见，不再投诉。(结案)
四、投诉导游一宗，结案一宗
邓晓虹于20xx年3月10日使用伪造导游IC卡进行导游活动，被武汉市旅游质监所没收伪证要求处理。经调查，邓晓虹因使用假证，使翁源兰友旅行社在不知情的情况下临时聘请其带团。根据《导游人员管理条例》第十八条，应给予邓晓虹批评教育，责令其停止导游活动;并没收此团队违法收入(导服费用部分)共90元，于20xx年4月15日处罚完毕，结案。(行政处罚案件)以上投诉原因：旅行社聘请导游管理方面不规范，酒店、景区服务态度不够好。同时，我市接无效投诉较多，主要是因为游客并不了解旅游局的管理范围，非星级酒店和交通方面的投诉较多，造成了我所接投诉后转交难、处理工作困难;因此，旅游企业必须加强内部管理，提高从业人员素质，同时，在市民方面要加大旅游宣传，普及旅游知识。
韶关市旅游质量监督管理所
20xx年12月31日
工作总结心得体会（8）
随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情的蔓延，各地纷纷开展停课不停学的工作，但有些人不仅歪解停课不停学甚至进行偷换概念。
首先，有些家长认为停课不停学就是网上上课，网上直播。教育部相关有关负责人也回应了：“停课不停学”不是指单纯意义上的网上上课，其实只要是有助于学生身心发展的的内容和方式都可以。而我们通过这几天的实践也可以看到，我们网络平台上有很多丰富的课程内容供我们学生学习，这也是对我们学生兴趣爱好的一个提升。而现在进行的网络授课，只是一个初步认识，是让孩子们有一个接受的过程，加深印象。
其次，有些老师也是很茫然，认为自己不会直播，所以就找一些好的资源去给孩子去分享，但是又担心孩子的自我约束能力不够。教育部相关负责人也在11号做出了相关回应：没有要求每个教师都去录课，可以共享相关优秀资源。确实这种方式没有课堂教育具有约束力，但这确实也是家长和老师引导孩子提升自控力的一种方式啊!
最后，孩子们感觉这样自己的学习时间太长了，又成了学习的机器了。对此教育部也规定合理安排孩子们学习的时间，不要让孩子们整体忙碌在上网课与刷题做作业之间，相反，我们更应该从生活和情感上教育孩子从这场战“疫”中学习怎样去对待社会，对待生活，对待自己!同时，我们也应该把孩子的身心健康放在第一位，让孩子们健康快乐的度过这个有非常意义的假期。
工作总结心得体会（9）
为期一周半的国际贸易与实务实训已经结束了，不能说完成得很圆满，但是有一点可以肯定的是，通过这次实训，我了解了国际贸易的基本流程，并且巩固了所学的理论知识，切身体会到了商品进出口贸易的全过程。
其实，说真的，还没实训之前心里总是有点忐忑不安，怕自己不能顺利完成这次实训任务。我们实训的第一步就是拟写建交函，由于我们之前并没有写过这种信函，对它的格式不是很清楚。所以，我就先在网上搜索了建交函的范文，知道了基本格式以后，然后就根据操作的要求写好建交函。这一步实际上并不难，所以所花的时间也不多，但这仅仅是第一步工作，接下来还有一连串的工作要做。
整个过程下来，对我来说最难也是我最欠缺的就是那一系列的核算。我们要做的有三个核算，出口报价核算、出口还盘核算和成交核算。要进行核算首先要知道计算公式以及它们的转化公式。刚开始算的时候，可能是因为自己太过粗心，老是算错，算出来的结果总是对不上。后来还是在老师的帮助下，才找到了问题的症结所在，原来我小数点后面少加了一个零。这次教训让我知道了细心仔细的重要性。在进行核算的过程中，还应该引起注意的就是不同币制的转换，有的要的是美元，如进行对外报价时。而在计算利润率时则需要的是人民币。在做这一步时，最重要的就是要细心，还要有耐心，算错了不能心急，要耐心地找出错误的原因。
完成成交核算之后，接下来就是合同的签订。我们要根据合同基本条款的要求和双方在信函中确定的条件制作售货确认书，另外还要给对方寄出成交签约函。在这一过程中，合同的条款要全面、内容要完整；合同没有会签之前，买方是不可能签署的，这一点尤其值得注意。接下来就是审核信用证和写改证函，根据审核信用证的一般原则和方法对收到的信用证认真的审核，列明信用证存在的问题并陈述改证的理由。这个过程需要根据合同，把信用证和合同相比较，仔细认真地进行审核。收到对方的改证函后，接下来就要做托运订舱、出口报关和投保装船等工作。这几个步骤就是根据信用证的要求以及合同的有关规定，认真填写相关的单据。接着就是单据的制作，这学期我们学的就是单证的制作，之前也有做过相关的练习，所以对这一环节还是比较清楚的。但尽管如此，在制单的过程中，我还是碰到了一些问题，最后在老师的指导下纠正了这些错误。单据制好之后，要做的就是审核单据。这一步骤要做的就是根据“单证一致，单单相符”的原则，对全套单据进行审核。实训的最后一个过程，就是出口业务善后，根据银行的通知书，判断银行是付款还是拒付，根据开证银行的反馈信息，给客户发一封善后函。
这就是这次实训的整个过程，回顾这次实训给我的最大的收获，就是培养了我的耐心以及信心的态度，还有让我明白了细节在贸易中重要性。总之，这一个多星期的实训，让我学到了很多知识，使我受益匪浅，更重要的是，它让我懂得了付出之后所收获到的快乐。这次的实训是结束了，但是，学习的过程是不能浅尝辄止的，我会继续努力，用知识来不断的充实自己，为以后走向社会打下坚实的基础！
工作总结心得体会（10）
转眼间，xx—xx学年的上学期就结束了，记者团的学年工作也可划上个分号了。
本学期记者团在迎来xx届新生的序幕下，开展了许多有积极意义的活动。早在军训期间，记者团就开始追踪报道本院的新闻动态；同时，又有一大批新干踊跃加入我团。五十周年校庆的到来，不仅是对母校历史的回眸和未来的瞻望，也是对刚刚添新换貌的记者团的首次大的挑战和考验。对此，记者团在团内老干的指导率领下，积极到现场报道，并发表了多篇歌颂母校的文章。牛刀初试，不求功，但求经。紧接下来的校运会让我团真正崭露头脚。全团在学院团委领导的指导下，由团内老干部们带领，齐心协力，组织各个班级书写数万篇运动激励稿，为田径场上的运动健儿们加油喝彩。
三天的努力奋战，换来的是丰硕的战果和喜悦的笑容。我们与运动健儿们共甘苦。不曾想此前零散的记者团，此刻是如此的团结，再大的工程也能被完成。一种团队精神跃然于心，让我想到那场冰灾，那场大地的震动。极大的悲与喜让人潸然泪下。此后与同事代表记者团去了两次社会福利院。许多被遗弃的孤儿怯避与此，残疾，智障，幼小，这是被遗弃的种种理由，让人心酸心痛得不忍再看她们天真无邪的笑脸。作为一名记者团的干事，本应准确完整记录此事，难耐手拙力微，只待高人出应。此实为我心。然身临此境，于我心又变得沉重了起来，一种责任感上身，忽想自己不是那个18岁的毛头小孩，却变成了想救世的英雄。我团在经历了两次大的活动的xx—xx上学期的确取得了不少成绩，添新换容并没抹去其昔日的英姿，反而较先前更有所进步，也算是“任务完成”了吧！大概，一个团队必当在困难面前团结一致，才能咬牙挺关，如凤凰般浴火重生，硕果才能累累于我们喜悦的眼前。也可能只有困难于大家，责任于个人，方可调动每一个人的积极性，让每一个人都感觉到自我的价值，胜利才真正属于每一个人。
实践于社会，通过记者团这个舞台，可以看到许多以前未看到的东西。社会福利院里的孤儿们以及从她们身上所发出来的某中东西，就是我以前未曾遇到过的。我们虽不是什么救世主，但也不能让那些“社会边缘人”永远被置于冷清的的社会角落，尽管院内的“妈妈们”几乎给尽了母爱。任何一种不很光明的存在都是每一个人的责任，需要全社会的团结来解决。记者团既然被称为记者团，就应发挥记者的效应。这方面，其他一些社团的行动可能就要受制而后了。
工作总结心得体会（11）
对卖家来说，能否在“双十一”之前抢占部分市场，能否让自己的店铺活动“广为人知”，能否提升“双十一”的活动的流量，提高流量的转化率，“双十一”的预热工作举足轻重。因而很多卖家使出浑身解数，力求“双十一”的预热能够真正起到导火线的作用，所以今年的“双十一”预热营销，卖家们也想出了很多预热新玩法。开淘网的小编接下来就介绍几个有特色的“双十一”预热营销方法，希望卖家朋友们可以借鉴到以后的大活动中。
C2B反向定制
今年比较热、又比较特别的“双十一”预热营销方法应该是C2B的反向定制法了。所谓的C2B反向定制，即由卖家拿出一款或者几款商品，在“双十一”之前先由消费者预付定金，在“双十一”当天到店铺付尾款即可。在这过程中，商品的价格会随着购买人数的增加而调整，当购买的人数超多某一个阶段时，商品的价格则会随之作相应调整，一般来说购买人数越多越便宜。当然，商家会事先设定最低价格，当价格已经随人数调整到最低时，无论人数是否增加，价格都不会再做调整。如果“双十一”当天消费者不付尾款则默认消费者放弃购买此产品，而之前预付的定金则会转入卖家账户，不会返还给消费者。
案例：上面是淘宝一家店铺的C2B反向定制活动。我们将前一款商品称之为A。
具体玩法：商家规定从10月15日0点开始至11月10日23点之间可以为A款商品预付定金29元。当有1人下单预购时，A的价格为799元;当有2~5人购买此款商品时，A的价格则调整为699元;当购买人数超过5人购买此款商品时，此款的商品价格则调整至商家设定的最低价格599元，并且不管购买人数增加与否，商品的价格都不再调整。
而到“双十一”当天，买家只需去店铺支付尾款即可。若不支付尾款，定金不会退还给买家。(部分商家为了刺激大家的购买，会同时设定其它购买优惠，如前1000名下单的顾客，可以获50元的抵价券。)
特权券
特权券，其实跟商家们在“双十一”活动中发放的优惠券有异曲同工之处，都是可以抵现的。唯一不同的是，特权券是需要消费者事先购买。在消费者购买了特权券后，在“双十一”当天，若消费者的消费金额达到商家所设定的价格时，则可以用特权券抵去一部分的金额(卖家事前会有所规定抵扣金额大小)。如果顾客“双十一”当天不使用此特权券，则购买特权券的钱不会返还给顾客。
案例：以上是某商家销售的30元的特权券。
具体玩法：该卖家规定其特权券的购买时间为20xx年11月1日至11月10日，发放特价券的时间为11月10日18点之前。此款特价券的购买价格为30元，当顾客在“双十一”当天购买商品满350元时，可以用此优惠券抵扣100元。因而在此卖家购买350元的商品时，实际可优惠70元(扣除买特权券的30元)。而当消费者“双十一”当天购物金额不满350元，该特权券无法使用;当特权券逾期不用时，特权券作废，且购买特权券的30元也不会返还给消费者。
签到送优惠券
在众多送优惠券的方法中，以签到的方式来赠送算比较独特的。所谓签到优惠券，即每天到相应的店铺点击领取优惠券的相应按钮，领取优惠券。这种方式可以让消费者每天都能关注到店铺的新动向。
案例：上图为某商家的签到领取优惠券的界面。
具体玩法：顾客每天到店铺的相应位置点击“签到领优惠券”领20元优惠券，而优惠券则需依据店家的相关使用规则进行使用。
“双十一”前的预热营销方法数不胜数，卖家们可以采取其中一种营销方式，也可以几种营销方式相结合使用，不过无论如何，卖家们都应该根据自己的实际情况来采取适合自己的营销方案。
工作总结心得体会（12）
实习是一种期待，是一个很好的学习机会，所以我们出校门的第一件事就是实习，以下《电工实习心得体会》由第一范文网心得体会频道为您精心提供，欢迎大家参考。
为期四周的实习很快就结束了，在这四周的实习中我学到了很多在课本上学不到的知识，例如简单的焊接技术，非常感谢这次的培训，让我学到那么多，以后我也会更加的努力。
首先，我们都拿到自己的烙铁和工具包，练习最基本的焊接方法，一开始看老师演示的视频，感觉挺简单的，手就发痒，就想自己试一试，结果自己焊出的样子却非常难看，而且不如老师的结实。经过老师的亲手指教，我发现了自己的问题，不急不躁的一步一步来，终于有点样子了。第一次真正动手操作，我就知道了一个道理：眼高手低，看着简单的事情真正做起来并不容易。做事要虚心，不要急躁。
接下来的实习我们就要焊接自己的万用表，我们每个人都领到一个盒子，里面装着很多的电阻以及各种不知道干什么用的东西，一下子懵了，根本想象不出这些东西怎么会通过焊接和组装，成为一个可以测量电压、电流、电阻的万用表呢?!老师首先是让我们看演示的视频，接下来又告诉了我们几个注意事项以及容易出现的问题，叮嘱我们不要着急，仔细认真地焊。这一次，我碰到了一个比较棘手的问题，烙铁不好用，不沾锡，总是起球儿，这样不仅焊的速度慢了好多，而且影响美观。焊了几个之后，我终于受不了了，便找老师来帮忙。老师帮我在电路板上摩擦了一会儿，并且告诉我以后碰到这样的问题怎样处理。经过老师的处理。烙铁正常了，真的很感激各位老师的热心帮助。焊接的这次成功，让我很贴切的意识到一丝不苟的重要性。在工作和学习中，我们一定要一心一意，否则事倍功半，被别人甩到后面。
在我们焊接完成后，我们就要安装了，这是比较需要技巧的一步，不仅要紧紧地卡住电路板，而且要完全吻合，否则就会出现不理想的现象，比如液晶屏显示不稳定等。安装好之后，我们都拿着自己的作品让老师检验，心里面非常地高兴，每个完成的同学脸上都洋溢着自豪的深情。
在实习的过程中，我也得到了老师们很好的教导和帮助，非常感谢你们的谆谆教诲，在以后的日子里我也会牢记老师们的教诲，更加努力做的更好。
工作总结心得体会（13）
班主任工作是一项复杂的艺术性工作，是一种塑造人的心灵，雕琢人的感情与性格的伟大事业。它是一个动态的结构系统。班主任工作千头万绪，任务艰巨。在工作中，我咀嚼过失败的苦涩，也品尝过成功的甘甜。经历过一次次心灵的历程，我认为做班主任老师是充实、完美的老师。因为它使自己的综合能力得到了提高。我深知工作的繁杂与艰辛，但我更清楚肩负的责任。心中充满快乐。所以工作中我感受颇多，今天主要从以下六个方面谈谈。
一、做好每一个第一次
俗话说“万事开头难”。第一节课是教学的关键，而第一节班会课，第一次集体活动是新的班集体迅速形成凝聚力的关键。因此就要充分利用好第一节班会课，利用好第一次集体活动给班级定位，用争取第一名的目标来鼓舞学生的士气，增强集体责任感。随着校园生活的深入开展，提出活动争第一，学习也要争第一的目标，激励学生努力学习，促进学生的全面成长。
二、树立有个性的班主任形象
首先，班主任的形象不能一成不变，而应随情况改变而改变。上课时风趣幽默，但又对纪律要求严格；搞活动时富有激情和感染力，能参与其中使学生情绪高涨；做思想教育时动之以情，晓之以理，语重心长。
其次，要勇于表达观点，要在各方面给学生做榜样。有时要求学生做的事情，他们并不落实，因为总觉得老师与他们有代沟，说的根本没人能做到。班主任可以以自己或自己亲身经历的事现身说法，这样会让学生有亲近感，真实感，更容易去模仿。如我在教室内外随时捡果皮纸屑，结合自已的表现教育学生讲究卫生、爱护环境；每次劳动和大扫除时，都要身先士卒，不但做好指挥，还要做好示范，因此学生很少有人偷懒或耍滑的；在谈及学习效率时，也谈及自己学生时代的学习窍门等。
再次，批评形式多样，掌握尺度。我们要细心揣摩学生心理，具体问题具体分析。批评他们时的态度有时温和相劝，有时严肃指正，也有雷霆万钧，但最终一定要和风细雨，有理有据，让学生心服口服，才能达到教育的效果。
三、做一个有爱心的班主任
班主任工作比较琐碎、繁杂。在处理问题时，如果没有一颗真正关爱他们的心，就很容易流于简单化；或者是千篇一律，道貌岸然，表面上唬住了他们，但他们心里并不服气。我觉得要使一个班级有良好的班风，有强大的凝聚力，一直不断前进，班主任除了做好一些常规工作外，还应有一颗爱心，把自己真正融入孩子们中间，多理解他们，使他们信服班主任，愿意把班主任当作他们的好朋友，愿意与我们多方面地交流思想。“一双眼睛看不住几十个学生，一颗爱心却可以拴住几十颗心。”但是爱并不是一味的纵容，要严出于爱，爱寓于严，严而不凶，宽而不松，严在当严处，宽在当宽处。对于我班的学生他们每个人在我的心里都是平等的。不论他们是成绩好的，还是不好的；也无论他们是懂事一点的，还是调皮的！因为这份爱，虽然班主任工作有一点累，但我全然没有了这种感觉，乐在其中！感受着为人师的快乐！
四、懂得赏识和激励每一位学生
一个班级，几十名学生，性格不同，脾气不同，内在需求不同，因此，赏识激励要有不同的针对性。力求在平凡，普通中捕捉搜寻闪光点，把握学生的常态内力，使其发扬长处，避其短处，在成功中品味、赞扬其优点、优势，以促进个性特色形成；在失误挫折之中寻找正确和有利的因素，增强自信，开发潜力。
学习好，听话的学生，哪个老师都喜欢，溢美之词不绝于耳；学生差，调皮捣蛋的并且还好给老师出个难题的学生，总是招人讨厌。期末评语，冥思苦想找不出一条优点，而恰恰就是这些学生更需要多一点赏识，多一点激励，甚至还应对他们的缺点乃至错误给予包容。也许有人会说，这不是放纵吗？为什么还要对学生的缺点和错误予以包容呢？一般来说，人，谁也不会喜欢或保留自己的缺点和错误，只要对自己的缺点和错误有所察觉，都愿意克服和纠正，就人之常情说，谁也不愿意让老师，让家长或上级领导当众揭老底，即使有失误与犯错，大都希望能得到相关人的谅解。本应该受到责罚，反倒没有给予责罚，本不应该谅解的，反倒得到了原谅，此人定会心存感激，会更加自责、内疚，这样心理情感人们都可以理解。尤其近些年，我在处理一些学生违纪问题上，是有着深刻切身的体会的。
五、做好联系班级和任课老师的纽带
作为班主任必须有意地向学生介绍任课老师的一些优点。如性格、爱好、特长、教育教学方面的成绩等，以博得学生对任课老师的尊重和信任，使他们因尊其师而重其教。同时自己要与任课老师密切配合，要经常与任课老师取得联系，以了解学生的特长、爱好，课堂纪律如何，学习态度如何，是否能按时按量完成作业等。对于这些班主任心底都要有数，因为这样有利于更好的、恰当的抓好班级工作。有利于根据学生特长、爱好，以便在学中练，练中学，以练促学。
六、做学生和家长的朋友
班主任是联系学校、家庭、社会的纽带。所以应该也必须成为家长的朋友。在多年的班主任工作中，我与学生家长打过交道，从来都是以理服人，无论他们的孩子给学校带来多大的麻烦，肚子里的气有多少，只要见到家长总是笑脸相迎，从不把气撒在家长身上，却是用商量的语气向他们解释，与他们交流，商量教育孩子的最佳办法。不仅得到家长的信任，也取得了很好的效果。
上述几点自认为是我做得比较成功的地方，说出来与大家切磋共勉。当然自己工作中也存在不足之处，希望通过今天的交流，汲取大家宝贵的经验后一定会有所改善。在以后的工作中，我会再接再厉，争取把班主任工作做得更好。
工作总结心得体会（14）
在新冠肺炎疫情这一特殊时期，网络教学课已开展三周。在过去的三周里，虽是初次接触网络教学，但历史组的每一位老师都在积极思考、探索、实践，努力去解决教学中遇到的难题与困惑。在今天的网络教研组活动中，老师们分别从备课、上课、作业布置批改、学生管理、家校沟通等方面做了交流，大家积极踊跃的发言，介绍自己和备课组的一些好的做法，为今后的网络教学提供借鉴。
七年级备课组
1、备课方面：从二月九号至今，已进行了一月左右的网课，虽然地点变化，但教学要求和教学质量不能变。因此，在备课中，一是充分发挥备课组的作用，利用每位老师身边已有的教学资源，发挥长处，弥补缺陷，任务分工，通力合作，力求备好每一节课。二是网络资源在利用时，一般都会选取多段，通过分析比较，再进行整合。在充分备课的基础上，备课组老师通过自我备课消化教材，再通过微信电话互相交流问题，及时补充学习。
2、教学过程和教学管理方面：首先，在上课过程中，与学生间的互动相对来说比较少，一方面互动起来就比较难以控制，另一方面有些学生不愿互动，可能问三遍学生都不回答。
其次，学生课堂管理方面，由于看不见学生，所以有些情况就比较难把握，可能需要上完课通过观看数据再进行沟通交流。
3、教学进度及安排：基本以两节新课，一节复习或检测这样的进度安排，保证一个月讲一个单元。目前七下第一单元(至第五课)已经讲完。
4、课后作业：作业形式主要分为三种：一是导学案，导学案的题目以选择题为主，加一两道材料题;二是抄写作业，由于历史课背诵内容比较多，所以抄写必不可少，但布置时一般把握在三个问题左右;三是复习时布置材料题，一般两道为主，题目较长，所以要求学生只需标好题号写答案即可。
5、反馈问题：学生对于课堂内容和做题运用两者之间的联系把握不到位，所以如何布置习题作业，充分发挥作业作用，还是有待提高。
八年级备课组
1、两位备课组教师密切配合，利用网络寻找合适的课件和教学资源，不断修改用在课堂教学上，按照学校课表安排进行教学。到目前为止，课堂教学有序进行。
2、备课上课、课堂互动、学生管理等方面：
备课我们主要从微信公众号部编初中历史和中学学科网上找课件并根据本年级学生实际情况进行修改，尽可能对课件制作做到条理清晰，重点突出，更加注重完整性层次性，更多要把双基知识反映到课件上，课前发预习内容给学生，指导学生提前预习，提前进课堂布置复习内容，等候学生上线，课后通过家校本布置、批改作业。
3、 教学进度、内容安排、教学手段。
我们按照学校安排制定了教学进度，目前在按照进度进行，教学内容目前进行到第8课，准备进行复习月考。
4、 课堂精讲精练问题。从前期教学来看尽量做到讲课中随机对学生进行重点难点测试，以习题形式展示或让学生连麦回答。习题设计要利于学生书写提交。由于本学科习题中文字较多，知识点可让学生抄写，选择题和材料题可让学生不抄题，只写出答案。
5、 作业反馈问题。
利用家校本，评语私发给学生，学生可以单独及时反馈。
九年级备课组
1、九年级备课组两位老师教师密切配合，不断探索适合本年级本学科的教学方法，一位主讲，一位找合适的课件，布置、批改作业，指导学生提前预习、准备上课需要的物品。
2、 交流备上课、课堂互动、学生管理等方面的经验和问题。
由于条件所限，除备课、上课外，其它几方面做的不够到位。备课主要从中学学科网里面找课件及习题，这里面选择余地大。主要考虑学生学习难度，教师讲授方便两方面。
3、 研讨教学进度、内容安排、教学手段的可行性和针对性。
课前对教学进度、教学内容精心谋划，还要考虑学生学习条件，尽量精简。
4、研讨课堂如何做到精讲精练，尽量做到讲课中随机对学生进行重点难点测试，以习题形式出现展示。
5、在作业布置上， 精选习题，利于学生书写提交。由于本学科习题中文字较多，让学生不抄题，只写出答案。利用家校本，评语私发给学生，学生可以单独及时反馈。
工作总结心得体会（15）
自新冠肺炎疫情发生后，我校在教育督导组的坚强领导下，周密部署，迅速落实各项防控措施，有序推进防控工作。自1月23日以来，学校领导班子、班主任、家长、学生同筑防线，携手共抗疫情。
按照上级安排，学校需对“四类学生”、“四类教职工”进行摸排，接到任务后，领导班子将教职工、退休教师共计57人分成9个组，每位领导班子成员负责6-7位教职工、退休教师的身体健康监测，每天准时将监测情况上报学校，学校汇总后再上报上级。班主任老师则利用微信群、QQ群，关注着家长和学生体温测量，全班在班级群中上报体温和当日去向，学生和家长仔细学习和了解班主任转发的疫情常识及上级布置的各项工作。
所有班主任老师遵循守土有责的原则，时刻提醒家长和学生要保持高度警惕，不给家庭添麻烦，不给国家和社会添乱。疫情防控期间，建议学生取消外出计划，在家安心休整、陪伴家人、自主学习提升，保持良好个人习惯，多喝水、勤洗手、少出门、常通风，适当进行室内锻炼活动。确需外出时，须采取科学防范措施，佩戴口罩、远离人群，做好防护，并时刻保持与学校的联系。班主任老师叮嘱学生及家长做到不信谣、不传谣，管好自己及家人，及时、准确上报相关排查信息。
为帮助学生合理安排假期学习生活，班主任要求各授课教师利用班级群及时答疑释难，指导家长及孩子们拟定学习计划，有计划地完成假期作业，并每天向任课教师报告完成情况。教导处将电子课本和“在线学习，停课不停学”链接发送给家长，按上级要求开展自学，确保居家学习两不误。
在学校正确部署、全体师生及家长万众一心、众志成城共筑防线，相信通过大家的共同努力，一定能够夺取这场疫情防控战的最后胜利!
