体现科学管理的基本特征是：实践性、科学性、规范性、协调性、效率性。科学管理的创始人是弗里·温斯洛·泰勒。泰勒的科学管理，是针对传统的经验管理而提出的，其中心问题是提高劳动生产率。
一、科学管理的内容
1.通过科学的观察、记录和分析，致力于“时间动作研究”，探讨提高劳动生产率的最佳方法，制定出合理的日工作量。
2.挑选和培训一流的工人。所谓一流的工人，是指适合某种工作并且愿意努力工作的工人。
3.要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的工作环境中操作。
4.采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。这主要通过制定合理的工作定额，实行差别计件制：完成任务正常报酬，未达到标准低酬，超标准高酬，根据工作表现衡量等基本措施实现。
5.工人和雇主两方面都应当来一次“精神革命”。双方合作，共同致力于提高劳动生产率，把“蛋糕”做大，即使不改变分配的比例也同时有利于双方。劳资双方应变对立为合作，共同为提高劳动生产率而努力。
6.把计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取代经验工作方法。
7.实行职能工长制。一个工长负责一方面的职能管理工作，细化生产过程管理。
8.管理控制中实行例外原则。即日常事务授权部下负责，管理人员只对例外事项或重大事项保留处置权。
二、基本原则
1.对人的劳动的每种要素规定一种科学的方法；用以代替陈旧的凭经验管理的方法。
2.科学地挑选工人，然后进行训练、教育，发展他们的技能。
3.与工人合作，保证所有工作都能按已发展起来的科学原则来进行。
4.在管理和工人之间，工作的分配和责任的分担几乎是均等的，管理者当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来。
