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工作总结模板范文(精选16篇)

medusa 发布时间:2023-06-21 22:59:28

工作总结模板范文(1)

  来公司工作已经快一个月了,整洁明亮的办公环境、现代专业的办公设施,都在映衬着公司人员做事的专业和严谨,很荣幸自己能加入这个团队。

  对我而言,工作环境从最开始的完全陌生,到现在逐渐熟悉了解,工作内容也从刚开始的不知所措,到如今能基本及时完成领导安排的任务。在这里首先要感谢部门同事和领导给予的帮助、鼓励。当然在工作中我还有很多不足之处和需要改进的地方:

  1、对于工作的理解和思路有待加强。要搞清楚自己的职责所在,安排好工作计划,合理高效的做好每一件事,严格按照领导的要求执行,遇到问题和困难,要及时向主管领导反应,绝不可停滞不前,做到每天完成今日计划内的工作。

  2、要严格要求自己,提高专业知识能力。利用休息时间主动学习,通过现场,书本,咨询等多种方式提高土建专业知识。计划节点专员是一个对工程,设计,成本,营销知识都有所要求的职位,我深知自身存在的不足,要花时间花力气刻苦学习专业知识,努力做好各部门的计划跟踪、落实情况。

  3、要努力将工作做到极致。每天的工作不能当作应付交差,要注重细节,高标准高质量的完成。例如会议纪要的整理,目的不能只局限在记录文字内容,要做到文本格式、语言组织、字体大小、页面布局的统一,同时跟进纪要里的每一项工作是否落实。不懂的地方多向同事、领导请教,增强团队意识,提高工作绩效。

  4、加强内部管理制度的学习。从思想到行动向要求的标准靠拢,遵守规章制度,加强自身内务管理,团结部门同事,改变从前工作和生活中存在的陋习。

  5、要有克服困难的决心和方法。作为一个新人,在将来的工作中不可避免的会遇到各种矛盾和困难,首先要有不怕吃苦、勤奋学习、战胜困难的决心,理清工作思路,努力钻研找到解决问题的突破点,强化制度和执行力,快速有序的推进各项工作。在困难和问题中提高自己的工作能力和管理水平,为部门和公司创造价值。

工作总结模板范文(2)

  时间飞逝,转眼一学期的教学工作又快结束了,针对本学期自己的一些工作情况,我对自己的语文教学工作进行了总结。

  一、致力于课堂教学效率的提高。

  为此,我深入研读教材,力求读出自我;认真处理教材,确定教学内容,选择教学方法,精心预设课堂,上网查找名师课例,学以致用,实践、思考,力争让学生在课堂上学得扎实有效,轻松愉快。我总觉得,课堂是神圣的,课堂时间是宝贵的,师生在课堂上的教学活动应该扎实有效,师生在学习知识探究问题研读文本的过程中,理应获得审美的愉悦,能力的增长,人格的提升,情感的陶冶。这不仅是一种使命感、责任感,更是一种对语文教学的热爱,对生命的尊重。我在追求中进步,在实践中困惑,在反思中成长。满意的课堂少之又少,失望了一次又一次,但我不气馁,仍然执着的追求。既然做了教师,既然不能离开课堂,我想摆脱那种教师厌教、学生厌学的怪圈,给自己的生命多一些亮丽的色彩,少一些灰色与暗淡,也奉献给我的学生以真、以善、以美、以激情与青春。

  在我本学期的语文课堂上,贯穿了我对语文教学的认识,基础知识的积累与掌握,文本语言的揣摩与赏析,课文内容的理解与主旨的挖掘,以及其丰富的思想性、人文性,都尽其所能地引导学生在教学活动中切实完成。

  我整理了自己执教的《夸父逐日》的教学实录,《社戏》的教学片断,整理了《猫》的教学实录,我反复把玩。在从事这些工作的时候,我觉得充实,觉得快乐。

  二、开展活动,丰富学生积累

  学校为学生提供了很好的读书条件,让有益的课外书、文学名著进教室,这对学生的语文学习极有好处。语文学习说到底还是让学生多读书,会读书,学生书读得多了,热爱读书了,语文学习的问题也就解决了。作为语文老师,我为这项活动拍手称快。我要求学生认真抄写读书笔记,摘抄优美段落、词句,并且晨读课上读,背。

  另外,我一直坚持让学生每天抄写几句名人名言,既不会加重学生负担,也会对学生做人与语文学习有很大的帮助。我跟学生讲,将来你们只要回忆起初中生活,就会很自豪地说,在三年的初中生活中,我坚持做了一件事情,那就是每天抄写几句名人名言。我相信,总有那么几句话,会让孩子记忆终生,终生受益。

  三、教学要遵循学生的身心发展规律,要让学生爱学,要时时处处替学生设想

  我始终认为:如果教学不顾学生的身心发展规律,不替学生设想,只从主观设想出发,那么这样的教学肯定会失败。

  备课时,我总要这样反复斟酌:这节课我到底应该教给学生什么东西,哪些内容是必须讲的,哪些内容是不用讲的,哪些内容是学生可能感到很困难的,哪些内容可能是学生想不到的。必须讲的内容,可以按照怎样的步骤来讲,怎样才能引起学生的学习兴趣;对于学生感到困难的内容,用什么方法降低难度;怎样调动学生的生活体验、阅读经验来理解文本。

  上课时,我努力调动学生的思维,鼓励学生学思结合,教给学生阅读课文的方法,培养其良好的阅读习惯、记笔记的习惯。新课结束,我及时检查学生的学习情况:或询问,或查看,以求及时调整教学方法,补缺补差。我极力避免满堂灌的情况出现,因而学生上我的课一般不会感到累。我很注意让课堂节奏适合学生的学习心理变化:开始上课时,学生的心是不平静的,这时要想方设法让学生尽快进入学习状态。我的做法是:

  ①提前进班;

  ②把任务写在黑板上;

  ③对那些不能及时进入学习状态的学生进行说服教育,说明提高学习效率的重要性。

  上课十分钟左右,学生的心平静了下来,进入学习的黄金阶段,这时我便抓住教学重点进行讲解,以典型问题促进学生思考。这中间我注意不断变换教学方法,从不一讲到底,也不会总是让学生讨论。总之,教师、学生的活动紧紧围绕教学重点进行。我以为,语文教学的一个重要特点是:不管采用什么方法,一定不能让学生脱离文本,不能脱离对语言的感悟。临近下课时,学生有些疲惫了,这时,我会提醒学生整理好课堂笔记,总结一下本节课的收获。

  关于语文作业,我是这样看的:尽量少布置或不布置那些学生根本不理解的、需要死记硬背的东西。语文作业,课内的可以少布置,课外的可以多布置一点。讨厌写作业,这几乎是大多数的学生的通病。为什么会这样?我以为,在于老师布置的作业中没必要的太多。比如《同步作业》,如果学生连课文都没有弄明白,写《同步作业》有什么用呢?有那个时间,还不如读一点有益的课外书呢。

  四、语文课要常备不懈

  我常常想,为什么语文教师这么辛苦,可很多学生的阅读能力、表达能力还是这么差?归根结底还是与教师本身的教学功底有关。想想我们一般的备课过程吧:翻开几本资料,什么《教学参考》、《教材全解》、《参考教案》……互相对照着看,一篇课文要读好几遍,有时碰到疑难之处,还要上网查询一番。试想,如果我们和学生们一样,同样面对完全陌生的课文,我们会读懂到什么程度,我们比学生又能多理解多少。语文课不同于数学课,我相信数学教师完全可以做到这一点:不看数学课本,里面的内容全都懂。语文则不同,哪个语文教师敢说他对课文完全理解、没有一点问题了?语文课包罗万象,可以毫不夸张地说,每一课都是一个崭新的世界。哪个语文教师也不敢说他完全不需要备课了。所以作为语文教师,有一项比其它科目教师还要麻烦些的任务:课要常备不懈,不但要备课内的东西,还要备课外的东西。

  五、今后努力方向

  追求有效的课堂活动。让学生动起来,动得有效。那种表面上热热闹闹,实际上一无所获的“活动”要离开我的课堂。让学生把字写规范,养成良好的书写习惯与认真的书写态度。提高学生“说”的水平。课堂上使用普通话,大大方方地说,有理有据地说,不卑不亢地说,礼貌诚恳地说,感情充沛地说……

  让学生学会倾听。有好的倾听态度与习惯,礼貌地听,专注地听;有强的倾听能力,能抓住主要内容,能明白说话者的意图,能听出“弦外之音”,准确理解说话者的意思。

  在写作教学上多用些心思,激发学生写作兴趣,让学生多写,不断提高其写作水平。我可以不成功,但不能不成长,不进步,不追求。只要还教语文,只要还做教师,那就尽可能让自己做得更好。

工作总结模板范文(3)

  时光荏苒,一年即将过去,为了以后更好地工作现将一年的工作情况进行总结及明年的工作计划如下:

  一、前期施工准备阶段

  _百货大楼工程作为_县的招商引资项目,只要有利于工程施工进度,基本上都能得到政府的支持与帮助,但开工之前还必须完成以下工作,才能顺利开工。

  1、 地下室控制边线放样。

  2、 建筑物放线。

  3、 规划部门进行验线工作。

  4、 将测绘部门提供的水准点、坐标控制点提交总包单位。

  5、 两次组织基坑支护施工图设计交底及图纸会审。

  6、 桩基施工图设计交底及图纸会审。

  7、 规划部门提供本项目周边市政管线图纸。

  8、 协助完成工地临时用电量不足扩容工作。

  9、 开工前去质安站办理质量监督手续事宜。

  二、施工阶段

  打桩施工前,场地内基坑土方已开挖约两米五深,由于当时没有施工图纸,大部分地方均未开挖到位。考虑到四周靠边一排桩施工有足够的工作面,需要土方开挖单位的配合将余土挖除。土方开挖单位很长一段时间都不配合我司的工作安排,与我方保持对立情绪,甚至发展到来工地闹事,工地工作一度无法开展。经过我方耐心细致、不厌其烦地努力去沟通,同时了解到当地其他工地的土方开挖单价,最终通过奖励的方式才与土方开挖单位达成协议。

  基坑土方开挖两米五后,给现场打桩带来很大的影响。混凝土运输车根本无法开进工地,基坑表面为粉砂土,一旦下雨,粉砂土层承载力急骤下降,打桩施工难度很大。总包单位将会以此为借口,施工场地三通一平不具备条件,将会产生费用及工期的索赔。我方当机立断,积极组织当地施工单位进行场地内塘渣回填,确保了打桩施工对场地的需要。

  万事开头难,进场三个星期,也未见总包安排桩机进场。总包未收到我方提供的桩基正式施工图,不便组织机械进场也是事实,但我方于_月_日提供桩基施工蓝图后,总包还是迟迟进不了桩架。总包在找分包单位遇到了很大的困难,前前后后找了十几家单位,都不愿意承接此项业务,直到_月_日才陆续进了几台桩架。_月_日开始裙楼及塔楼的试桩施工,裙楼试桩成功,但塔楼试成孔六天后以塌孔而告终。

  塔楼桩必须入岩一点五米,而返循环钻机遇上砂卵石层粒径较大卵石(工地收集到最大卵石粒径接近四十厘米),极易堵管。后来,经设计单位同意后,将塔楼返循环成孔工艺改为冲击成孔工艺,总包单位于_月_日组织进场六台冲击锤钻机。

  首先在塔楼的北侧试成孔,但北侧表面约三米土层为流砂土,冲锤在提升时,重锤、流砂土、护筒一起被拉上来,成孔非常困难。考虑到尽量不拖延塔楼桩基施工工期,在塔楼的南侧开始试桩施工,_月_日开始试桩,_月_日第一根桩混凝土浇筑完成。但塔楼南侧因工作面受限,只能摆放四台桩架施工。同时也没有放弃对塔楼北侧的努力,咨询各方专家后提出建议先降水再安排打桩施工。总包先后进行了井点降水、浅层管井降水、注浆加固地基施工工艺,均未达到需要的效果。北侧地质因素影响到约六十根桩基施工,并连带影响周边纯地下室约七十根抗拔桩施工,下一步将采取深井降水,然后安排打桩施工。

  裙楼桩基施工任务已全部完成,塔楼完成五十七根,纯地下室桩完成一百一十五根,总共完成三百四十九根,完成46%.

  三、明年工作计划

  桩基施工进度已经滞后,下阶段主要工作是围绕土方开挖来安排工作,以确保汛期来临前地下室底板浇筑完成。主要工作安排

  3、20__年_底前完成±0.000以下砼结构。

  4、20__月底以前完成裙楼砼结构。

  5、20__底前塔楼结顶。

  6、机电安装、幕墙施工、二结构施工、精装修施工穿叉在主体结构施工中进行。

  四、当前需要协调的其它工作

  1、 全套施工蓝图提供及施工图审查审批。

  2、 消防、暖通、弱电、精装、幕墙、电梯等分包单位的确定。

  3、 甲供、甲定品牌材料确定。

  五、在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作

  1、加强业务知识学习,继续提高管理水平:随着时代的前进、新技术的运用,必须进行专业技术知识及管理知识的学习,提升自己的管理协调能力。不断提升下属员工的专业技能,保证能有效控制现场施工质量及进度。

  2、进一步作好现场管理工作:20_工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。总之,在新的一年中,我将进一步提高自己,研究和改进项目管理办法,为公司的发展作出贡献。

工作总结模板范文(4)

  一学期即将过去,可以说紧张忙碌而收获多多。总体看,全体数学教师认真执行学校教育教学工作计划,转变思想,积极探索,改革教学,在连续推进我校“自主——创新”课堂教学模式的同时,把新课程标准的新思想、新理念和数学课堂教学的新思路、新想象结合起来,转变思想,积极探索,改革教学,收到很好的效果。

  一、课程标准走进教师的心,进入课堂

  我们怎样教数学,《国家数学课程标准》对数学的教学内容,教学方式,教学评估教育价值观等多方面都提出了很多新的要求。无疑我们每位数学教师身置其中去迎接这种挑战,是我们每位教师必须重新思考的问题。开学初组织攻关教师和教研组长参加处组织的新课程标准及新教材培训学习,并参加处研究性学习培训。在各年级组织认真学习的基础上全体数学教师集中由黄丽娜陈艳红两位教师二次分学段培训,鲜明的理念,全新的框架,明晰的目标,有效的学习对新课程标准的基本理念,想象思路,课程目标,内容标准及课程施行建议有更深的了解,本学期各年级在新课程标准的指导教育教学改革跃上了一个新的台阶。

  二、课堂教学,师生之间学生之间交往互动,共同发展。

  本学期我们每位数学教师都是课堂教学的实践者,为保证新课程标准的落实,我们把课堂教学作为有利于学生主动探索的数学学习环境,把学生在获得知识和技能的同时,在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想,把数学教学看成是师生之间学生之间交往互动,共同发展的过程,组织了第六届同组共研一课活动,在教研组长的带领下,紧扣新课程标准,和我校“自主——创新”的教学模式。

  在有限的工夫吃透教材,分工撰写教案,以组讨论定搞,每个人根据本班学生情况说课、主讲、自评;积极利用各种教学资源,创造性地运用教材公开轮讲,反复听评,从研、讲、听、评中推敲完善出精彩的案例。五年级教研组《循环小数》一课成功的展示,收到良好的效果得到领导和老师的肯定。实践表明,这种分合协作的备课方式,既照料到各班实际情况,又有利于教师之间的优势互补,从而整体提高备课水平,课前精心备课,撰写教案,施行以后趁记忆犹新,回顾、反思写下自己执教时的切身体会或疏漏,记下学生学习中的闪光点或困惑,是教师最宝贵的第一手资料,教学经验的积累和教训的吸取,对今后改进课堂教学和提高教师的教学水评是特别有用。

  近三年的改革收获多,课前准备不流于形式,变成一种实真实在的研究,教师的群体智慧得到充分发挥,课后的反思为以后的教学积累了很多有益的经验与启示,十一月中旬我们举办了为期一周第六届教学节,七位教师分别代表各组讲了课,三节评为优质课,这次公开教学,呈现开放性,突破原有学科教学的封闭状态,把学生置于一种开放、主动、多元的学习环境和学习态势中。六年纪《圆的周长》的想象给学生提供自主探索的契机,学生通过量、饶、滚找出周长和直径的倍数关系,用计数器把测量的周长和直径的倍数关系算出,填写报告单,观察数据发现倍数关系,由“是——也是——还是——总是”最后概括为圆的周长总是直径的三倍多一些。”较强的数学思想方法得于浸透。学生在观察、操作、讨论、交流、预测、归纳、分析和整理的过程中,周长公式的形成、获得、应用了然于心。提倡自主性“学生是教学活动的主体,教师成为教学活动的组织者、指导者、与参与者。”这一观念的确立,灌输的市场就大大削弱。

  《乘法的简算》一组连乘计算题计算,学生发现了交换因数的位置,积不变的规律,然后观察数字特征,变序、加括号达到简算。想象无论是问题的提出,还是已有数据处理、数学结论的获得等环节,都体现学生自主探索、研究。突出过程性,注意学习结果,更注意学习过程以及学生在学习过程中的感受和体验。五年纪《相遇应用题》以研究两个物体的运动情况,老师导演,学生表演,想象了从“相距——缩短——交叉——相背”两物体之间的距离变化情况,感受相向运动中,伴着工夫的推移,路程逐渐缩短的规律。得出两物体相向运动中的速度、工夫和路程之间的数量关系。

  一段小小的表演,如同吃了一盆八宝菜,各种营养成分都有了。使学生的智慧、能力、情感、信念水乳交融,心度受到震撼,心理得到满意,学生成了学习的主人,学习成了他们的需求,学中有发现,学中有乐趣,学中有收获,这说明:想象学生主动探究的过程是探究性学习的新的空间、载体和途径。

工作总结模板范文(5)

  本学期,我担任五年级三班班主任工作,我倾注了自己的全部的精力和爱心,一学期下来,班级在各方面工作都还可以,班级管理得井井有条,特别是在班风和学生品德方面更是有了很大的收获,具体做法如下:

  一、创建和谐、积极向上的班风

  一个班级的班风如何,直接影响着这个班级的各方面工作,影响着学生的品格形成。我深知班风的重要性,所以这学期以来,我就教育学生要爱学校,爱班级。特别是在学校装修之后,我经常号召班级同学捡拾地面上的垃圾。在平常的工作生活中,我时刻注意培养学生的集体荣誉感,每当班级在学习上取得了好成绩,我就鼓励他们,表扬他们,和他们一起庆贺。当班级出现问题,学生犯了错误,我就和他们一起分析原因,找不足,一起加油,争取下次赶上来。在长期这样的氛围中,学生们有了非常强烈的集体荣誉感,班级整体风气积极向上,充满了活力。

  二、培养学生良好的行为习惯

  我一直认为,小学时期,是培养学生良好的行为习惯的最为重要的阶段,收获一个良好的行为习惯真的可以受用终生。在平常的工作生活中,我非常注重学生品德方面的教育。我允许学生犯错误,但我要求学生有了错误一定要主动承认并加以改正。我对学生的行为习惯、文明礼貌、思想品格等方面逐步渗透,用自己的行为给他们树立榜样,对于我们班学生来说,我觉得他们在思想品德、行为习惯方这方面是非常优秀的。

  三、用爱搭建我与学生间的桥梁

  1、爱就是了解。

  初建新班,了解学生从了解学生家庭开始。父母的年龄、职业、家庭住址、生活状况,做到了如指掌。接着就要了解孩子的兴趣、爱好、特点,他们有什么毛病,需不需要照顾;了解孩子的学前教育情况,以便因材施教。

  2、爱就是关怀。

  春季是疾病的高发期,孩子感冒的比较多,每天我都要数次询问学生的身体状况。每天吃过中饭,我总是亲自喂药给生病的孩子们吃。晚上,还要给生病的孩子家长打电话询问孩子的情况。班里有一个学生被烫伤,一个起水痘,都在家休息近一个月才上学,来了之后跟不上课程,我利用午休和下午大课间时间为他们补课,让他们及时补上课程。

  3、爱就是尊重。

  尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格,只有这样,学生才能与教师缩小心理距离,学生才会对教师产生依赖感。在平常的工作中,我与学生像朋友般相处,遇到事情都与他们商量,与他们讲道理,请他们帮我做事情我会说谢谢,当我做错了事情会向他们道歉。在长久的这种交往中,孩子们喜欢我,愿意和我说心里话,有了事情会大胆发表自己的看法,做事有主见,我觉得这是沟通的基础,也是我成功教育的最大原因。

  4、爱就是责任。

  教师的责任不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。刚入学的学生,不知天高地厚,只会随心所欲地玩闹。我先用各种儿歌进行常规的教育,不仅使他们了解了一日常规,而且,对他们也有提醒的作用。并且不失时机地抓住一切可以利用的机会进行常规教育,如:班会上、晨会上,我让他们时刻有常规意识。但这是远远不够的,他们的自觉性不强,还需要时刻不放松地"看"。做操时,我先站到队伍前面,站在那儿,然后跟他们一起做操并目视他们动作,还要不时地提醒,某某站整齐点,某某手伸直点。这样的话不知说了多少。就这样,渐渐地做操时,我不再用时时地去看着了,队伍也站得整整齐齐了。现在,我不在的时候,班级卫生打扫得象模象样,别的老师都很羡慕。

  教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。

工作总结模板范文(6)

  对于这次的建筑工地实习,我收获了很多的知识,通过实习,我能更好的把理论知识运用到实际操作中去了,终于到了实习的最后一天了,一个星期的艰苦奋斗终于要结束了。

  在建筑工地实习期间,我记得我们去了一个比较偏的工地,本来我们很高兴的,因为我们原以为去偏僻的地方怎么说也是比较远的,能多坐一会车,也就少在工地站一会,谁知道近的让我们感到无奈。后来还是到了一个主体结构已经完工的工地,大部分的要点都老师都说过了,所以后来提到的并不是很多,大部分时间我们都在讨论实习结束后的问题。原本是让我们来参观浇注主体结构的而且在18楼,结果建筑方说太危险不让上去,这才幸免于难。不幸的是还是让我们爬到了15楼。到了15楼,让我们看一个可以上下移动的脚手架,一般的工程都是脚手架一层一层的安装,这种脚手架安装后可以上下移动就减少了安装的时间和费用。

  在建筑工地实习的时候,老师告诉我们,在混凝土浇注的时候,模板的固定是不稳定的,大面积的浇注容易出现模板变形,导致浇注的墙体或楼板厚度不准确不平整。现在的工程项目一般用对拉螺栓来解决这种问题,对拉螺栓有很多种,不同的对拉螺栓应用于不同的建筑部位。比如墙体,就是在模板上打个洞然后伸入一个螺栓,将两端固定,这样就可以保证墙体的厚度。一般在内墙上的对拉螺栓都可以在螺栓外面套一个pc管,这样等到拆掉模板的时候对拉螺栓可以抽出,方便于重复使用。但外墙不可以这样做,因为外墙的防水保温很重要,所以一般外墙的对拉螺栓都在墙体内部,直接埋到墙体里。柱体的对拉螺栓有很多种墙体用到的柱体都可以用,柱体还可以在外部设一个简制钳将模板卡住,防止模板偏离轴线位置,或者变形。在每层都能看到一个铁片,这种铁片经常在建筑外面见到,这个铁片是防电用的。漏电的时候,铁片直接把电传到地面,防止触电。这些知识都是我们要牢记的。

  为期一个星期的建筑工地实习结束了,实习时间虽然不长,但是我们却收获了丰富的知识,明白了很多的道理,是一次难忘的实习经历。

工作总结模板范文(7)

  XX物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了20xx年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下:

  一、治安防范工作

  1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序;

  2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定;

  3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患;

  4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况.

  5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;

  6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作;

  7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。

  二、消防管理工作

  1、对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和安全。

  三、车场管理工作

  1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐.

  2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;

  3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;

  4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。

  四、员工培训工作

  一年来,保安队都能按照市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在15年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素质,队伍形象有了较大的改变。

  在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。

工作总结模板范文(8)

  x月x日的上午半天班一上完我就算正式结束了在手术室的实习。

  28天,用手指拇掐着算,会觉得有点长,可是明明那么长的数字,却又那般飞逝那么短暂。

  在手术室,我们会用28天来理解并贯穿一个原则,那就是——无菌原则!

  手术物品的清洁、保养及灭菌,是无菌的前提。刷手、穿无菌手术衣、戴无菌手套是要我们精确无误的执行无菌操作技术。上的器械洗涤班是要求我们明白手术后器械的处理和保养打包,上的帮助班是要求我们怎么为一些简洁手术预备常用的敷料,布类包和手术器械包。别看这些工作简洁悠闲好像毫无技术含量,细细品尝,它起到的作用给予的意义是望尘莫及的,我这样认为。

  上述的工作就为我在后两周的手术间巡回与上台打下了基础。巡回时,我能在遵循无菌原则的前提下恰当快速的为上台护士供应手术中需要的东西,以及手术后器械、布类、敷料以及其他污染物的处理,并对执刀医生的需求做出敏捷的反应。上台时,我也能在遵循无菌原则的前提下正确的执行无菌操作原则以及预备该台手术需要的器械、布类,帮助执刀医生铺台,能够有效地协作执刀医生的手术。

  在手术室的短短一个月,时日虽短,记忆深刻。

  回想以前看过的电视电影,里边会有关于手术室的情节,自己想象的手术室是那么阴森那么可怕的地方。等自己真的经受过,才大悟,那种阴森那种可怕也只有电视情节上才有的。正如我们上的术前护理,体现了手术室的人情味,可是手术一旦开头,你又会瞬间感觉到它的严厉?。

  实习已经过了2个月,说短,会觉得那么长;说长,怎么2个月这么快就到了。似乎自己也没做过什么,暗自思考,做过的事却又实实在在的摆在了眼前。

  在手术室的点滴风情正印证了我实习这一路风景的珍贵与可获。

  总之,珍惜时间,好好的把后面的实习完成,等到工作的时候,盼望是个内在充实的自己。

工作总结模板范文(9)

  一年转瞬即过,回观过去,瞻顾眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有失误的愧疚!本着注重事实、总结教训,从教训中得出经验,为20xx年乃至公司以后发展作好准备。20xx年度仓库年终总结报告如下:

  本年度8月份始,对仓库办公及物料区域作了较大的调整。对空间的利用更加合理化。有助于提高员工对工作的兴趣及对工作的认知,也对物料储存及运输提供了便捷,在物料及区域标识方面亦有较大改善,使物料辨识更加一目了然。对物料流通起到关建作用。

  8月份始,重新制定公司物流相关程序文件,直至本年度11月份,已在全司范围内初见成效。对公司以后的物流体系有了明确的工作指引。《产品出入库管理规定》确定了相关作业人员的作业标准,使物资进出作业有了明显改观。《客户退货管理程序》使公司在客户退货事宜能有效追踪及控制。《搬运与包装管理规定》的出台,使公司在产品的包装及运输方面有了的文字性体现,对产品的保护、货物的摆放及运输等规范有了明确的标准。制订了关于客户自提货的管理规定,规范了客户自提货应出据的相关资料,避免了由此可能引发的公司损失。另出台了一些仓库员工如:司机、仓管、文员、送货员等相关职能的作业标准,使仓库各员工对工作目标及责任有明确的认识。对业务技能亦有显著提高。

  自9月份以来,对账务及各类单据作了全面更新,规范了在物资流通中的凭证,对物料流向能有效追朔,切实做到有账可查,有据可依。

  10月初,针对公司所有物料员进行培训,使物料员全方位的了解其在工作中的重要性,学到了在工作中必要技能,为今后的物流运作奠定了良好的基矗。

工作总结模板范文(10)

  xxx电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列出国留学促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:

  一、工作回顾

  1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。

  2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。

  3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。

  4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。

  5、在促销活动期间字幕广告作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。

  6、通过对公司以前各项广告作费用的查看,并对现阶段广告作市场调查及取证,重新定宣传广告及促销物资作价格,极大的控了宣传作成本,在一定程度上为公司节省开支。

  7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。

  8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务的前提下定了新的提案,而且在原有价格下降低作成本。

  9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并积极的与公交车公司协调,降低投放成本。

  10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。

  二、公司现阶段市场环境分析

  (一)区域外围环境分析:外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食二、三级市常国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市场份额。

  (二)区域市场环境分析:

  荔城片区好万家:取代银精灵后,面对激烈的市场竞争,一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度,虽对我司造成一定的冲击,抢占了一部分市场份额,但随着市场竞争的白日化,总体情况也不容乐观,知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少,销量也不见起色,预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地:重新进行布局和调整商品结构定位后,提升了店面形象、改善了卖场气氛,增强了小家电、影音商品等系列优势,并加大在广告方面的投放及作,在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市常亚伟华帝专卖店:以专营专业厨卫定位,以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局,借助强势的厨卫品牌和厂家资源,以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场,获得了部分消费者的认同,抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。其他:人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。

工作总结模板范文(11)


今年上半年,在镇政府和社区领导的正确指导和社区工作人员的通力合作下,荷花社区认真完成所有财务收支工作,对—年的社区财务收支也进行了基本核算,每月能及时编制各种报表,处理帐务。现对上半年工作总结如下:

一、制定财务人员的工作岗位责任制,明确财务人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,强化了财务人员的责任感,加强了内部核算监督。

二、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责。

会计人员的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、认真履行财务工作职责。从填写会计凭证、审核会计凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到社区的统一调拨、支付等等,财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行社区会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

三、对社区各项的收入和各项经营考核指标的完成情况进行统计

社区完成现行总产值9123万元,比去年同期的9010万元增长113万元;增加值完成2636万元,比去年同期2603万元增长33万元;营业收入完成8771万元,比去年同期8662万元增长109万元;利润总额达835万元,比去年同期825万元增长10万元;另外社区工业、第三产业上缴税金428万元,比去年同期423万元增长5万元。社区10年各项收支情况如下:

1、其他收入5.5万元(含非常规资金5万元);

2、本级门面出租收入12万元。管理费支出8万多元,其中工作人员福利、工资等7万多元。此外,社区上半年付往来款7.6万多元。

四、下半年,财务工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:

1、加强财务人员的业务知识、会计制度和国家有关财务法规的学习,逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。

2、做好年终财务总结的各项前期准备工作,收入及时到位,对工作中遇到不能解决的问题,及时反映,以求得到及时解决。并注重与有关部门的沟通,更好地提高财务服务质量。

3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,加强财务系统的规范性。


工作总结模板范文(12)

  一、服务背景

  志愿者,指在自身条件许可的情况下,在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下,合理运用社会现有的资源,志愿奉献个人可以奉献的东西,为帮助有一定需要的人士,开展力所能及的、切合实际的,具一定专业性、技能性、用爱心服务活动的人。

  在社会工作者的服务对象中,志愿者是一类稍显特殊的服务人群,社工有时候会忽略志愿者本身对志愿服务的需求,通过开展志愿服务想要达成什么样的目标?恻隐之心,人皆有之,这也是大多数志愿者保持不断参与志愿服务的根本动力之一,是我们需要贯彻“助人自助”理念,帮助他们提升志愿服务能力,实现志愿服务意愿的一类人群。

  社工不是“管理”志愿者,从招募、注册、组织志愿者开展志愿服务,其最终目的都是为了实现志愿者的“自助”。主动来注册的志愿者一般不缺乏服务意愿与奉献精神,但志愿者普遍对自己想做什么和自己能做什么比较模糊,培育“志愿者”策划服务活动的能力,是社工服务最为重要的一环。就如何挖掘“志愿者”的潜能,提升“志愿者”策划服务活动的能力,依据的社会工作专业理论——优势视角理论,“优势视角”是一种关注人的内在力量和优势资源的视角,意味着应当把人们及其环境中的优势和资源作为社会工作助人过程中所关注的焦点。

  志愿者在服务中,面对巨大的工作压力不免会出现倦怠、焦虑和无奈的负面情绪,社会工作者需要对志愿者出现的负面情绪适时给予引导和纾解。

  二、服务伦理

  (一)保护生命。参与服务的社会工作者需要密切关注受疫情影响群体的衣、食、住、行,判断疫情带来的日常或急剧变化,是否威胁其生命安全,并迅速做出回应;学习自我防护和自我照顾。参与服务的人员应当具有安全的防护工具、充足的睡眠、基本的亲友支持网络,以保障身心安全,防止身心耗竭。

  (二)平等尊重。社会工作者在为志愿者提供服务时,尊重志愿者,接纳志愿者的想法、习惯和方式,与志愿者保持平等关系,不以“专家”的身份自居,不居高临下。

  (三)保护志愿者的隐私。社会工作者在服务过程中,要保护志愿者的个人信息,不与他人讨论志愿者的资料。但披露资料可以防止对志愿者和他人造成严重伤害,可以有保密例外。

  (四)真诚的原则。及时披露疫情的官方信息。回应志愿者询问时,据实告知,无论消息“好”、“坏”。当志愿者提出的要求明显超出自身的能力和工作条件时,应当明确告知,并设法转介给具备相应能力的人员与组织。不做能力范围外的绝对的承诺。

  三、服务内容

  (一)协助志愿者招募工作。根据志愿服务的工作精神,协助开展志愿者的招募工作,包括协助志愿者资格审核,根据志愿者的个人背景、胜任情况进行筛选,以保障志愿者能够有质有量的参与到志愿服务工作中。

  (二)协助合理配置志愿者分工:协助需求方依据社区服务不同的需求:生活协助服务、医疗问询服务、秩序维护服务、疫情排查服务、心理安抚服务等,将志愿者进行分组,明确志愿者的工作原则、工作目标、任务内容和工作流程。

  (三)为志愿者舒缓心理压力和提供情绪支持:志愿者在服务中,面对巨大的工作压力不免会出现倦怠、焦虑和无奈的负面情绪,社会工作者需要对志愿者出现的负面情绪适时给予引导和纾解。社会工作者首先要引导志愿者具有“保护自己,才能保护他人”的认知;协助志愿者形成线上互助减压团体,通过冥想、情感支持、经验分享的方式,提供安全、开放、信任的线上交流空间;协助志愿者做自我压力检测,意识到压力的来源,给予适当的心理教育,帮助志愿者识别不利的压力,改变对压力的态度,学会放松和正面应对压力的方法。

  (四)挖掘志愿者潜能,提升其能力:开展应急救护员培训等,依托家门口的老年大学,挖掘志愿者潜能,培训志愿者特长,比如理发、安全检测、广场舞等,定期举行公益服务回馈社会,通过举办小组活动提升志愿者个人能力。

  1.小组活动

  6节小组活动,提升志愿者能力

  小组活动第一节,社工通过破冰游戏——我的左手右手让小组成员相互认识、建立关系;在社工的引导下小组成员被随机分为两组进行小组契约的讨论,随后两个小组分别派出代表宣读小组契约,最后在所有人共同讨论中确定最终的小组契约;过程中,社工通过调查问卷了解志愿者对自身服务的认识。

  小组活动第二节,社工通过引导志愿者轮流依次分享如何撰写志愿者感受、社工及时进行小结,让志愿者在共商共享中拓宽思维,并影响志愿者对自身的服务进行更加全面的总结。

  本次总结出的撰写感受包括志愿者提供服务过程中情绪变化方面、服务对象情绪变化方面、感受最深的场景、感触最大的场景、过程中出现的矛盾冲突、可以改进的地方等等。

  小组活动第三节,社工通过引导志愿者轮流依次分享如何做服务前的准备、如何协助活动、社工及时进行小结,让志愿者了解更多的准备工作和协助活动的注意事项,让志愿者后续的协助活动等服务更好的进行。

  在开展志愿者服务前,首先需要熟悉上次服务的内容,如果是第一次服务事先做好第一次服务前的准备;其次做好心理上的准备,如面对突发事件的准备等;还要做好本次服务所需的物资等。

  关于如何协助活动,不仅要听从活动统筹者的安排,做好本职工作,还要随时留意活动现场及突发事件。

  小组活动第四节,社工通过引导志愿者讨论倾听、共情、同理心等沟通技巧、社工进行补充,让志愿者对于专业的词汇运用更加得心应手,助推良性服务;

  小组活动第五节,社工通过情景剧的方式让志愿者学习缅怀往事疗法、社工对情景剧进行分析,让志愿者明确此疗法的运用并在后续服务中进行实践;

  小组活动第六节,社工运用时间相册和视频的方式,总结回顾在小组中学习到的专业知识技巧,并通过问卷对小组工作的成效进行评估,处理好组员的离别情绪后,结束了小组活动。

  小组活动不仅增加了志愿者在协助活动、可运用的技巧等方面的相关知识,也指导志愿者进行了缅怀往事疗法的初步运用。

  小组活动结束后,志愿者能在社工的指导下运用专业社工服务,了解到每位服务对象的需求。

  四、服务策略

  (一)制定志愿者工作手册,明确工作内容和注意事项,并整理最新的新型肺炎防护方法,分发给每一位参与服务的志愿者。

  (二)利用线上的方式,及时为志愿者提供专业指导。按照志愿者的服务内容分组,并建立微信群,鼓励志愿者在群里相互交流,分享经验。

  (三)开展线上服务分享会,给予鼓励。在分享会中,社会工作者鼓励志愿者分享对参与志愿服务的看法,服务中的感受、遇到的问题,反思目前的工作。社会工作者要对志愿者的工作给予肯定、鼓励和支持,并引导志愿者之间给予关怀,互相加油打气。

  (四)对于出现负面情绪的志愿者,开展个别督导。同理和接纳志愿者的情绪,引导其将情绪表达出来,鼓励其正向思考,并教授一些压力管理的技巧。

工作总结模板范文(13)

  一、校学生会人力资源部近两周工作有条有理,认真到位

  人力资源部在这两个星期工作任务繁重,工作量巨大。但在部长及各个副部长的指导下,所有学干团结一心,努力向上,高效率地完成了各项工作。

  1、完成对所有学生会新进学干信息的搜集和整理工作,并制作了xx年—xx学年度各部门学干数据对比表。

  目前学生会所有学干信息和学干数据对比表已存档于人力资源部。该工作的完成使学生会的所有学干的信息都集中在人力资源部,方便日后调用。人力资源部还对签到制度进行了调研,并完成了对《江西师范大学学生会学干签到制度》的修订工作,严格对各部门学干进行了考勤。该工作完善了学生会的签到制度,使其更有规范性,学干的签到更有条理。

  2、对《江西师范大学学生会学干档案表》的修订,并已提交主席。

  人力资源部现已成功集中了学生会学干的档案,方便以后的调用和管理。同时,也已基本完成了《各学生分会关联职能部门主要学干通讯录》的制作,该通讯录已存于人力资源部,方便了以后相互之间工作的联系。

  3、修订了《江西师范大学学生会学干管理制度》。该项工作给学干提供了一个规范自己在学生会工作的制度,为以后更好地完成工作打下基础。

  4、初步完成了江西师范大学团总支团员花名册,集中团总支团员的信息,便于管理。

  5、对组织召开全体新进学干大会及入职培训进行了策划。

  该策划进行的相当顺利,为这次大会和新学干入职培训确立了一个完整的方案。确保其能够成功进行。

  6、筹备了江西师范大学第四期“青蓝之星”学干培训班。

  这次筹备工作使“青蓝之星”学干培训能够顺利进行,从而提高学干的工作能力和政治素养,为学生会提供强有力的后备力量。

  7、完成了对第一期人力资源部工作简报的制作,并对第一期工作进行了总结,积累了工作经验,使以后的工作能够做得更好。

  8、部门内部学干进行了思想教育的加强以及责任感教育。

  这项工作使学干们的思想素质提高到一个更高的层次,对工作更认真、更负责。

  9、请示团委将大学生活动中心三楼的电子阅览室作为学生会学干工作机房。

  这给学干提供了一个良好的工作条件,从而提高学干的工作效率。

  二、近两周工作小结

  两周以来,各学干都能很好的完成工作任务,在工作任务非常忙的情况下还可以认真工作,希望这种积极的态度继续保持下去。但是学干们的能力仍然没有得到有效的发挥,部门人员还需要进一步的进行资源整合。

工作总结模板范文(14)

  大家好,我是物业公司的客服主管。20xx年已经尾声,现在我对自己本年度的工作简单作以总结。

  我的工作主要包括:x会所接待大厅固定资产的管理,水吧服务的管理,保安、保洁的管理,会所水、电相关工作的管理,以及小区其它后勤工作等等。

  物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的共同努力下,顺利的完成了本年度的各项任务。

  1.接待大厅资产管理:定期清查辖区的固定资产,对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境,今年特别更换了花艺摆件,新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。

  2.水吧服务管理:为了提高水吧的服务品质,今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服,制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次,客人离开后及时清理茶几,确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《xx管理制度》。经过今年的调整和完善,今年共成功接待客人x人次,并配合公司多次宣传接待工作。

  3.保安管理:保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》,全年内没有出现任何重大安全事故,顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事,他们多次热心帮助兄弟部门,搬东西并积极配合公司的外宣工作,从不言累,在此我也十分感谢他们。

  3.保洁管理:保洁工作是整个公司最脏最累的工作,为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来,每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象,他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求,严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节,并通过和保洁人员的多次面谈,提高了保洁员的服务意识。

  4.水电管理:水电管理是公司正常办公的基本要求,今年以来由于多种客观原因,办公区域多次停电,影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题,我们都能在第一时间进行更换和维修,确保办公区域的用电设备的正常运行。

  时光如梭,不知不觉中来到x中心工作已有一年了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

工作总结模板范文(15)

  20xx年即将远去,回首一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,可以说20xx年是酒店稳定发展的一年,也是酒店蓄意推进行业改革,拓展市场持续发展的关键年,也是行政部成绩颇丰的一年,现就本年度行政部重点工作并结合酒店实际情况做以下总结。

  一、常规维修与维护

  酒店各店工程人员完成了各部门上报的维修单据xxxx多件,口头报修xx多件,处理多起突发性设备、设施故障。工程部在去年的工作基础上,又制定了详细的设备、设施保养计划,将计划分解到季度、每个月,并详细说明了保养内容,落实到每个人,保障了工作质量和效率。全年完成了大型维修与事故抢修项目。基础设施改造项目本着一次建设长远打算,立足超前,留有后劲的宗旨,克服了时间短、场地窄,各方面错综复杂的恶劣环境。为了安全、保暖,后楼道增设防盗门两扇,小门斗一处。整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调,管路、电路的走向位置,合理的利用了空间,经使用验证,效果良好。

  二、夜值、安全、防火工作

  各店夜间值班,安全巡查次数累计xxxx余次。各店夜间值班人员全年无脱岗、漏岗、事假等违纪现象发生。各店室外设施防护网设置布局合理,坚固耐用,无安全隐患发生。完整填写夜间值班记录本xx余本。各店增设电路巡查机制,每天用电高峰不少于x次的,对电线、电缆,的温度检查,确保安全。各店按时完成了每月一次的安全联合检查。在酒店各店、各部门的配合下,确保了全年各店无安全事故,给酒店安全运营打下良好的基础。

  三、外联方面工作

  装修改造期间,为了整体安全、方便、卫生方面考虑,经总办批准,计划将厨务部原有使用煤气罐改造成煤气管道,通过申报申请,得知由于是老城区气源不足,现已不增加新用户了,经与煤气酒店有关部门多方协调,在工程人员的协助下,克服了重重困难,费尽周折,最终圆满完成了安装任务,现经使用验证,效果良好。完成了各店寝室续交房费的工作,还有两处条件不理想的寝室的更换工作。

  经过这样紧张有序的一年,我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶,做每项工作都有了明确的计划和步骤,行动也有了方向,工作也有了目标,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了要有一个良好的心态,一份对工作的热诚及其责任心!才能踏踏实实的做好每一项工作。

  新的一年即将到来,面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。行政部工程全力结合酒店现有的情况做好下一年的工作计划,来弥补上一年工作的不足。

工作总结模板范文(16)

  按照县委的统一安排部署,我于2月24日准时到达高坝村,开始了为期一年的驻村工作。工作期间,我积极走访党员、群众,通过座谈、走访、调研、慰问等方式,认真落实"同步小康驻村"工作内容,真蹲实驻、真帮实促、真抓实干,扎实推进。现将今年的驻村工作总结如下:

  一、主要工作开展情况

  1、积极开展村级组织建设,进一步提高了村级班子的工作水平。工作期间,我紧紧围绕工作主题,把提高村党支部的凝聚力和战斗力当作重要工作来抓。

  一是帮助村委完善了内部管理制度、会议制度、学习制度、财务公开制度及有关监督机制。进一步提高办事效率,规范工作程序,

  二是组织村干部和党员学习"照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病"的群众路线总要求,严格践行"三严三实"的工作作风,努力提高他们的政治素质和理论水平,使他们牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨。进一步了提高村干部素质。

  2、积极开展民生实事工作。根据高坝村实际情况,因地制宜,帮助百姓寻找产业增收路子。一年来来召开村、组群众会30余次,化解矛盾纠纷4次,解决困难8个、办理实事好事12次、召开群教活动交流座谈会5次、道德讲坛2次、致富路子3条、协助冯光强发展种植蔬菜产业近100亩,年产值30万元左右,共征求群众意见30余条。

  3、认真落实计生、贫困学生帮扶工作,为计生对象户、贫困学生解决实际困难。

  高坝村与全县其他村一样,计划生育工作也是较难的工作之一,计生对象多数被旧思想影响较深,思想比较落后,优生优育观念不强。为了尽量使这部分人遵守计划生育政策,不违反计划生育政策,我与村委会干部一道,亲自到计生对象家对其进行计生宣传,从思想上帮助这部分人转变过来,帮他们走上富裕的道路。另一方面,我局对高坝村的二女结扎户、独生子女户给予物质上的帮助,给他们送去肥料,帮助他们发展生产。全村共帮扶计生肥料56包(折合人民币0、468万元),帮扶计生户56户。为高坝学校贫困学生送去学习文具8套(折合人民币0、1余万元),帮扶学生8人;帮扶王寨镇关塘村学校800元。

  二、主要做法

  (一)积极组织召开村、组会议,听取意见,摸清基层实情。

  一方面:为力求取得与村支两委的互相支持、配合,形成合力,我积极主支与村支两委的同事交流沟通,认真听取他们对促进高坝村经济社会发展、基层组织建设等方面的想法意见。

  另一方面:我利用村委会日常召开群众会议机会,积极参加在各个自然组召开的群众会议。群众会上,我一是广泛征求群众意见,认真听取群众反映的问题,深入了解群众实际困难,对群众关心的难点、热点问题一一记录,把群众的所需、所急、所想、所盼进行收集、整理。对合理的诉求,能解决的当场解决,现场不能解决的,会后力求帮群众解决;对不合理的诉求,我耐心向群众解释相关法律政策的规定,进行热心解答。始终坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众,真正做到群众的"知心人",真正成为群众的"贴心人"。二是宣传一系列的政策精神,重点是党的、xx届三中全会和省委、市委和县委有关会议精神和"惠农"政策,及时做好群众的政治思想工作。三是协助村委干部完成开会具体事务。至目前,我已参加召开24个自然组的群众会议,达高坝自然组的100%,组织召开村支部会达10次,通过开会与干部、群众的交流讨论,我收集到的意见建议9条、群众问题31件。

  (二)积极进村入户,走村窜寨收集社情民竟。

  一方面:为切实落实"三清""十必访",我深入高坝24个自然组农户,有针对性逐一走访,对每户的家庭人口、住房、经济收入、儿童上学、看病等情况进行全面调查、了解,认真核实、登记,并详细询问生活上存在的困难。通过对300余户的走访,我对高坝村民的基本情况有了详细的、真实的了解,掌握了第一手资料,为下步实施精准扶贫打下了坚实的基础。

  另一方面:为了全面掌握当地经济、社会、环境状况,我对全村的产业、道路、饮水等进行了调查,发现了如:香树湾组群众饮用水存在困难,不保障,何家湾和三坪组交通不畅,存在晴通雨阴问题等。摸清了制约高坝村经济社会发展的问题,理清了促进高坝村经济发展、村民增收的发展思路。在此基础上制定了年度工作计划和三年发展规划,为下一步驻村工作的开展奠定了很好基础。

  (三)加强宣传,营造工作氛围。驻村期间,我除了在村、组等会议上宣传政策以外,还利用入户调查、集中学习等机会,积极宣传党的方针政策,大力向广大群众宣讲党中央、省委、市委、县委各次会议精神。突出中央关于贵州工作的指导思想和党的富民惠民政策,让群众真正明白惠在何处、惠从何来,不断增强党的感召力、祖国的向心力和中华民族的凝聚力,为"同步小康创建"活动营造了浓厚的工作氛围。广泛进行法制、法律、法规宣传,教育群众知法、守法、用法,耐心细致做好群众教育和思想疏导工作,引导群众以理性合法形式表达利益诉求。

  三、工作中的体会

  (一)"统一思想,提高认识"是做好驻村工作的根本。

  要充分认识"同步小康创建"工作的重大意义,自觉把思想和行动统一到省委、省政府和县委、县政府的决策部署上来,切实增强自身的政治责任感和历史使命感。

  (二)"转换角色,融入基层"是做好驻村工作的前提。

  既然现在是驻村干部,就要找准位置,深入基层,俯下身子,扎实工作,认真做好学员、宣传员、调研员与服务员,要真正融入到村干部之中,真正融入到群众之中,真正融入到基层之中。

  (三)"明确职责,主动工作"是做好驻村工作的途径。

  要始终按照上级的要求,明确自己驻村的工作职责,要带着责任去工作,要带着感情去工作,坚持在学中干、在干中学,用心谋事,主动作为。

  (四)"搞好协调,寻求合力"是做好驻村工作的支撑。

  "同步小康创建"工作是一项系统工程、民心工程,牵涉许多部门,工作中必须要做好同农牧、交通、水利、通讯等有关部门的联系、协调,争取相关部门的支持、配合。

  (五)"深入调研,掌握实情"是做好驻村工作的突破口。

  主席说过"没有调查研究就没有发言权",如果不去调研,是不可能了解和掌握到本村真实情况的。作为驻村干部,是去办实事的,必须得开展调查研究,调查研究必须得深入,才能掌握真实的情况,才能对症下药,有的放矢。

  (六)"真抓实干,强基惠民"是驻村工作的要求、目的。

  工作中要坚持深入到群众中去,把群众当亲人,倾听群众声心声,了解社情民意,摸清问题,提出对策,做到"想群众之所想、忧群众之所忧"。同时,在充分调研的基础上,帮助群众理清发展思路,解决群众的实际问题,以求真务实、真抓实干的工作作风,有序推进工作的开展,真正体现强基础惠民生。

  四、存在问题

  一年来,工作虽取得一定成绩,但也存在着一些问题。

  1、基层工作经验缺少,对农村工作还是按上级部门的安排进行,自身独创性工作开展不够。

  2、帮扶资金及项目争取存在困难、帮扶难度大、处理问题能力有待提高。

  3、工作混杂,工作思路还需梳理,工作方法还需进一步改进。

  五、下一步的工作打算

  进一步查找自身在帮扶工作中存在的各种问题和难题,进一步推进"一宣四帮"驻村工作内容,并以创新的方式开展和落实,积极向上争取项目帮扶资金,继续落实10必访工作的开展。根据高坝村实际情况,推进"四在农家.美丽乡村"工程建设,积极为百姓做好产业规划、人员培训、技术指导等工作,切实将民生帮扶工程作为一项长远工程重抓实抓。


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