施工员是一门技术性质的工作,工作者为了不断地提高自己的工作能力,会定期的进行专业技术的工作总结,这样可以更好的回顾工作内容,同时积累经验,下面小编就来为大家举例优秀的施工员专业技术工作总结范文模板大全,供大家来参考和学习。
施工员专业技术工作总结范文1
回顾过去的一年里,历经紧张忙碌奔波辛勤的工作环境中,渡过了难忘的一年。迎来了展望未来、目标奋进光辉灿烂的2015年。在新的一年里,本人将一如继往的全面服从公司领导、严格遵守公司各项管理制度,认真努力加强业务技能学习,增强管理技术水平,在项目部的整体安排下,积极努力配合同事们做好本职份内工作。
人生存一世就有理想,有理想就有目标,有目标就有奋斗,就奋斗就能实现理想,就在实现理想这个过程中,将会遇到不同程度的人生磨练,随着经济改革开放这个浪潮中,现代化建筑行业也逐渐步入了更高、更严的科学化管理水平,使我们这一代从事建筑行业的管理工作者来讲,又将面临着人生挑战的一个起点,所以只有自我更新观念,努力学习,通过学习在实际工作中来逐步提高自己的科学管理能力,否之,将会受到这个历史潮流的淘汰。
一、加强学习,更新观念。
我是一个性格倔强、较为好胜、永不服输、勇于战胜的人,因此,在实际工作中,往往爱说,爱坚持自己的意志观点,这样难免在实际工作中使一些同事们难以接受我这个观点。首先要申明的是,尽管如此,但我绝对是以工作上的认识、观点来坚持自己意见,而不是以个人私念来针对某一件事情。当然,人无完人,在今后的实际工作中,我将努力克服工作中的不足之处,来适应整体团队的工作环境。
为适应新形势下建筑行业的需求,自己只有更进一步的加强业务技术方面的学习,全面提高管理技术能力,在实际工作中,严格要求自己,坚持原则,实事求是,老老实实做人,扎扎实实做事,以一个公民的道德准则来衡量要求自己,并逐步更新观念,做一名合格的建筑行业管理人员。
二、坚守岗位,履行职责。
作为一名建筑施工专业技术人员,如何在工作岗位上履行好工作职责是衡量一名专业技术管理人员工作业务水平,思想道德素质,工作作风是否简单粗糙的尺度。要做一名合格的建筑行业专业管理技术人才,他首先必须具备有一种爱岗敬业,忠于职守不怕吃苦,辛勤付出,勇于拼搏的事业心责任。并在实际工作中去认真发挥自己的专业特长,履行职责,做好份内工作,以求真务实的工作态度,扎实的工作作风,去处理好本职工作中的具体问题,遇事不回避,不踢皮球,向部门领导多请示、多汇报,尽职、尽责、尽心、尽力去处理好本职工作范围内的相关业务。
三、加强业务学习,全面提升管理技能。
随着现代建筑行业技术规范要求的全面提高,作为一名建筑行业技术管理人员来讲,他必须适应建筑行业新的规范要求,不断更新业务知识,提升业务管理水平,掌握业务技能,才能在实际工作中去更好的发挥。
只有在实际过程中,不断总结、不断完善,虚心学习、力求上进,严格要求自己,积极努力做好本职工作,团结同事,齐心奋进,为公司全面完成既定目标任务,打造精品楼盘,树造品牌形象而努力工作尽一份职责。
在此并祝公司在新的一年里,事业发达,鸿运高照,万事顺心如意!也祝公司全体员工家庭美满幸福,新年吉祥如意!
施工员专业技术工作总结范文2
本人___,男,汉族,30岁,20__年毕业于郑州_____学院工民建专业,在校三年,普招大专学历。
本人在毕业后就参加了工作,一直在施工单位从事技术施工,有一定的施工经验,并且有信心把_楼工程圆满地交给业主使用。
工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程,要搞好工程施工,就必须首先熟悉施工图纸,掌握设计师的意图,完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程(即完成图纸的施工前会审),其次要强化对图纸的了解程度,熟悉工程的基本概况,考虑具体的施工方案,初步明确工程技术施工的重点、难点,为以后的施工操作行为做准备。
在工程施工过程中,测量放线工作是重中之重,它贯穿整个工程施工的始终,是工程施工的灵魂,要想工程干好,必须把测量放线的工作做好,所以施测、校对、复核的程序就一个都不能少(并且施测、复核的工作要有不同的人来做);其次要结合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对,避免遗漏工程细小的部位构件;再次,就是检查、落实是否工程的实际操作层的理解`方案范_文.库整-理^与自己的思想一致,发现问题及时沟通,把问题消灭在萌芽状态。
在某一工程段施工完成后,要及时检查,验收,总结经验和教训,把发现的问题及时纠正在下一施工段,减少错误的连续发生。
工程施工是一项非常严谨的工作,工程技术人员必须要把它作为一个自己的艺术产品去雕刻,力求精益求精,要有一个良好的工作作风,要本着对国家(不浪费资源)、对社会、对业主负责的态度去工作,要有“干一项工程,树一座丰碑,赢一片口碑”的决心,这样才能把工作作好,才能成为一名合格的工程技术人员。
工程施工是一个群体作业的工作,它不是一个人或几个人就能完成的,它是需要上至质检站、设计院,下至劳动工人的相互紧密配合,才能完成的一项复杂的作业任务,所以,做好相互间的联系配合就显得尤其重要,否则,干好工程就会成为一句空话。
俗话说“皮之不存,毛将焉附”一个打工者如果不考虑老板和公司的经济效益,他就是在自断前程,他就不是一个合格的打工者,早晚会被社会所淘汰。工程施工的工作面大,工作人多,工程要取得一个良好的经济效益,材料管理就显得非常重要,然而材料的管理如果只靠一个人或几个人的力量是远远不够的,它需要大家的共同努力去实现。作为一个技术员,对材料的管理既要从技术的角度去考虑如何节约,还要配合项目经理和同事对现场进行有效的监控,使现场的工人养成节约材料的良好习惯,为公司创造更好的经济效益,为自己的发展奠定良好的基础。
工程工期的长短也是体现一个工程经济效益的重要指标,工期的缩短不但能使工程提前投入运营,为甲方创造可观的收益,也可以减少我们施工单位众多机械、材料的租赁费,减少人员管理的费用,为公司为老板降低施工成本,提高经济效益;在这个方面甲方和我们施工单位的利益空前一致,所以工程的工期是大家共同关注的焦点,作为工程管理人员中的一员,协助项目经理,大家一起出谋划策缩短工程工期就是义不容辞。
一个人的能力和精力是有限的,为了能更好的正确理解`方案范_文.库整-理^图纸和规范,勤沟通,事前请示就能避免很多不必要的争辩和返工,达到大家思想的一致统一,使工程能够顺利、如期地达到计划要求。
我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,施工经验有限,但我会发挥年轻人的好学、勤快、能吃苦耐劳、精力冲沛等优势,弥补以上的缺点,勤学勤问,努力成为一个优秀的技术人才,为宏升公司的发展尽力。
我喜欢我的专业,更热爱我的岗位,我相信,在甲方和工程部的指导下,_楼工程能够顺利地进行施工,并按照合同的要求圆满地完成竣工验收的任务。
施工员专业技术工作总结范文3
上半年的工作已经结束,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便自己在今后的工作中扬长避短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。作为一名技术人员,我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实,在参与建设的工程中,在完成工程的
施工测量放线的同时,还协助技术负责人编制施工方案、技术交底,并负责工程技术资料的指导与编制,和施工员一起进行现场质量检查,以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。在工程施工过程中,我一直以积极的心态认真地对待自己的工作,在从事的各项工作中,都能尽职尽责,以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩,埋下头来干工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高骛远,而要脚踏实地,多干实事,在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。施工现场工作更使我深深明白,在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固,而且好多学问更是书本里学不来的,完全是凭自己的经验。在这一年来的时间里,我一直在多看,多学,碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、工长等虚心请教,尽管有时候得不到理论上的解释,但是却是很好的经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作,质量检查工作都比较简单,而实际上却学问大着,一直觉得自己会,而实际操作起来才发觉自己的不足,时常事倍功半,缺乏效率。现在实践操作多了,方法掌握了,经验有了,才得心应手起来。比如说测量,重要的是要抓好其关键工作,个人认为,测量关键性的工作:
一是选择最佳施测方案,
二是一定要进行复测以避免人为错误。另外,拿技术交底工作来说,并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后,还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查,发现未按或未完全按技术交底施工的工人,要耐心的给予讲解和指导,这样才能使分部分项工程做到位,避免返工,在保证施工进度的同时也保证了工程质量。工程施工中,安全更是不容忽视的主要环节,根据一年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识,首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感,只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性,才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作,那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队,首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训,同时要对劳务施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后,就是具体实施,项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作,争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作,架体支撑在搭设过程中,必须进行严格的检查,要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工,要做到无任何安全隐患,通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。
半年来的工程施工工作,使得自己的专业知识得到了长进和加深,工作能力,包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高,更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。半年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。总之,在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。为内蒙古兴泰集团的发展贡献自己的力量。
施工员专业技术工作总结范文4
设计阶段
1.力求完美,方案合适。
2.需充分考虑主机尺寸,重量和安装间距,特别是小机。另外考虑若从电梯或楼梯、窗户运输设备到场,尺寸重量、物业意见等影响因素以及到场后如何就位。
3.核实风机余压。
4.室内设备吊装是否有突出梁以及其它因素的影响,凝结水排放需考虑充分,管路布置是否对标高造成较大影响。
5.防止室内人员产生强烈吹风感,办公室最好采用散流器,百叶风口最好不要布置在人员上方。
6.设备检修维护方便。人员是否易于操作,清洗、换电机是否可行。
会审阶段
1.冲突永远都是存在的,在施工过程中总有一些不可预知的问题,需逐步解决。
2.对于其他工种提出的我方整改问题,没有绝对把握的不能轻易应允,避免留下口实。且不得不考虑我方施工难度、成本、运行效果而盲目同意。
3.标高考虑充分,设备与顶面的最小间距,风管下接短管的长度,水管所占的最小立面高度。
4.装饰玻璃以及其它一些局部吊顶、包梁工艺是否阻挡风口。我方常有风口布置在窗户旁边,需看装饰窗帘龙骨是否对此位置风口有影响,其它一些龙骨是否影响阀门的调节。
5.与电气工种的配合。提供空调设备的容量、控制方式以及开关位置;风口布置与灯槽有无冲突,电气布线是否影响检修孔的开启。
6.装修收边靠墙一般有50龙骨,风口下接短管需考虑此因素,最好避让。
7.木工开孔尺寸与风管内边沿平齐即可,风口安装放大尺寸业已考虑。
施工阶段
1.作为管理人员,对工程应有整体把握以及一定的预见性,切忌轻易向业主保证工期。天大的问题也是能够解决的,不必惊慌失措,而应寻找妥善解决的办法。
2.需考虑工人劳动强度、经济利益等因素,懂得管理的艺术,但不得由此而影响工期。期间一定量的返工在所难免,须擅于控制工人情绪,酌情考虑予以适当经济补偿。
3.最忌讳大水冲了龙王庙,尽量保证风管、水管均可顺利敷设。在一些交汇处需认真分析、深化设计而后安排工人布管。
4.水管吊架间宽尽量小,需固定牢固、平稳。楼板开洞定位时先以单面中点为准在背面试打,可避免较大误差。
5.水管从设备下方通过不得影响风管下接短管的施工。
6.要保证调节阀动作正常,能全开全闭,动作时手柄不受限制。
7.调节阀需另设螺杆固定,软管上阀门也需如此,否则易使管路不畅。
8.软管与风管连接处需紧密且通畅;风管连接、风管与阀门连接处必有孔隙,需采取相应防范措施。
9.下接短管的长度需考虑龙骨及石膏板的厚度,不可过长,不得过短。
10.风机盘管吊装须平稳,采用四周螺孔(中间两孔不用)可防止回风箱因风管重力而上翘,致使回风管不垂直。吊装后可用原装塑料袋包裹,防止污染。
11.膨胀螺栓钻孔安装所用钻头需大2_。
12.下接短管下料需准确,铆接平整不得有明显偏差,以免风口强行安装扭曲变形。相邻风口位置不能有明显偏差,尽量在一条直线上。
13.若出风口与送风口距离太近,注意将回风口斜百叶方向背向出风口。
14.防雨百叶斜百叶方向应顺沿雨水下落方向,注意订购风口时需说明。
15.吊顶若需喷漆,风口最好在喷漆后平整前安装。
16.保温工程重点检查风管顶部胶水是否牢靠,表面需平整,交汇处需美观。
17.其它工种配合的相关工作,如控制线、开孔等出现错误时,切忌马上指责对方失误,而应充分考虑其感受,防止其反感情绪,友好协商。
施工员专业技术工作总结范文5
20xx年的工作已经结束,在此辞旧迎新之时,总结过去一年的工作,有进步、有收获、有成绩,同时也存在着不足……
一、整体工作状态
(一)上半年的工作——紧张而忙绿
由于公司刚成立不久、人员配备不足,20xx年年底有多个项目同时开工的情况下,上半年我同时负责安徽拓山重工机械有限公司综合楼工程、安徽马氏铸造设备制造有限公司的厂区工程、安徽美诺华药物化学有限公司8#车间工程的现场管理和资料的收集、整理工作,由于三个工程的开工时间相对集中,同时进行主体施工,因而显得紧张而忙碌,只好白天进行现场管理,晚上加班整理资料。尽管如此,仍出现过几个工地同时有事情要处理,因不能同时到场而被抱怨的情况。
(二)下半年的工作——相对轻松
下半年,美诺华、马氏铸造、拓山重工和苏村幼儿园相继进行竣工验收,此外两名实习生也可以帮我分担一部分工作,因而下半年的工作相对轻松起来。
二、岗位职责的履行
1、全面负责工地施工的组织、协调和指挥工作
每个项目部成立后,我均在第一时间协助项目经理进行现场查验,绘制施工现场平面布置图,合理规划施工道路、料场、施工机具及临时设施的位置,配合公司安全科指导现场临时用电的设置,几个项目基本上一次性满足施工规范和安全验收标准。
在项目实施期间,我在接到公司及各级领导部门的指示后均做到了及时向下传达和实施,并及时反馈实施情况。在工作中多次协调与建设单位、监理单位之间以及项目部与班组之间的关系,避免分歧和矛盾的发生。
一年来,各项目部工作的开展均算顺利,施工生产得到健康、有序的进行。
2、技术指导工作
(1)工程开工前认真研究图纸,并汇总监理及各班组发现的各种问题,及时在图纸会审中一一解决。
(2)每个工序开工前及时对班组负责人进行技术交底,关键部位的施工坚持旁站,发现问题时及时给予解决。
(3)在施工过程中发现图纸设计存在问题或存在施工难度大的,积极寻找解决方案,并与现场监理及设计人员沟通,确保施工顺利进行。
3、质量控制
(1)严格控制进场材料的质量,包括核对质保资料,检查材料外观,并及时送样检测,杜绝不合格材料在工程中使用。
(2)施工规范及质量要求均及时的向班组负责人进行交底,并检查其执行
情况,增加检查频率及力度,避免出现返工和质量隐患。
(3)严格执行“三检”制度,在任何一个环节发现有质量隐患的,均要求相关人员立即进行整改,整改合格后方可进行下道工序的施工。
4、进度控制
(1)开工前制定总进度计划,在施工过程中制定月进度计划及以特定工序(如砼浇筑时间)为对象的进度计划,并检查进度计划的执行情况,必要时进行合理的调整。
(2)协调各班组相互配合,合理安排交叉施工,在确保质量、安全的前提下,最大限度的加快施工进度。
(3)时刻关注天气状况,以便调整作业计划,减轻受天气的影响程度。
5、成本控制
(1)在计算材料需用量的时候要力争正确,多与经验丰富的施工人员进行交流,合理确定材料损耗量,尽可能避免因计算不准而增加购置成本及储存成本。
(2)合理利用能重复利用的材料,避免不必要的浪费。
(3)加强指导及管理工作,减少因返工造成的损失。
(4)合理加快施工进度有效降低成本。
6、安全管理
(1)经常对班组负责人及工人进行安全教育,提高工人的安全意识。
(2)施工现场悬挂安全标语及警示标识,营造一个良好的安全生产氛围。
(3)加强安全检查频率和力度,及时消除安全隐患。
(4)对安全隐患整改不力及不服从安全生产管理的,给予惩罚,必要时将其清离施工现场。
7、资料的收集整理
(1)及时收集各种技术资料及安全资料,确保资料与进度同步。
(2)各分部分项工程验收后及时办理签字盖章手续,避免资料积压。
(3)资料收集和整理好要保管妥当,避免丢失。
(4)竣工验收合格后及时办理竣工备案和资料移交工作。
8、学习培训
过去的一年中不断的通过学习、培训来提高自己。20xx年3月份通过培训并考核合格,取得了专职安全生产考核B证。20xx年9月参加全国一级建造师考试并通过其中的3科。
三、工作中存在的不足及努力方向
(一)新规范的执行上不熟悉
工程质量验收自20xx年5月份开始执行新规范,如砂浆试块的留置方案、高强钢筋的推广使用、抗震设计的加强等规范均已实施,公司已购买整套的规范,在未来的工作中要加强学习,避免因不了解新规范而造成的工作失误。
(二)问题的反馈相对滞后
20xx年的工作整体上开展顺利,但也存在一些问题。如拓山重工出现过工人讨要工资引发的纠纷,因未能提前洞察、向公司领导反馈,未能避免纠纷的发生。此外。索特汽车零配件有限公司综合楼工程,因听信王总的一面之词(王总坚称公司领导同意施工现场不做五牌一图),因为及时与领导沟通而拖延了五牌一图的制作时间。
(三)20xx年努力地方向
1、加强学习,的改进积累经验和改进方法,开展全过程和全方位的项目管理工作,努力使自己成为一名高水平,复合型的中高级管理人才。
2、加强办公软件的学习,提高工作效率。
3、加强理论的学习和与实践的结合应用,争取在20xx年的二级建造师增项和一级建造师实物考试中取得好成绩。
4、加强和同事及领导的沟通交流,以更好的开展工作。
四、总结
回首旧年,既是紧张的一年,也是充实的一年。展望新岁,在新的一年里,我将总结经验、吸取教训,付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作当中,为公司做出更大的贡献。
施工员专业技术工作总结范文6
一、工作概述
虽然公司和部门都几经变动,但是自己的工作职责却没有发生太大的变化,xx年我的主要工作职责仍然是网点模块,包括关键场地获取资源的相关事宜,除了主要的工作内容,还作为一个外援被借到了产品工作组大概两个月的时间吧,以上基本上就是我xx年工作的全部内容。
二、工作内容
网点规划
1、网点筹建、运营及经营评估流程的构建
具体内容:在大的经济环境和公司节约成本、优化网络布局的前提下,构建网点筹建、运营及经营评估的三级评价流程,改善地区网点的成立、合并及撤销的盲目性,提供可行性分析模板,从运作、财务方面对网点的开通进行严格的把关,并对新成立的网点进行跟进评估。在总流程建立的基础上,配置了与其相配套的KOA审批流程,并对地区网点变动数据进行统计,在年终对新成立的地级城市进行经营评估。
担当角色:该流程的主要建立者,在领导大思路的前提下,完成从流程设计到流程具体使用、问题反馈的全部工作内容。
工作收获:使思维的系统性加强,从以前只是关注网点的运营延伸到现在的前端(筹建)和后续(经营评估),且通过该制度在推进过程中存在的种种问题,积累了如何对地区推行新鲜事务和如何使流程制度达到预期目的的经验,并且对流程制度的表现形式有了深刻的了解,且对于公司KOA的相关设置了如指掌。
工作效果:流程制度建立的初衷是比较理想的,地区在实际执行过程中存在着一定的问题,比较突出的为地区只是将此项内容当作形式,不会认真的按照模板来进行网点的可行性及经营评估分析,且本身的模板设置和地区实际的运营状况也存在一定的出入,总体的执行效果和反馈效果并不是很好。
建议改进方向:首先完善自身的模板设置,在可行性分析及经营评估中加入财务的专业意见,并充分考虑到地区的实际运营情况,使得整个流程从操作层面上来讲切实可行,并针对此项内容对经营本部和地区进行专项培训,同时,针对此项内容制定相应的奖惩措施,确保地区按照制度贯彻执行。
2、阿修罗系统网点模块新数据结构的建立
具体内容:根据公司原有核心业务系统ExP4中网点数据结构存在的不足,综合公司业务发展的数据需求,提出网点数据结构方面的新需求,并撰写需求书、收集基础资料、系统业务规则设置及系统测试等。
担当角色:主要负责人,所有工作内容均为自己的想法。
工作收获:掌握如何撰写资科的需求书,深入了解了公司核心业务系统的业务规则,并对公司的网络信息有了更加深入的了解。
工作效果:新的数据结构完善了和规范了网点方面的相关数据,如网点覆盖率、网点编码规则、网点与城市的关系等,现在数据的运行效果与预期一致,但对于新系统中网点数据的应用只限于总部层面,地区对于新系统网点数据的使用方法并没有很好掌握。
建议改进方向:xx年针对新系统的网点数据给地区做专项的培训,统一各个地区对网点数据的取数口径,使得网点方面的数据分析更具科学性。
3、与图途网络公司物流配送方案的撰写
具体内容:以公司的基础网络结构为信息,综合图途网络公司的业务需求,撰写双方初步合作方案。
担当角色:主要撰写人,在领导大思路的前提下,收集基础数据,并撰写具体的方案。
工作收获:掌握公司的网络结构,了解公司与网络公司合作的基本流程。
工作效果:初步方案提交后,由于种种原因双方没有最终合作,因此无跟进的具体效果。
建议改进方向:无。
4、新开业务区、地级城市和业务操作变更公文的发布与跟进
具体内容:对于业务区的筹建、运营及归属关系变更,新开地级城市及涉及全网络业务变更等进行公文的拟定、发布及跟进。
担当角色:主要负责人及协调人员。
工作收获:掌握不同层级公文审批节点的设置、公文内容的撰写及与相关系统的设置。
工作效果:此项工作为营运本部的常规工作,工作效果良好。
建议改进方向:无。
5、网点基础数据维护
具体内容:网点基础数据的月度更新,包括网点覆盖率、网点归属关系、网点数量、中转班次数据等。
担当角色:维护数据主要人员,为相关分析提供数据支持。
工作收获:对于公司的网络结构、增长趋势有比较深入的了解。
工作效果:良好。
建议改进方向:无。
关键空港资源获取
1、关键空港基地获取分工管理规定。
具体内容:根据各部门职责,结合空港基地项目进展过程,按照总部各部门的分工,对获取空港基地的工作进行合理分工,明确各部门的职责。
担当角色:关键空港基地获取工作分工及规定的主要撰写人,所以内容均为自己想法。
工作收获:对关键场地资源的项目阶段有了更为深入的了解,同时掌握公司层面各个部门的分工以及如何衔接,并锻炼了语言组织能力。
工作效果:管理规定的颁布填补了关键空港基地获取方面的空白,同时明确的职责分工为项目更加顺利的进行提供了保证,从xx年的执行效果方面来看,效果一般,但是由于营运本部的空港基地具体跟进人方面没有能够真正的起到牵头的作用,因此,个别项目的进展还是存在分工不明确,各个部门之间相关扯皮的现象。
建议改进方向:营运本部关键场地资源的负责人严格按照管理规定的相关内容进行各个项目的落实,建立完善的项目管理制度,且该负责人必须是高管级别,或者有很强项目管理经验的人,这样在统筹其他部门的层面会有更加好的效果。
2、未来三年空港基地需求规划。
具体内容:以公司目前的集散模式为基础,结合公司的专机规划,提出未来三年空港基地的需求,包括需求的面积、运营的年限、及位置要求等。
担当角色:在领导大思路的前提下,完成数据的测算、PPT的撰写和修改。
工作收获:掌握公司的集散模式和未来集散模式的特点,了解空港基地需求面积的测算方式,并提高了PPT的制作水平。
工作效果:空港基地的需求受到外部资源的限制,因此一些计划没有能够按照时间节点进行实施,但大的方向较明确。
建议改进方向:空港基地需求的提出及相关数据的测算,都是比较简单的测算方法,行业先进的一些测算方法并未引入,建议引入外部专业的公司做一个空港基地的需求规划,从中学习测算方法和思考问题的思路,结合公司的实际做出切实可行的需求方案,并提高与机场商务谈判人员的素质,加强公司的公关能力,建立公司引入这方面的培训,并对参与商务谈判的人员予以相对的固定。
3、跟进空港基地获取工作的进展并提供各项支持
具体内容:主要支持的内容为,撰写用地需求书、参与场地工艺流程的设计及其他的支持工作。
担当角色:主要跟进人。
工作收获:深入了解快递公司中转工艺流程的设计模式,并掌握了用地需求书的装卸格式,提高了自己的协调能力。
工作效果:无。
建议改进方向:在场地进行工艺流程设计时,充分利用设备供应商的能力,让设备供应商参与到我司的工艺流程设计方面来,目前华东和华南有采用这种方式,建议将设备供应商参与我司工艺流程设计的流程完善,提供操作流程指引,为地区的一些二级中转场的建设提供指导。
4、建立空港基地资料数据库。
具体内容:收集所有与空港基地相关的资料,主要为与机场往来的相关文件。
担当角色:主要档案建立及管理人员。
工作收获:了解空港基地的手续办理流程,掌握与机场签订协议的相关内容组成部分,同时,了解公司的档案各项制度。
工作效果:良好。
建议改进方向:无。
时效产品设计与推广
1、时效产品服务手册快速相应区的设计
具体内容:提供快速响应区的设计思路、制定提取原则、指导地区填写,发现问题并及时解决,同时跟进使用情况。
担当角色:主要的负责人。
工作收获:掌握了如何从设计层面解决操作层面的解决思路,同时,明白总部的相关方案一定要征询使用人员的意见,否则,往往会适得其反。
工作效果:良好。
建议改进方向:无。
2、时效产品华东地区推广培训
具体内容:负责时效产品华东地区的细化培训方案制作、讲课、培训效果测试,培训事宜协调,及地区调研反馈。
担当角色:华东培训小组成员之一。
工作收获:第一接触培训方面的相关事项,第一次做培训讲师,大学时候积累的登台经验在工作中得到了很好的发挥,掌握了培训PPT的制作,课堂的掌控及课堂气氛的调节等等,是本年度工作收获最大的工作项目。
工作效果:培训的效果良好。
建议改进方向:对于产品设计的前期内容掌握得不是很透彻,导致在进行培训的时候,有些问题点解释得不是很清楚,以后再做类似的培训,一定从PPT的制作,到培训的内容,以及相关的知识都掌握透彻,再充分预料学员们的相关问题,做好充足的准备,这样培训才能够有更好的效果。
除此之外,还参与了时效产品价格、路由和运单调拨方案的设计等工作。
三、工作总评与改进措施
xx年无论是从工作的广度、工作的完成效果还是从协调配合方面来讲,都取得了比较明显的进步,思路清晰;思维敏捷;思考周全;能够准确领导的意图;具有很好的工作习惯,能够有始有终的完成任务;方案撰写的能力强;较强的抗压性。
综合以上,现在的工作难度对于自己来讲并不大,有能力去承担更有挑战性的任务。但,同时,通过xx年一年的工作,也明显看到了自己的不足,主要是以下几个方面:
沟通方面存在一定的问题,这里的沟通主要是指对上沟通,对下和同级之间的沟通还是比较顺畅,但是,对上沟通就存在一定的问题,主要是自己的心里影响,可能是大学时候留下的一种后遗症吧,对上级总是有一种畏惧的心理,而且,很在乎上级对自己的评价,由于这个原因,很少会和领导谈论自己的想法,只是单纯的执行领导的任务,因此,领导了解自己的机会会少,同时也缩小了自己的交际面;
改正措施:多看一些心理方面的书籍,克服自己的心理障碍,同时可以用事先充足准备的方式来增强自信心,初期尝试着与一些比较容易沟通的领导进行接触,逐步的增加交流的机会,对业务了解得不够透彻,对于公司的业务知识,了解的面很多,但是深度还不够,因此,在探讨问题时,很难拿出自己的见解,并提供可行性的建议;改正措施:列出业务方面较关键的事项,通过公文、制度的查询或与同事的沟通、请教的方式,将业务了解透彻,同时,学会对任何一件事情形成自己的观点并且合理的表述,多读关于表达方面的书籍;知识面太窄,这里的知识面,主要是指专业的知识面和生活的知识面,因为一直都没有养成良好的获取信息的习惯,因此,导致自己无论是在专业领域还是在生活方面,相关的知识都很欠缺;
改正措施:通过电视、网络、报纸、杂志或者书籍等媒介,有意识的积累自己的相关知识。
特定环境的谈话能力差,与同事的日常沟通没有问题,但是,在一些特定的环境,比如与某个领导一起吃饭的时候,或者单独聊天的时候,很容易处于被动或者不知该如何调节谈话气氛的状态,会有无话可说的尴尬境地,这一方面和自己的知识面相关,还有就是自己的谈话技巧较差;
改正措施:多看谈话类的节目,如陈鲁豫的鲁豫有约,杨澜的天下女人,白岩松的相关评论节目等,学习主持人的谈话技巧和表达方式,同时多读相关的书籍。
存有较强的侥幸心理。这个侥幸心理包含很多方面,比如早晨的时候晚起,导致每天上班都迟到10分钟,觉得不会领导说或者扣工资,比如,工作中了有反馈意见,也不积极的进行改正或者沟通,觉得自己不做也不会有什么影响,侥幸心理的存在,让自己失去了很多锻炼意志、锻炼工作能力的机会;
改正措施:从小事做起,如早晨不迟到,每天坚持锻炼等,来提高自己的克制力,改变自己的工作态度,同时,用痛苦回忆的方式来提醒自己不能有侥幸心理。
对公司大方向的关注度不够,进入公司以来,一直都处于执行事情的状态,没有能够积极主动的了解、掌握公司的最新动态,虽然现在的信息了解渠道不是很顺畅,但自己还是有资源的,资源没有充分利用,是今年最大的弊端。
改正措施:充分利用自己的各项资源,包括网络、人等,及时掌握相关信息,而且坚持不明白就问清楚,杜绝事不关己,漠不关心的态度。
四、xx年展望
总结xx年的优点,继续在工作和生活中保持,对于xx年的不足,针对改正措施,一项一项的改正,无论xx年在任何公司,在任何岗位,都保持积极向上的心态,认真负责的工作态度,完善高效的时间计划,能够圆满完成制定的xx年目标。